Standorte einrichten und verwalten

Du kannst deine Standorte in den Einstellungen unter Standorte in deinem Shopify-Adminbereich hinzufügen, deaktivieren, reaktivieren und löschen. Du kannst deine Standorte auch unter Einstellungen > Standorte > Alle Standorte anzeigen, filtern, sortieren und durchsuchen. Die maximale Anzahl von Standorten hängt vom Shopify-Abonnement deines Shops ab.

Nachdem du Standorte hinzugefügt hast, kannst du das Fulfillment für deine Standorte einrichten und dann diesen Standorten Inventar zuweisen.

Limit für die Anzahl der Standorte

Die maximale Anzahl an aktiven Standorten, die du haben kannst, hängt vom Shopify-Abonnement deines Shops ab. Jedes Shopify-Abonnement hat die folgenden Limits für aktive Standorte:

• Starter: 2 Standorte.
• Basic: 10 Standorte.
• Grow: 10 Standorte.
• Advanced: 10 Standorte.
• Shopify Plus: 200 Standorte.

Standorte, die du deaktivierst, werden nicht auf dein Standortlimit angerechnet. Dein Standortlimit und die Anzahl der bereits genutzten Standorte findest du auf der Einstellungsseite Standorte.

Wenn du Apps verwendest, die für dich physisch Inventar lagern, werden sie als Standorte behandelt. Zu den Inventar-Apps gehören Dropshipping-Apps, externe Logistikanbieter und benutzerdefinierte Fulfillmentdienste. Eine App kann beispielsweise ein Lager sein, das Bestellungen in deinem Namen ausführt. Standort-Apps werden in den Standort-Einstellungen im Abschnitt App- und benutzerdefinierte Fulfillment-Standorte aufgeführt. Obwohl diese Apps als Standorte behandelt werden, werden sie nicht auf dein Standortlimit angerechnet.

Manche Fulfillment-Apps ermöglichen es dir, das Inventar für dasselbe Produkt gleichzeitig an deinen Filialstandorten und in der Fulfillment-App zu verwalten. Erfahre mehr über die Verwaltung von Inventar über mehrere Standorte und Fulfillment-Apps.

Einen Standort hinzufügen

In deinem Shopify-Adminbereich kannst du einen Standort hinzufügen. Dein Inventar ist an jedem neuen Standort standardmäßig für Online-Käufe verfügbar. Nachdem du einen Standort erstellt hast, kannst du Zustellmethoden für deinen Standort aktivieren. Dein neuer Standort wird am Ende deiner Bestellrouting-Liste hinzugefügt.

Schritte:

Deine Standortadresse überprüfen

Wenn du die Adresse deines Standorts eingibst, wird sie automatisch von Google verifiziert. Wenn deine Adresse nicht verifiziert werden kann, wird eine vorgeschlagene Adresse angezeigt. Eine nicht verifizierte Adresse kann verhindern, dass du in deinem Shop lokale Zustellung anbietest oder im Shopify-Adminbereich Versandetiketten kaufst.

Um Verifizierungsprobleme zu beheben, überprüfe, ob ein Postdienst oder Google ein anderes Adressformat empfiehlt, und aktualisiere deine Adresse auf das neue Format. Wenn der Postdienst ein anderes Adressformat als Google verwendet, kannst du direkt bei Google eine Korrektur einreichen.

Schritte:

1. Überprüfe, ob die Adresse von einem Postdienstleister wie Canada Post, DHL oder USPS erkannt wird.
2. Suche die Adresse in Google Maps, um die korrekte Adressformatierung zu bestätigen.
3. Wenn die Adressformate aus den vorherigen Schritten nicht übereinstimmen, kannst du eine Adresskorrektur bei Google einreichen.

Standorte filtern und suchen

Standardmäßig werden alle deine Standorte auf der Seite Standorte angezeigt. Du kannst deine Standorte mithilfe von Keywords durchsuchen oder Standorte in deiner Standortliste nach Standortstatus und nach POS-Abonnement filtern. Du kannst Standorte auch in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge nach Namen sortieren.

