Anforderungen für den Kanal „Google & YouTube“

Um den Kanal „Google & YouTube“ nutzen zu können, muss dein Shopify-Shop einige Anforderungen erfüllen.

Shop-Anforderungen

Um den Kanal Google & YouTube nutzen zu können, muss dein Onlineshop die Anforderungen des Google Merchant Center erfüllen:

• Du benötigst einen Shopify-Onlineshop und dein Shop darf nicht passwortgeschützt sein.
• Du musst in deinem Shopify-Adminbereich einen gültigen Zahlungsanbieter hinzufügen.
• Du musst ein Widerrufsrecht und Allgemeine Geschäftsbedingungen zu deinem Onlineshop hinzufügen. Mehr Informationen zum Hinzufügen von Richtlinien zu deinem Onlineshop bei Shopify. Diese Richtlinien müssen in deinem Fußzeilenmenü verfügbar sein. Wenn du deine Shop-Richtlinien nicht zum Fußzeilenmenü hinzugefügt hast, klicke in der Setup-Checkliste auf Widerrufsrecht und Allgemeine Geschäftsbedingungen zum Fußzeilenmenü hinzufügen.
• Du musst deine Kontaktinformationen auf einer Seite in deinem Onlineshop hinzufügen und die Informationen müssen für die Kundschaft sichtbar sein. Du musst mindestens eine Kontaktmethode angeben, z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift oder ein Kontaktformular. Mehr Informationen zum Hinzufügen von Kontaktinformationen.
• Du musst in eines der unterstützten Länder versenden und in einer Währung verkaufen, die dem jeweiligen Land entspricht.

Abhängig von dem Land, in das du deine Produkte versendest, musst du möglicherweise auch deine Versandtarife so einrichten, dass sie die Anforderungen des Google Merchant Center erfüllen.

Während des Setups kannst du eine Checkliste mit Aufgaben anzeigen, die du abschließen musst, damit dein Shop die Anforderungen des Google Merchant Center erfüllt. Du kannst auf den Link neben einer Anforderung klicken, um zu der Seite in deinem Shopify-Adminbereich zu gelangen, auf der du die zugehörigen Aufgaben erledigen kannst.

Kontaktinformationen hinzufügen

Das Google Merchant Center hat strenge Richtlinien für die Anzeige deiner Kontaktinformationen auf deiner kundenorientierten Website. Stelle sicher, dass mindestens eine der folgenden Informationen zu deinem Unternehmen für deine Kundschaft sichtbar ist:

• Postanschrift
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Kontaktformular

Wenn diese Informationen in deinem Shop nicht ohne Weiteres verfügbar sind und du nicht sicher bist, wo du sie anzeigen sollst, lies die Informationen unter Seiten, um zu erfahren, wie du eine Seite Über uns zu deinem Shop hinzufügst.

Anforderungen an das Google-Konto

Um den Kanal Google & YouTube einzurichten, benötigst du ein Google-Konto. Um Produkte zu synchronisieren, benötigst du außerdem ein Konto für das Google Merchant Center. Das Google Merchant Center ist ein Tool, mit dem du deine Shop- und Produktdaten zu Google hochladen und für Google-Kampagnen für maximale Performance sowie andere Google-Dienste verfügbar machen kannst. Mehr Informationen zum Google Merchant Center.

Wenn du keine Google-Konten hast, kannst du diese erstellen, wenn du den Kanal Google & YouTube einrichtest.

Dein Google Merchant Center-Konto muss mit einer verifizierten Domain verknüpft sein, die mit keinem anderen Konto verknüpft ist. Wenn du ein Google Merchant Center-Konto mit dem Kanal Google & YouTube verbindest, wird die Domain deines Shopify-Shops automatisch beansprucht, es sei denn, sie ist mit einem anderen Google-Konto verknüpft. Wenn deine Domain mit einem anderen Google Merchant Center-Konto verknüpft ist, kannst du den Domain-Anspruch auf das Google Merchant Center-Konto übertragen, das du mit Shopify verbunden hast.

Wichtige Hinweise vor der Synchronisierung eines bestehenden Google Merchant Center-Kontos mit Shopify

Wenn du den Kanal Google & YouTube einrichtest und ein bestehendes Google Merchant Center-Konto verbindest, werden die folgenden Informationen aus deinem Shopify-Shop mit Google synchronisiert:

• Deine Onlineshop-Domain
• Produktinformationen für die Produkte, die in deinem Onlineshop verfügbar sind
• Relevante Einstellungen des Shopify-Shops, z. B. für Versand und Steuern

Alle Änderungen, die du an deinen Einstellungen im Google Merchant Center vornimmst, können die Fähigkeit des Kanals Google & YouTube beeinträchtigen, deine Konten und alle laufenden Google-Kampagnen für maximale Performance zu synchronisieren.

