H/F CHARGE(E) DE CLIENTÈLE PAYS-BAS CDI

Entreprise

MisterBilingue est la première plateforme de recrutement dédiée aux profils bilingues et multilingues en France.

Notre mission est de mettre en relation ces profils qui recherchent un emploi en France avec les meilleures entreprises françaises.

MisterBilingue accompagne des groupes tels que Hermès, Veepee, Blablacar, Sephora, BackMarket entre autres pour leurs recrutements multilingues.

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Aujourd’hui nous accompagnons un des leaders européens de la vente de chaussures, de textile et de maroquinerie sur internet, dans la recherche de son/sa prochain(e) chargé(e) de relation client bilingue en néerlandais.

Entreprise jeune et dynamique, le groupe est présent dans une vingtaine de pays européens et continue son fort développement depuis sa création en 2006. Basée à Grenoble, l’entreprise compte près de 450 collaborateurs.

Au sein de l'équipe, l’ambiance est internationale, dynamique et ambitieuse, alors si vous avez le goût du service client, que vous souhaitez mettre à profit vos compétences linguistiques et relationnelles, ce poste est fait pour vous !

Mission

Rattaché(e) au service client dédié au marché néerlandais, les missions du ou de la chargé(e) de clientèle se déclinent sous trois activités principales :

- La réponse aux appels téléphoniques et aux mails des clients néerlandais pour les accompagner lors des questions qu’ils peuvent se poser avant la vente et résoudre les éventuelles difficultés après-vente.

- La traduction d’articles du français au néerlandais pour le site internet.

- La gestion de l'e-réputation au Pays-Bas, via les sites d'avis des consommateurs

Profil recherché

De langue maternelle néerlandaise, vous parlez couramment le français.

Vous justifiez d’une première expérience réussie dans un service client.

Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques et Internet.

Vous faites preuve d’un sens aigu du service et placer le client au cœur de vos préoccupations est votre priorité. Vous disposez d’une aisance relationnelle affirmée.

Vous êtes autonome avec un fort esprit d’équipe ?

N’attendez plus pour postuler, ils ont besoin de vous !

Formation : Bac 2/3 dans le domaine commercial.

Conditions :

CDI

Lieu : Grenoble

Rémunération : 20-22K€

Ce poste ne comprend pas de télétravail.

Début : dès que possible

Au-delà de votre formation, c'est avant tout votre personnalité et votre tempérament qui feront la différence.

Nous attendons votre candidature avec impatience !

Cette offre vous intéresse ?

Postuler maintenant !

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