貪平網購陳列品洗衣機出事 排水管竟驚現破爛內褲 附品牌回應

撰文:策權翊匡
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購買家電時,部分人為了爭取低廉的價格,不介意入手二手和陳列品電器。由於陳列品沒被人長期使用,只是放在店鋪陳設展示的商品,因此成為開倉時不少人搶購的目標。近日《東張西望》訪問一名買家,竟在網上入手一部陳列品洗衣機後,發現該陳列品的品質極差,甚至在去水口找到一條破爛內褲,情況匪而所思。

根據《東張西望》的報導,買家戴先生在 2 月 15 日,於 HKTVmall 以 $2,790 0買入一部標明是陳列品的洗衣機。洗衣機由該品牌的員工送貨和安裝,本以為非常可靠,而且對陳列品的品牌已有心理準備,但沒想到收貨後與預想的大相逕庭。

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戴先生發現洗衣機的排水口有東西堵塞,難以去水,同時洗衣機旁的零件曾被撬開,機身和三腳插頭都有明顯的破損。及後,戴先生自行拆開洗衣機底部的電子泵,竟發現泵內有一條破爛的內褲,令其難以接受。

從以上的問題,再加上拆開排水口後發現,喉管內明顯有一些難以清洗的污漬,讓戴先生質疑這部洗衣機根本不是陳列品,而是沒有維修好的二手機。由於戴先生向安裝師傅投訴不果,因此找《東張西望》求助,不滿該品牌把壞的二手機當作陳列品賣。

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結果,經《東張西望》去信該品牌了解肇事情況後,該品牌回覆洗衣機的確是待維持產品,事件涉及人為錯誤,已聯絡戴先生安排換機或退款,以及就事件作出致歉。雖然以上事件當中涉及人為錯誤,不過入手陳列品或二手產品時,仍建議親身檢查產品實際情況,以免發生同類問題。

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資料來源:東張西望