Der Kanal Google & YouTube synchronisiert deine Produkte in einem separaten Schritt, nachdem dein Merchant Center-Konto verbunden wurde. Wenn du bereits einen Produktfeed eingerichtet hast, wird dieser überschrieben, um Konflikte zwischen deinem Shopify-Shop und deinem Merchant Center-Konto zu vermeiden. Weitere Informationen zur Verwaltung der zu synchronisierenden Produkte findest du unter Produkte synchronisieren.

Versandanforderungen

Unternehmen in bestimmten Ländern sind dazu verpflichtet, bei Anzeigen und Free Listings die Versandkosten anzugeben. Wenn in deinen Angeboten keine Versandinformationen enthalten sind, wird das Angebot abgelehnt.

Weitere Informationen darüber, in welchen Ländern Angebote Versandinformationen enthalten müssen, findest du in der Google Merchant Center-Hilfe.

Abhängig davon, wohin du deine Produkte versendest, musst du möglicherweise deine Versandtarife so einrichten, dass sie die Anforderungen des Kanals Google & YouTube erfüllen, bevor du die App nutzen kannst. Mehr Informationen zu den erforderlichen Versandeinstellungen findest du in der Google Merchant Center-Hilfe.

Der Kanal Google & YouTube unterstützt von Versanddienstleistern berechnete Versandtarife für bestimmte Versanddienstleister und -dienste in Australien, Deutschland und den Vereinigten Staaten. Überprüfe in der Google Merchant Center-Hilfe, welche Versanddienstleister und -dienste Google unterstützt. Wenn du einen nicht unterstützten Versanddienstleister nutzt oder in einem anderen Land oder einer anderen Region lebst, musst du benutzerdefinierte Versandkostenpauschalen verwenden.

Wenn dein Zielland von Google unterstützt wird und du Versandtarife für den Kanal Google & YouTube hinzufügen musst, kannst du die Versandeinstellungen aus deinem Shopify-Shop automatisch importieren lassen. Andernfalls kannst du deine Versandtarife manuell im Google Merchant Center einrichten. Beachte die folgenden Punkte, bevor du die Versandeinstellungen deines Shops in den Kanal Google & YouTube importierst:

• Du kannst nur Tarife importieren, um deine Produkte in das Zielland in deinem Kanal Google & YouTube zu versenden.
• Du musst in deinem allgemeinen Versandprofil eine Versandzone für das Land eingerichtet haben, in das du Produkte versendest.
• Um sicherzustellen, dass deine Produktangebote genaue geschätzte Lieferdaten aufweisen, berechnet Google die Versandzeit und Bearbeitungszeit für deine Versandtarife anhand der folgenden Kriterien:
  • Wenn dein Shop benutzerdefinierte Flat Rates mit Transportzeit nutzt, basiert die Versandzeit im Google Merchant Center auf der Transportzeit, die in deinen Einstellungen unter Versand und Zustellung festgelegt ist.
  • Wenn du keine benutzerdefinierten Flat Rates mit Transportzeit verwendest, basiert die Versandzeit auf den in deiner Region üblichen Versandzeiten.
  • Standardmäßig basiert deine Bearbeitungszeit auf der durchschnittlichen Bearbeitungszeit für Shopify-Händler:innen.

Versandeinstellungen aus deinem Shop automatisch importieren

Wenn du eine Versandzone für das Land eingerichtet hast, in das du Produkte versendest, kannst du die Versandeinstellungen aus deinem Shop automatisch importieren.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Vertriebskanäle > Google & YouTube.

2. Klicke auf Übersicht > Einstellungen.

3. Klicke im Abschnitt Produkt-Feed neben Versandeinstellungen auf Auswählen.

4. Wähle unter Versandeinstellungen konfigurieren die Option Einstellungen automatisch importieren aus. Shopify prüft, ob deine Versandeinstellungen aus deinem Shop importiert werden können:

   • Wenn die Versandeinstellungen deines Shops die Bedingungen erfüllen, werden sie aus deinem Shop importiert.
   • Wenn die Versandeinstellungen deines Shops die Bedingungen nicht erfüllen, können sie nicht importiert werden und du musst deine Versandtarife im Google Merchant Center manuell einrichten.

Sobald die Versandeinstellungen deines Shops aktualisiert werden, werden die Änderungen automatisch in das Google Merchant Center reimportiert.

Produktanforderungen

Google benötigt spezifische Informationen über deine Produkte, bevor du sie bei Google veröffentlichen kannst. Der Kanal „Google & YouTube“ importiert deine bestehenden Produktdaten aus Shopify. Möglicherweise musst du jedoch zusätzliche Informationen hinzufügen, bevor du Produkte mit dem Google Merchant Center synchronisieren kannst.

