Теория коммуникации Карла Дойча

Теория коммуникации – это теория макроуровня, созданная Карлом Дойчем для описания процесса принятия решений в политической системе. В основу теории Дойча легли достижения теории информации и кибернетики, и в частности – концепт обратной связи, введенный в оборот Норбертом Винером. В самом общем виде, теория коммуникации занимается изучением технических аспектов информационного процесса, а также процессом общения между людьми.

Происхождение

Основные статьи: Хронология развития теории информации и Теория информации

Происхождение теории коммуникации связывают с развитием информационной теории, которая берет своё начало в 1920-х гг.

Важным этапом в развитии теории коммуникации считается публикация Шенноном Клодом статьи «Математическая теория связи» в журнале американской телефонной компании «Bell System» в 1948 году.

В общественно-политических науках отдельные идеи из теории коммуникации стали использоваться с середины XX века.

Теория коммуникации Карла Дойча

На основе теории коммуникации и кибернетики Карл Дойч разработал свой подход, применимый к политическому анализу. Согласно его подходу, у каждого правительства есть определенный набор целей, которые оно стремится достичь. Для достижения этих целей правительства должны координировать усилия людей и направлять их в нужное русло. Теория коммуникации рассматривает главную задачу правительства и политиков как процесс направления и координации усилий отдельных людей с целью достижения определенного набора целей. Вместе с тем подход К.Дойча фокусируется скорее на процессе принятия решений, нежели на последствиях этих решений. Правительства принимают решения на основании информационных потоков, которые рассматриваются в качестве базовых единиц анализа. Теория коммуникации в представлении К.Дойча уделяет особое внимание процессу изменения, поскольку изменение воспринимается как производная от осуществления власти, а потоки информации становятся катализаторами изменений.

Основная концепция

Теория коммуникации рассматривает любое правительство как систему принятия решений, работа которой основывается на потоках информации. Эта система включает в себя операционные структуры, сами информационные потоки и связанные с ними процессы. К операционным системам относятся принимающие структуры или, как их называл сам Дойч, «рецепторы», которые отвечают за получение информации как из внутренней, так и из внешней (международной) среды. В роли «рецепторов» могут выступать как специализированные государственные ведомства, так и частные (к примеру, центры изучения общественного мнения). После того как «рецепторы» получили, проанализировали и обработали информацию, она поступает в пользование аппарата принятия решений внутри правительства, который соотносит полученную информацию с прошлым опытом, а также производит нормативную и ценностную оценки, необходимые для принятия последующего решения.

Механизм обратной связи

Важной категорией в теории коммуникации Дойча является обратная связь. Сам концепт обратной связи был им позаимствован у Норберта Винера, который определял его, как «управление на основе реального, а не ожидаемого поведения». В концепции К. Дойча обратная связь представляет собой коммуникационную сеть, которая производит действия в ответ на ввод информации и позволяет включить результаты политических решений и действий в своё последующее поведение. Как и в кибернетике, в теории Карла Дойча обратная связь может быть двух видов: положительная и отрицательная.

Отрицательная обратная связь

Под отрицательной обратной связью принято понимать такой вид обратной связи, при котором изменение сигнала системы на выходе приводит к такому изменению сигнала на входе, которое противодействует первоначальному изменению. Через механизм отрицательной обратной связи центр принятия решений внутри правительства получает информацию о последствиях принятых решений.

Согласно теории Дойча, работа каждой системы направлена на достижение поставленных перед ней задач, а каждое действие или событие должно приближать систему к осуществлению поставленных задач. Поэтому для системы важно знать, когда то или иное действие препятствует достижению поставленной цели. Именно для этого и нужен механизм обратной связи, который посылает обратные сигналы системе, если то или иное действие препятствует достижению поставленных задач. В результате этого система имеет возможность пересмотреть или скорректировать поставленные задачи и изменить свои действия. Для того, чтобы механизм негативной обратной связи работал эффективно, система должна быть организована таким образом, чтобы получаемая ей информация была релевантная и непрерывная, что позволяло бы правительству видеть разницу между текущим положением и поставленной задачей, равно как и оценивать эффективность выбранных для достижения поставленной задачи средств.

Положительная обратная связь

Существует также и обратная ситуация, когда работает механизм положительной обратной связи. Под положительной обратной связью принято понимать такой тип обратной связи, при котором изменение сигнала на выходе из системы приводит к такому изменению сигнала на её входе, которое способствует дальнейшему искажению выходного сигнала от первоначального заданного значения.

Положительная обратная связь усиливает результаты функционирования системы, поэтому к этому механизму прибегают в тех ситуациях, когда требуется быстрая ответная реакция на изменение внешних параметров. В то же время положительная обратная связь приводит к неустойчивости системы

Как правило, о положительной обратной связи говорят в контексте возникновения конфликтных ситуаций, как во внутренней, так и во внешней политике. Ярким примером положительной обратной связи может служить ситуация, когда действия одной страны, направленные на наращивание или перевооружение своей армии, воспринимаются другой страной как агрессивные, что, в свою очередь, подталкивает последнюю к такой корректировке своих целей и образа действия, которая может вылиться в гонку вооружения. В дальнейшем данная ситуация рассматривается в рамках дилеммы безопасности.

Ограничения и критика

Теория коммуникации Карла Дойча обладает рядом ограничений. Так она рассматривает процесс принятия решений как сугубо механический процесс, при этом полностью игнорируется психологическая составляющая лиц, ответственных за принятия решений и постановку целей. Помимо этого из внимания теории ускользает разница между фактическими целями и представлениями о них, которые существуют у конкретных лиц, принимающих решения. В теории Дойча также отсутствует ценностный фактор, а также фактор религиозных, культурных и этнических особенностей, существующих в конкретной системе принятия решений. Теорию коммуникации Дойча также часто критиковали за то, что она уделяет особое внимание именно процессу принятия политических решений, а не их последствия, и концентрируется при этом на движении информационных потоков, полностью игнорируя их содержательное наполнение.

Источники

• The Nerves of Government: Models of Political Communication and Control with a New Introduction by Karl W. Deutsch (Author)
• On Innovation and Progress in the Social Sciences: Karl W. Deutsch, The Development of Communication Theory in Political Science, History of Political Economy Winter 1975 7(4): 482-498
• A First Look at Communication Theory [Print Replica] Kindle Edition by Em Griffin (Author)
• Comprehensive Modern Political Analysis, N. Jayapalan, Atlantic Publishers & Dist, Jan 1, 2002 – 376 pages
• Norbert Wiener, The Human Use of Human Beings, Avon, New York, 1967, pp. 23–100
• Shannon, Claude Elwood (July and October, 1948). A Mathematical Theory of Communication (PDF). The Bell System Technical Journal. p. 55
• Systems of Political Science, Oran R. Young, Englewood Cliffs, 1968 - Political science - 113 pages