Resumen de planes y facturación

En Shopify hay variedad de planes de precios, ciclos de facturación, recargos por el uso de tarjeta de crédito y más. Para obtener la información más precisa y detallada sobre planes, funciones y costos, visita la página de precios. Para más información sobre facturación, revisa Administrar la facturación.

Si deseas cancelar tu plan, debes pausar o desactivar tu tienda. Más información sobre la política de reembolso de planes de Shopify antes de cancelar.

Tarifas y cargos del plan

Los planes de precios Basic, Grow y Advanced tienen varias tarifas y cargos, como el precio mensual, los recargos por el uso de tarjeta de crédito y los cargos por transacción de terceros. Según la ubicación, la suscripción se factura en una de las siguientes monedas:

• euros (EUR)
• libras esterlinas (GBP)
• dólares estadounidenses (USD)
• rupias indias (INR)

Más información sobre el precio local del plan de suscripción de Shopify.

Precio mensual

El precio mensual es un cargo recurrente de la suscripción por usar Shopify y varía según el plan que elijas. El precio del plan elegido se incluye en la factura emitida al final del ciclo de facturación asignado.

Si cambias a un ciclo de facturación anual, puedes recibir un descuento en el cargo de tu suscripción. La facturación anual cobra el año completo por adelantado y presenta una tarifa mensual efectiva más baja. Más información sobre cómo los ciclos de facturación afectan los precios.

Recargos por el uso de tarjeta de crédito

Si usas Shopify Payments como proveedor de pagos, Shopify cobra un pequeño cargo para permitir que aceptes las principales tarjetas de crédito, como Visa y Mastercard, como forma de pago en la tienda. No pagas cargos al proveedor de la tarjeta de crédito (como Visa o Mastercard) en sí. Estos cargos varían entre las transacciones online y las presenciales con Shopify POS debido a las diferencias de seguridad y riesgo entre cobrar online y cobrar en persona.

Los recargos por el uso de tarjeta de crédito varían según el plan que elijas.

Como resultado del Brexit, Visa y Mastercard han cambiado la forma en que clasifican y cobran las transacciones del Reino Unido (RU) y la Unión Europea (UE). Para cumplir con estos cambios, Shopify clasifica estas transacciones como internacionales y se te cobra la tarifa internacional actual de tu región.

Cargos por transacción de terceros

Los cargos por transacción de terceros cubren el costo de que Shopify ofrezca una plataforma de pago seguro e integre proveedores de pagos externos. Los cargos por transacción varían según el plan de Shopify que elijas y se aplican en las siguientes situaciones:

• Cuando usas un proveedor de pagos externo para aceptar pagos de clientes.
• Cuando un pedido incluye crédito en tienda o tarjetas de regalo como forma de pago, en tiendas Shopify creadas a partir del 12 de mayo de 2025. Por ejemplo, si la tienda usa Shopify Payments y una persona paga un pedido con tarjeta de crédito y 10 CAD de crédito en tienda, se cobran cargos por transacción de terceros solo sobre los 10 CAD de crédito en tienda.

Cuando usas Shopify Payments, no se cobran cargos por transacción de terceros en los pedidos procesados con las siguientes formas de pago:

• Shopify Payments
• Shop Pay
• Cuotas de Shop Pay
• Paypal Express Checkout
• Formas de pago manuales, como efectivo, pago contra entrega (COD) y transferencias bancarias.

A las tiendas con el plan Shopify Plus que usan Shopify Payments como su único proveedor de pagos se les exime del pago de cargos por transacciones externas, incluidos los cargos por crédito en tienda y tarjetas de regalo. Si usas Shopify Payments junto con un proveedor de pagos externo, se aplicarán los cargos por transacción.

Proveedor de pagos

Los proveedores de pagos ofrecen un servicio que transfiere el dinero de los clientes a la tienda. Los proveedores de pagos con tarjeta de crédito permiten que los clientes paguen con tarjeta de crédito. Para aceptar pagos con tarjeta de crédito de los clientes, puedes configurar Shopify Payments o un proveedor de pagos externo.

Shopify Payments

Shopify cuenta con su propio proveedor de pagos, Shopify Payments, que se integra directamente en tu página de pago. Si tu negocio es elegible para usar Shopify Payments, tienes las siguientes ventajas:

• Pagas únicamente el recargo por el uso de tarjeta de crédito, sin cargos por transacción de terceros adicionales.
• Los clientes ingresan su información de pago en el sistema de pago sin salir de la tienda online.
• Puedes configurar Shopify Payments directamente desde el panel de control de Shopify, sin tener que iniciar sesión en otro sitio web o cuenta.
• Puedes ver los desembolsos en tiempo real, directamente desde el panel de control de Shopify.

Si quieres ofrecer a los clientes otra forma de pago, por ejemplo, a través de PayPal o con una forma de pago personalizada, puedes configurarlas además de Shopify Payments sin pagar cargos por transacción de terceros adicionales.

Proveedores de pagos externos

Si Shopify Payments no está disponible en el país o prefieres no usarlo, puedes activar uno de los proveedores de pagos externos que se integran con Shopify. En ese caso, Shopify cobra cargos por transacción de terceros que varían según el plan que elijas. El proveedor de pagos externo cobra por separado sus recargos por el uso de tarjeta de crédito.

Después de decidir qué proveedor de pagos quieres usar entre las opciones disponibles, puedes configurar las opciones de pago en el panel de control de Shopify.

Ciclo de facturación

El ciclo de facturación es el intervalo de 30 días en el que Shopify factura las tarifas y cargos del plan. No puedes seleccionar la fecha del cargo, pero puedes ampliar el ciclo de facturación a un intervalo anual para obtener un descuento.

Las app subscriptions tienen un ciclo de facturación diferente, por lo que es posible que esos ciclos no siempre coincidan con la fecha de facturación de la suscripción de Shopify.

Si pausas o desactivas la tienda, asegúrate de cancelar también las suscripciones de aplicaciones para evitar cargos adicionales en el futuro.

Información relacionada

Obtén más información sobre los distintos cargos del plan y las transacciones en View your Shopify bill.