Notificações da loja
É possível gerenciar as notificações por e--mail e SMS que a loja envia para clientes e para a equipe na página Notificações do admin da Shopify. As notificações são acionadas por eventos específicos, como a realização de um pedido, o processamento de pedidos, reembolsos, trocas e alterações na conta.
A loja inclui os seguintes tipos de notificação:
- Notificações por e-mail para o cliente: e-mails automáticos para pedidos, frete e eventos da conta que podem ser personalizados com o logo e as cores da marca.
- Notificações por SMS: confirmações de pedido por mensagem de texto para clientes que informam um número de telefone no checkout (disponível nos países compatíveis).
- Notificações para a equipe: alertas para sua equipe quando pedidos são realizados ou quando ocorrem eventos na loja.
- Notificações de troca: e-mails automáticos para fluxos de trabalho de devolução e troca quando os clientes solicitam trocas.
- Webhooks: integrações com serviços externos para fluxos de trabalho de notificação personalizados.
É possível personalizar os modelos de e-mail com variáveis Liquid para incluir informações dinâmicas sobre pedidos e clientes. A maioria das notificações é enviada automaticamente, mas você pode configurar quais eventos as acionam e personalizar o conteúdo de acordo com a marca.