Subir y administrar archivos

La sección Archivos es donde puedes administrar todos los archivos subidos a la tienda, incluidos imágenes, videos, modelos 3D y otros tipos de archivo, como PDF y archivos CSV. Desde la sección Files del panel de control de Shopify puedes subir, administrar y eliminar archivos.

El selector de archivos está disponible en distintas áreas del panel de control de Shopify, por ejemplo:

• Agregar multimedia a un product.
• Editar el theme.
• Crear metafields.
• Agregar multimedia en el rich text editor.

Todos los archivos que subas mediante el selector de archivos se agregan a la página Files del panel de control de Shopify.

Requisitos de archivos

Puedes subir archivos en la página Files del panel de control de Shopify. Los archivos deben cumplir los siguientes requisitos:

Requisitos para archivos de imagen

Requisitos para archivos de video

Especificaciones de video recomendadas

Requisitos para archivos genéricos

Los archivos genéricos pueden ser cualquier archivo que no sea HTML y están pensados para que los clientes los descarguen.

Requisitos de formato de archivo

Si tienes un plan de pago, puedes subir cualquier formato de archivo excepto HTML.

Si tienes un plan de prueba, solo puedes subir los siguientes formatos de archivo:

• JS
• CSS
• GIF
• JPEG
• PNG
• JSON
• CSV
• PDF
• WebP
• HEIC

También debes verify your email address antes de poder subir archivos PDF.

Si tienes un plan de prueba y quieres subir otros formatos de archivo, entonces check and update your plan.

Diferentes partes de la tienda, como el tema, las páginas y los blogs, solo admiten ciertos formatos de archivo. Para obtener más información sobre los formatos compatibles, consulta los siguientes recursos:

• Using the rich text editor: para páginas, artículos del blog, descripciones de productos y colecciones y elementos del tema
• Uploading media: para imágenes y videos en el tema

Subir un archivo en la página Archivos

Puedes subir archivos a Shopify en la página Archivos. Luego puedes usar los archivos subidos en todo el panel de control de Shopify, incluso como brand images, product media y metaobjects.

Pasos:

Buscar y filtrar la lista de archivos

Puedes filtrar la lista de archivos o buscar un archivo desde la página Contenido > Archivos del panel de control de Shopify o en el selector de archivos.

Puedes filtrar los archivos de las siguientes maneras:

• Busca atributos de archivo, como nombres y tipos, con la barra de búsqueda.
• Filtra por tamaño usando el selector de rango Tamaño de archivo.
• Filtra por tipo usando el menú Tipo de archivo.
• Filtra por referencia de archivo usando el menú Usado en.
• Filtra por texto alternativo usando el menú Texto alternativo.

Todos los filtros se muestran en línea en la barra de búsqueda, por lo que tienes una vista completa de los criterios que influyen en los resultados. También puedes usar los operadores lógicos es/no es y o/y para crear vistas más avanzadas con criterios de filtro específicos.

Más información sobre searching, filtering, and sorting your list views in the Shopify admin.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Contenido > Files.

2. Opcional: Haz clic en Todos para abrir el menú de vistas y, a continuación, selecciona la vista que quieres filtrar.

3. Selecciona un operador y un valor para el filtro. Los valores disponibles varían según el filtro que selecciones.

4. Opcional: Sigue escribiendo palabras clave para agregar otros filtros y valores a fin de refinar la búsqueda:

   • Para incluir un filtro adicional con el operador y en tu búsqueda, haz clic en o agrega un espacio y, luego, comienza a escribir el nombre del filtro adicional que quieres incluir.
   • Para incluir un valor adicional con el operador o en un filtro, agrega una coma y, a continuación, comienza a escribir el nombre del valor adicional que quieres incluir.

5. Opcional: Haz clic en las etiquetas de cualquier filtro en la barra de búsqueda para editarlo.

Guardar la vista de filtros

Si necesitas hacer las mismas búsquedas o filtrar por los mismos términos con regularidad, puedes guardar los filtros como vistas para acceder a ellos más fácilmente. Las vistas guardadas se agregan a la lista de vistas a la izquierda de la barra de búsqueda de Archivos. Puedes hacer clic en el selector para filtrar los archivos con los parámetros de filtro guardados.

Pasos:

Edita las columnas en la lista de Archivos

Puedes editar las columnas tanto en las vistas predeterminadas como en las personalizadas, y los cambios que hagas se aplicarán solo a la vista en la que te encuentras. Puedes ocultar o mostrar las columnas, así como reordenarlas, a excepción de la columna principal del extremo izquierdo.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Contenido > Files.

2. Opcional: Haz clic en Todos para abrir el menú de vistas y, a continuación, selecciona la vista personalizada cuyas columnas quieres editar.

3. Haz clic en el ícono para abrir el panel de opciones de visualización.

4. En la sección Columnas, haz alguna de las siguientes acciones para personalizar las columnas de la vista:

   • Para ocultar una columna, haz clic en .
   • Para mostrar una columna, haz clic en .
   • Para reorganizar una columna, haz clic en y arrástrala hacia arriba o hacia abajo.

5. Opcional: Para aplicar de forma permanente el orden de las columnas a la vista personalizada, haz clic en Guardar > Actualizar vista.

Usar la acción masiva para eliminar varios archivos

En cualquier vista de archivos, puedes seleccionar algunos o todos los archivos y eliminarlos de forma masiva. Puedes cambiar entre vistas de archivos para seguir seleccionando archivos y aplicar filtros o buscar con palabras clave para mostrar solo los archivos relevantes que también puedes seleccionar.

