【接續前文:疫後大贏家!解密momo出貨為何比PChome快、真正目標是全聯?】
關鍵3:產品多元
不追毛利,追規模經濟
除了mo幣折抵,momo能把會員留住的關鍵,還是琳瑯滿目的貨。根據法說會資料,momo營收4成來自3C家電,居家生活類佔近3成,美妝保健佔15%,而流行精品及運動休閒則分佔11%和4%。
相較之下,PChome近7成營收來自3C產品。
商業發展研究院國際數位商業研究所所長戴凡真觀察,疫情爆發後,消費者對於居家用品及生鮮食品的需求大量轉向線上,momo因為產品組成豐富,正好能順勢接起、享受紅利。
「網路沒有交通成本,一站購足是平台電商的必然之路,最終什麼都賣的網站會勝出,」一位零售業高階主管分析,當消費者都在單一網站購買,不管毛利多少,統統都入那家電商口袋。
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