E-commerce International

Laissez nos experts en e-commerce vous guider pour commencer à vendre à l’international grâce à Shopify Plus.

EXPERTS EN INTERNATIONALISATION SHOPIFY

Swanky est l’une des premières agences Shopify Plus, avec plus d’une décennie à la pointe des solutions d’e-commerce. Nous avons aidé des marques de toutes tailles à conquérir de nouveaux marchés internationaux et à y prospérer.

Mise à jour pour 2022

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Pourquoi envisager de vendre à l'international?

Le commerce transfrontalier est en plein essor. Les consommateurs sont plus nombreux que jamais à choisir de faire leurs achats auprès de marques internationales. Le développement de votre marque à l’échelle internationale et l’exploitation de marchés jusque-là inexplorés offrent un énorme potentiel de croissance pour votre entreprise.

Pour les détaillants qui cherchent à développer leurs activités à l’international, Shopify Plus offre « une croissance mondiale, sans les inconvénients de la croissance ». La technologie flexible et en constante évolution de la plateforme permet aux commerçants d’offrir une expérience d’achat en ligne exceptionnelle, où que se trouvent vos clients dans le monde.

AGENCE INTERNATIONALISATION

Comment l'équipe de Swanky peut-elle vous accompagner dans votre expansion internationale sur Shopify ?

Qu’il s’agisse d’architecturer un site web Shopify Plus de premier ordre qui réponde à vos besoins internationaux, de localiser l’expérience de vos clients pour s’aligner sur les exigences propres au régional ou de mettre en œuvre une stratégie marketing globale axée sur les données, notre équipe d’experts Shopify Plus est réputée pour offrir des solutions d’e-commerce exceptionnelles aux clients internationaux.

Que vous commenciez tout juste votre parcours d’internationalisation sur Shopify, ou que vous cherchiez à optimiser votre stratégie d’e-commerce internationale existante, Swanky possède l’expertise et l’expérience pour vous aider.

Chapitre 1: Savoir où et quand s'internationaliser

Votre entreprise est-elle prête à se lancer à l’international ? Vous ne voulez pas prendre le risque de faire traverser les frontières à votre marque si des problèmes viennent entacher votre opération d’e-commerce sur le sol national. Il existe également des considérations financières et logistiques fondamentales à prendre en compte pour déterminer si votre entreprise est prête à commencer à vendre à l’international. Lorsque vous choisissez le lieu de votre expansion, vous devez tenir compte du retour sur investissement potentiel pour chaque région, de la croissance globale de l’e-commerce dans une zone particulière et des marchés qui sont adaptés à votre produit. Il y a aussi beaucoup d’aspects pratiques à prendre en compte, comme les décalages horaires et les barrières linguistiques.

Chapitre 2 : Préparer votre boutique Shopify pour la vente internationale

Lorsqu’il s’agit de préparer votre site d’e-commerce à une présence mondiale, il y a plusieurs aspects que vous devriez prendre en compte. Allez-vous opter pour une boutique unique ou l’approche multiboutique est-elle mieux adaptée à vos besoins? Comment allez-vous agencer l’architecture de votre domaine international? Comment allez-vous faire en sorte que les clients voient les prix dans leur propre devise? Quel type de contenu devez-vous traduire et qui (ou quoi) se chargera de la traduction? Nous nous penchons sur toutes les questions clés de la plateforme, en mettant l’accent sur la structure de la boutique, les URL, les outils multidevise et multilingue.

Chapitre 3 : Développer une stratégie marketing internationale

En tirant parti de tactiques telles que la personnalisation, le marketing par e-mail, le contenu généré par les utilisateurs, la fidélisation, l’abonnement et les recommandations, vous pouvez faire connaître votre marque à l’étranger, instaurer une relation de confiance avec un nouveau public et commencer à cultiver une base de clients fidèles qui reviendront sans cesse. Adopter un état d’esprit d’optimisation est crucial lorsque vous commencez à vendre à l’international. Sinon, comment allez-vous tester l’efficacité de votre stratégie mondiale ? La mise en œuvre d’un cycle continu de « test et d’apprentissage » vous aidera à répondre au comportement des consommateurs et à prendre des décisions fondées sur des données qui favoriseront une croissance maximale.

Chapitre 4 : Opérations internationales et conformité

Outre l’optimisation de votre site web, nous vous conseillons de développer et adapter vos opérations. Plus votre entreprise se développera, plus vous aurez besoin de vous tourner vers l’automatisation pour rationaliser et centraliser les processus clés, comme la préparation des commandes et le support client. Un logiciel d’automatisation comme Shopify Flow peut vous aider à maintenir un service fluide dans plusieurs régions différentes. En plus, il existe toute une série de dispositions légales que vous devez connaître et respecter lorsque vous étendez votre activité au-delà des frontières. En faisant vos devoirs et en vous tenant au courant de l’évolution des réglementations fiscales et de conformité, vous pouvez éviter toute mauvaise surprise pour vous et vos clients.

Chapitre 5: Gérer la logistique et l'exécution des commandes sur plusieurs sites

L’expansion d’une entreprise sur plusieurs marchés exige une logistique très pointue. Comment répondre aux commandes internationales en temps voulu et de manière durable, sans rogner sur vos marges bénéficiaires ? Vous devrez vous familiariser avec les subtilités de la gestion des stocks, de l’entreposage et de l’expédition sur de nombreux sites. Et, comme toujours, la connaissance de votre marché est cruciale : qu’est-ce que les clients de vos nouveaux marchés apprécient le plus en matière de traitement des commandes ? Assurez-vous de vous familiariser avec les attentes des clients dans chaque région, afin de pouvoir concentrer vos efforts et vos ressources exactement où ils sont nécessaires.

Apprenez-en davantage sur l’e-commerce international sur Shopify avec notre e-book gratuit.

Nous nous sommes associés avec plusieurs de nos partenaires technologiques réputés dans le monde de l’e-commerce pour vous proposer un tour d’horizon de tout ce qui est conseillé d'explorer si vous êtes sur le point de vous lancer dans une expansion internationale sur Shopify.

Les principales thématiques que nous abordons sont :
🌎 Savoir où et quand s’internationaliser ;
🌎 Plateforme et boutique en ligne ;
🌎 Marketing international ;
🌎 Opérations et obligations de conformité ;
🌎 Logistique et exécution des commandes.

Nous vous offrons le guide ultime pour se lancer à l’international sur Shopify Plus, avec les avis d'experts d'Alaiko, Avalara, Brightpearl, Gorgias, Klaviyo, Mention Me, Nosto, Okendo, Recharge, ShipStation, Shopify Plus, Webtrends Optimize, Uncapped et Weglot.

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Chapitre 1: Savoir où et quand s'internationaliser

Chapitre 2 : Préparer votre boutique Shopify pour la vente internationale

Chapitre 3 : Développer une stratégie marketing internationale

Chapitre 4 : Opérations internationales et conformité

Chapitre 5: Gérer la logistique et l'exécution des commandes sur plusieurs sites

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