Für die meisten Produkte müssen nur die folgenden Informationen hinzugefügt werden:

• Google-Produktkategorie
• Eindeutige Produkt-IDs

Google hat außerdem spezifische Anforderungen an die folgenden Produktkategorien:

• Bekleidung & Accessoires
• Medien
• Bücher

Produktoptionen, einschließlich Varianten, müssen auf Englisch sein, um mit Google synchronisiert zu werden.

Google-Produktkategorie

Um sicherzustellen, dass deine Produkte bei Google richtig kategorisiert werden, solltest du deinen Produkten eine Google-Produktkategorie hinzufügen. Wenn du keine Produktkategorie hinzufügst, weist Google dem Produkt automatisch eine Kategorie zu, was jedoch zu Fehlern führen kann. Weitere Informationen findest du im Leitfaden für Produktkategorien von Google.

Eindeutige Produkt-IDs

Google erfordert für jedes deiner Produkte eine eindeutige Produkt-ID. Mithilfe dieser IDs kann Google dein Produkt ähnlichen Produkten bei Google Shopping zuordnen. Wenn diese IDs nicht korrekt sind, veröffentlicht Google deine Produkte nicht und dein Konto könnte gesperrt werden. Weitere Informationen zu eindeutigen Produkt-IDs findest du in der Google Merchant Center-Hilfe.

Wenn ein Produkt eine GTIN (Global Trade Item Number) hat, musst du diese hinzufügen, bevor du das Produkt veröffentlichen kannst. Du kannst in den Details einer Produktvariante eine GTIN hinzufügen.

Für Produkte ohne GTIN musst du eine MPN (Manufacturer Part Number) und eine Marke zu den Produktdaten im Kanal „Google & YouTube“ hinzufügen.

Spezifische Anforderungen an Google-Produktkategorien

Google hat spezifische Anforderungen für Produkte in den Google-Produktkategorien Bekleidung & Accessoires, Medien oder Bücher. Wenn du im Kanal „Google & YouTube“ eine Kategorie für ein Produkt auswählst, musst du diese zusätzlichen Produktinformationen hinzufügen.

Produktanforderungen für Bekleidung und Accessoires

Für Produkte in der Kategorie „Bekleidung & Accessoires“ können spezifische Produktdaten erforderlich sein, bevor sie veröffentlicht werden. Um festzustellen, ob du diese Produktdaten angeben musst, lies die Richtlinien in der Google Merchant Center-Hilfe für die folgenden Attribute:

• Altersgruppe
• Geschlecht
• Farbe
• Größe

Produktanforderungen für Medien

Für Produkte in den Kategorien „Musik“, „Filme“ oder „Videospiele“ ist als eindeutige Produkt-ID eine UPC, EAN oder JAN erforderlich. Weitere Informationen zu eindeutigen Produkt-IDs von Google findest du in der Google Merchant Center-Hilfe.

Produktanforderungen für Bücher

Für Produkte in der Kategorie „Bücher“ ist als eindeutige Produkt-ID eine ISBN erforderlich. Weitere Informationen zu eindeutigen Produkt-IDs von Google findest du in der Google Merchant Center-Hilfe.

Wenn deine Shopify-Produkte in Google Ads angezeigt werden, wandelt das Google Merchant Center den Produktpreis automatisch in die Landeswährung von Kund:innen um. Kund:innen, die auf eine Google-Anzeige klicken, werden auf eine Produktseite weitergeleitet, auf der die Währung und der Preis passend zur Anzeige angezeigt werden. Weitere Informationen zur Währungsumrechnung für den Kanal „Google & YouTube“ findest du in der Google Merchant Center-Hilfe.

Versandeinstellungen im Google Merchant Center manuell einrichten

Wenn du deine Versandtarife manuell im Google Merchant Center festlegen möchtest, musst du die Versandeinstellungen in deinem Google-Vertriebskanal auf „manuell“ setzen.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Vertriebskanäle > Google & YouTube.

2. Klicke auf Übersicht > Einstellungen.

3. Klicke im Abschnitt Produkt-Feed neben Versandeinstellungen auf Auswählen.

4. Wähle unter Versandeinstellungen konfigurieren die Option Versandeinstellungen manuell im Google Merchant Center einrichten aus.

Nachdem du deine Versandeinstellungen in deinem Kanal „Google & YouTube“ geändert hast, kannst du deine Versandtarife im Google Merchant Center manuell einrichten. Wenn du das geschätzte Lieferdatum aus den Google-Produktangeboten entfernen möchtest, stelle sicher, dass das Feld Bearbeitungszeit leer ist.

Hilfe zu Google-Produkten erhalten

Kontaktiere Google, um Hilfe zu den folgenden Themen zu erhalten:

• Dein Google Merchant Center-Konto
• Google Ads
• Lokales Google-Inventar
• Google Analytics
• Andere Google-Themen, die nicht von Shopify unterstützt werden

Du kannst dich an den Shopify Support wenden, um Hilfe beim Herunterladen des Kanals „Google & YouTube“ oder bei der Einrichtung von Produkten zu erhalten.