Einrichtung von Benachrichtigungen für Mitarbeitende

Du kannst E-Mail-Benachrichtigungen erstellen und bearbeiten, um dich oder deine Mitarbeitenden zu informieren, wenn die folgenden Ereignisse in deinem Shopify-Adminbereich auftreten:

• Shop-Bestellübersicht: Eine Übersicht über die Bestellungen, Verkäufe und Top-Produkte deines Shops für die Woche. Sie wird standardmäßig jeden Montag um 9:00 Uhr in deiner lokalen Zeitzone gesendet. Du kannst den Tag und die Uhrzeit in deinen Benachrichtigungseinstellungen festlegen. Alternativ kannst du auch einen täglichen Versand einstellen und die Uhrzeit dafür auswählen. Empfänger:innen, bei denen diese Mitarbeiterbenachrichtigung aktiviert ist, erhalten die Benachrichtigung unabhängig von ihren Bestell- oder Standortberechtigungen.
• Neue Bestellung: Wird gesendet, wenn ein:e Kund:in eine Bestellung aufgibt.
• Neue Rückgabeanfrage: Wird gesendet, wenn ein:e Kund:in eine Rückgabe für eine Bestellung beantragt.
• Verkaufszuordnung beendet: Wird an Empfänger:innen von Bestellbenachrichtigungen gesendet, wenn der/die zugeordnete Mitarbeiter:in für eine Bestellung bearbeitet wird.
• Neuer Bestellentwurf: Wird gesendet, wenn ein:e Kund:in einen Bestellentwurf einreicht. Wird nur an den/die Shop-Inhaber:in gesendet.

Du benötigst die Berechtigungen Bestellungen und Einstellungen verwalten, um Änderungen an Bestellbenachrichtigungen vorzunehmen. Mehr Informationen über Mitarbeiterberechtigungen.

Empfänger:in für Mitarbeiterbenachrichtigungen hinzufügen

Nachdem du eine Mitarbeiterbenachrichtigung für eine E-Mail-Adresse eingerichtet hast, kannst du sie testen, indem du auf Testbenachrichtigung senden klickst. Die Testbenachrichtigung enthält gefälschte Bestell- und Kundendaten.

Mitarbeiterbenachrichtigungen deaktivieren oder reaktivieren

Du kannst Mitarbeiterbenachrichtigungen vorübergehend deaktivieren, anstatt die Empfänger:innen zu löschen. Anschließend kannst du die Benachrichtigungen reaktivieren.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Benachrichtigungen.

2. Klicke auf Mitarbeiterbenachrichtigungen.

3. Klicke auf … und führe dann eine der folgenden Aktionen aus, um die Benachrichtigungseinstellungen für jede:n Empfänger:in anzupassen:

   • Um die Benachrichtigung zu deaktivieren, wähle Ausschalten aus.
   • Um die Benachrichtigung zu reaktivieren, wähle Einschalten aus.

An eine:n Empfänger:in gesendete Mitarbeiterbenachrichtigungen bearbeiten

Du kannst eine:n Empfänger:in so bearbeiten, dass er/sie nur für einige Mitarbeiterbenachrichtigungen benachrichtigt wird.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Benachrichtigungen.

2. Klicke auf Mitarbeiterbenachrichtigungen.

3. Klicke auf … und dann auf Empfänger bearbeiten.

4. Aktiviere oder deaktiviere die Mitarbeiterbenachrichtigungen, die der/die Empfänger:in erhalten soll.

5. Klicke auf Speichern.

Empfänger:in einer Mitarbeiter-Bestellbenachrichtigung löschen

Zeitpunkt und Häufigkeit der Shop-Bestellübersicht anpassen

Standardmäßig ist für die Benachrichtigung zur Shop-Bestellübersicht ein wöchentlicher Versand jeden Montag um 9:00 Uhr (deiner lokalen Zeitzone) eingestellt. Du kannst die Shop-Bestellübersicht aktualisieren, um sie an einem anderen Tag oder zu einer anderen Uhrzeit zu senden, oder du kannst sie auf eine tägliche Zustellung einstellen.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Benachrichtigungen.

2. Klicke auf Mitarbeiterbenachrichtigungen.

3. Klicke auf Shop-Bestellübersicht.

4. Wähle im Dropdown-Menü Häufigkeit entweder Wöchentlich oder Täglich aus.

5. Wenn du Wöchentlich ausgewählt hast, wähle im Dropdown-Menü Wochentag den Tag aus.

6. Wähle im Dropdown Uhrzeit die Uhrzeit aus.

7. Klicke auf Speichern.

Vorlage für neue Bestellungen anpassen

Du kannst deine Vorlage für neue Bestellungen anpassen, indem du den Code in der E-Mail-Vorlage bearbeitest.

Link zur Bestellseite einfügen

You can review details of this order in your shop admin at {{ shop.url }}/admin/orders/{{ id }}.

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Bestellnummer oder -ID finden

Du findest die Bestell-ID:

Order {{ order_name }}

Dies gibt etwas Ähnliches wie das Folgende zurück:

Order #1001

Besondere Anweisungen hinzufügen

Schritte:

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