Configuration et gestion des profils d’expédition

Un profil d’expédition est un ensemble de règles d’expédition pour des produits et des emplacements spécifiques. Pour appliquer les mêmes tarifs d’expédition à tous vos produits, il vous suffit de configurer un profil d’expédition général. Si vous souhaitez appliquer des tarifs d’expédition différents à des produits spécifiques, vous pouvez créer des profils d’expédition personnalisés supplémentaires.

Le diagramme suivant présente les paramètres d’expédition d’une boutique qui utilise un profil d’expédition personnalisé pour deux produits spécifiques, et un profil d’expédition général pour le reste de ses produits. Chaque profil d’expédition possède des zones et des tarifs d’expédition différents pour les emplacements qu’il inclut.

Éléments à prendre en compte pour la configuration des profils d’expédition

Avant de configurer vos profils d’expédition, examinez les points suivants :

• Assurez-vous de bien connaître les tarifs d’expédition et les zones d’expédition. Les zones d’expédition sont des groupes de pays ou de régions pour lesquels les mêmes tarifs d’expédition s’appliquent. Chaque emplacement dans chaque profil peut avoir ses propres zones et tarifs d’expédition.
• Certaines applis qui gèrent le traitement des commandes, telles que les applis d’impression personnalisée à la demande, sont automatiquement ajoutées en tant qu’emplacement à votre profil d’expédition et peuvent modifier la configuration de vos paramètres d’expédition.
• Si votre commande contient des produits provenant de différents profils d’expédition ou emplacements, les tarifs d’expédition distincts pour chaque produit sont combinés pour offrir à votre client un tarif d’expédition unique au moment du paiement. Un tarif d’expédition combiné au moment du paiement peut entraîner des coûts d’expédition plus élevés pour vos clients.
• Si votre commande contient des produits expédiés depuis des emplacements différents au sein du même groupe d’emplacements qui applique un tarif forfaitaire, un seul tarif forfaitaire est appliqué.
• Vous ne pouvez ajouter un produit ou une variante de produit qu’à un seul profil d’expédition à la fois. Si vous ajoutez un produit ou une variante de produit à un deuxième profil d’expédition, il est automatiquement supprimé du premier.
• Pour que vos employés ou un collaborateur puissent accéder à vos profils d’expédition, vous devez leur accorder les autorisations pour les employés Produits et Gérer les paramètres.

Configurer votre profil d’expédition général

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Expédition et livraison.

2. Dans la section Profils d’expédition, cliquez sur le Profil général.

3. Dans la section Emplacements de traitement des commandes, apportez les modifications nécessaires à vos emplacements. Pour en savoir plus, consultez la section Gestion de vos emplacements de traitement des commandes.

4. Pour chaque zone d’expédition que vous souhaitez inclure dans votre profil d’expédition, procédez comme suit :

   1. Dans la section Zones d’expédition, cliquez sur Ajouter une zone.
   2. Dans le champ Nom de la zone, saisissez un nom pour votre zone d’expédition.
   3. Dans la section Régions, sélectionnez les pays et les régions qui font partie de la zone, puis cliquez sur Terminé.
   4. Pour chaque zone d’expédition que vous ajoutez, cliquez sur Ajouter une option d’expédition, choisissez les détails du tarif d’expédition, puis cliquez sur Terminé.

5. Cliquez sur Enregistrer.

Créer un profil d’expédition personnalisé

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Expédition et livraison.

2. Dans la section Profils d’expédition, cliquez sur Ajouter un profil personnalisé.

3. Dans le champ Nom du profil, saisissez un nom pour le profil.

4. Ajoutez des produits à votre profil d’expédition personnalisé :

   1. Dans la section Produits, cliquez sur l’icône .
   2. Sélectionnez les produits que vous souhaitez ajouter à votre profil d’expédition.
   3. Cliquez sur Terminé.

5. Dans la section Emplacements de traitement des commandes, apportez les modifications nécessaires à vos emplacements. Pour en savoir plus, consultez la section Gestion de vos emplacements de traitement des commandes.

6. Pour chaque zone d’expédition que vous souhaitez inclure dans votre profil d’expédition, procédez comme suit :

   1. Dans la section Zones d’expédition, cliquez sur Ajouter une zone.
   2. Dans le champ Nom de la zone, saisissez un nom pour votre zone d’expédition.
   3. Sélectionnez les pays ou régions qui font partie de la zone, puis cliquez sur Terminé.
   4. Pour chaque tarif d’expédition que vous souhaitez inclure dans la zone, cliquez sur Ajouter une option d’expédition, choisissez les détails du tarif, puis cliquez sur Terminé.

7. Cliquez sur Enregistrer.

Modifier un profil d’expédition

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Expédition et livraison.

2. Dans la section Profils d’expédition, cliquez sur un profil d’expédition que vous souhaitez modifier.

3. Apportez les modifications souhaitées à votre profil d’expédition.

4. Cliquez sur Enregistrer.

Supprimer un profil d’expédition personnalisé

Vous pouvez supprimer un profil d’expédition personnalisé, mais vous ne pouvez pas supprimer le profil d’expédition général.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Expédition et livraison.

2. Dans la section Profils d’expédition, cliquez sur un profil d’expédition personnalisé que vous souhaitez supprimer.

3. Cliquez sur Supprimer le profil, puis cliquez à nouveau sur Supprimer le profil pour confirmer.