Más información sobre using bulk actions in your Shopify admin.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Contenido > Files.

2. Haz clic en una vista de archivos.

3. Select the items that you want to delete.

4. Haz clic en Eliminar archivos.

5. En el diálogo, haz clic en Eliminar.

Cambiar el orden de la lista de archivos

De forma predeterminada, los archivos se muestran del más reciente al más antiguo según la fecha en que se subieron.

Puedes cambiar el orden de la lista de archivos a cualquiera de las siguientes opciones:

Pasos:

Habilitar la descarga de un archivo

Si quieres que los visitantes puedan descargar un archivo, súbelo desde la página Archivos y agrega un enlace en page's content o en los menús de la tienda online. Puedes copiar el enlace del archivo al portapapeles haciendo clic en el botón Enlace junto al archivo.

Descargas de archivos multimedia originales

El servicio Imagery de Shopify gestiona las imágenes y los videos para garantizar que se muestre el mejor formato posible en el lugar adecuado de la tienda online.

Puedes descargar el archivo original sin optimizar en tu dispositivo con el botón Descargar en la ventana Vista previa y edición.

Pasos:

Editar archivos

Para previsualizar y editar archivos, haz clic en la miniatura del archivo en la página Files. Los cambios que haces en la página Archivos se aplican en todos los lugares donde se usa el archivo en la tienda.

Revisa la siguiente tabla para obtener más información sobre cómo editar los archivos:

También puedes editar archivos multimedia con media editor y media generation powered by Shopify Magic.

Para hacer otros tipos de cambios, descarga el archivo, edítalo con el software de edición que prefieras y vuelve a subirlo a la página Archivos.

Eliminar un archivo

Puedes eliminar uno o varios archivos desde la página Archivos. Learn more about bulk actions.

Pasos:

Reemplazar archivos

Puedes reemplazar un archivo desde la página Archivos. No puedes reemplazar archivos mediante acciones masivas.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Contenido > Files.

2. Haz clic en el ícono Reemplazar junto al nombre del archivo.

3. Selecciona el archivo que quieres subir.

Editar archivos sin sobrescribir el archivo existente

En el editor de archivos es posible hacer cambios irreversibles en una imagen, como cambiar el fondo. Para realizar cambios sin sobrescribir un archivo existente, guarda los cambios como nuevo.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Contenido > Files.

2. Selecciona un archivo multimedia para abrir el editor de archivos.

3. Haz cambios en el archivo.

4. En el menú desplegable Guardar, selecciona Guardar como nuevo.

Guardar como nuevo guarda el archivo nuevo en el sistema de archivos de la tienda y conserva la imagen original en su estado original.

Límites de almacenamiento de archivos por plan

La capacidad de almacenamiento disponible para archivos subidos varía según el plan de suscripción de Shopify.

Revisa la siguiente tabla para obtener más información sobre los límites de almacenamiento de archivos.

Ampliaciones de almacenamiento de pago

Si quieres comprar espacio adicional de almacenamiento de archivos para la organización, la persona propietaria de la organización puede comunicarse con atención al cliente de Shopify para solicitar un incremento de almacenamiento.

Los incrementos solicitados se agregan a una production store y hasta dos development stores. Las tres tiendas incluidas reciben su propio incremento. El incremento no se divide entre ellas. Los aumentos deben agregarse en los incrementos disponibles. No hay aumentos fraccionados de pago.

Límites de videos y modelos 3D por plan

La cantidad de videos y modelos 3D que puedes subir varía según el plan de suscripción de Shopify.

Revisa la siguiente tabla para obtener más información sobre los límites de videos y modelos 3D.

Límites de almacenamiento de videos por plan

La capacidad de almacenamiento disponible para videos subidos varía según el plan de suscripción de Shopify.

Revisa la siguiente tabla para obtener más información sobre los límites de almacenamiento de videos.

Mejores prácticas para los nombres de archivo

Cuando subes un archivo de imagen, es posible que se agregue un identificador único al nombre del archivo. Esto puede ocurrir en los siguientes casos:

• Ya existe un archivo con el mismo nombre en la tienda. Esto incluye archivos subidos directamente a páginas de producto que quizá no aparezcan en Contenido > Archivos.
• El nombre del archivo contiene caracteres especiales o un formato que entra en conflicto con la red de distribución de contenido (CDN) de Shopify.

Para evitar que se agreguen identificadores únicos a los nombres de archivo, usa las siguientes prácticas para nombrar archivos:

• Asegúrate de que el nombre del archivo sea único y no coincida con ningún archivo existente en la tienda.
• Evita usar guiones bajos inmediatamente antes de las dimensiones de la imagen en el nombre del archivo. Por ejemplo, usa product-image-5x4.jpeg en lugar de product_image_5x4.jpeg.
• Usa nombres de archivo descriptivos sin formato especial.

Si necesitas cambiar el nombre de un archivo después de subirlo, puedes cambiarlo desde Contenido > Files editando el Identificador de URL.

Generar imagen

Puedes generar imágenes con IA directamente en el selector de archivos unificado en todo el panel de control de Shopify. Esta función permite crear imágenes personalizadas para productos, contenido y materiales de marketing sin usar herramientas externas.

Cuando generas una imagen, se crea de forma temporal y se muestra en el selector de archivos. Para guardar la imagen generada en la tienda, haz clic en Conservar. Si no la guardas explícitamente con Conservar, la imagen generada se descartará y no se guardará en la tienda.