Sieh dir die folgende Tabelle mit den verfügbaren Standortfiltern und ihren Optionen an.

Standorte deaktivieren und reaktivieren

Wenn du an einem Standort keine Produkte verkaufen oder Bestellungen ausführen möchtest, kannst du ihn deaktivieren. Das Deaktivieren eines Standorts hat keine Auswirkungen auf die Inventarmengen an diesem Standort. Du kannst an einem deaktivierten Standort weiterhin die folgenden Inventarvorgänge durchführen:

• Inventarmengen anzeigen.
• Inventar an den und vom Standort transferieren.
• Inventarmengen anpassen.
• Rückgaben akzeptieren, die das Inventar wieder auffüllen.

Wenn du einen Standort deaktivierst, wird er nicht in Filtern und Menüs oder auf der Inventarkarte auf Produkt- oder Variantenseiten angezeigt. Er kann keine Bestellungen ausführen und du kannst ihn nicht als Standardstandort verwenden. Du musst immer mindestens 1 aktiven Standort haben.

Deaktivierte Standorte werden nicht auf dein Standortlimit angerechnet. Du kannst einen Standort jederzeit reaktivieren, um von dort aus weiterhin Bestellungen auszuführen.

Einen Standort deaktivieren

Du kannst einen Standort in deinem Shopify-Adminbereich jederzeit deaktivieren. Bevor du einen Standort deaktivierst, beachte die folgenden Überlegungen:

• Wenn dem Standort, den du deaktivieren möchtest, Bestellungen oder Transfers zugewiesen sind, wirst du während der Deaktivierung aufgefordert, die Bestellungen auszuführen und die Inventarmengen einem anderen Standort neu zuzuweisen.
• Wenn der Standort das POS Pro-Abonnement nutzt, musst du ihn herabstufen, bevor du ihn deaktivieren kannst.
• Du kannst den Standort, der aktuell als dein Standardstandort festgelegt ist, nicht deaktivieren. Du musst zuerst den Standardstandort auf einen anderen Standort ändern.
• Du kannst einen Standort, bei dem es sich um eine private oder eine Drittanbieter-App handelt, nicht deaktivieren. Entferne stattdessen die App.

Schritte:

Einen Standort reaktivieren

Du kannst einen Standort, den du zuvor deaktiviert hast, reaktivieren. Gegebenenfalls wird dieser reaktivierte Standort auf dein Standortlimit angerechnet.

Schritte:

Einen Standort löschen

Wenn du von einem Standort aus nicht mehr verkaufen, Bestellungen ausführen oder Inventar lagern möchtest, kannst du diesen Standort dauerhaft löschen. Wenn du einen Standort löschst, bleiben die Verlaufsdaten zu Bestellungen, Inventarbewegungen und Verkäufen von diesem Standort in deinen Berichten und Analysen erhalten. Das bedeutet, dass du weiterhin auf vergangene Leistungsdaten und Berichte für gelöschte Standorte zugreifen kannst.

Bevor du einen Standort löschen kannst, musst du ihn deaktivieren.

Schritte:

Fehlerbehebung bei Standorten

Sieh dir die folgenden häufigen Probleme bei der Verwaltung von Standorten an.

Fehler „Deaktivieren des Standorts deaktiviert“

Wenn du einen Standort nicht deaktivieren kannst und die Meldung Deaktivieren des Standorts deaktiviert angezeigt wird, überprüfe die folgenden Gründe:

• Der Standort ist dein Standardstandort: Du musst den Standardstandort auf einen anderen Standort ändern, bevor du ihn deaktivieren kannst.
• Inventar wird migriert: Wenn Inventar an diesen Standort transferiert wird, warte 24–48 Stunden, bis die Migration abgeschlossen ist.
• Du hast nicht die erforderlichen Berechtigungen: Wenn dein Shop Teil einer Shopify Plus-Organisation ist, hast du möglicherweise nicht die Berechtigung, Standorte zu deaktivieren. Wende dich an deinen Kontoinhaber oder Administrator.
• Ausstehende Bestellungen oder Transfers: Dem Standort sind Bestellungen oder Inventartransfers zugewiesen, die zuerst abgeschlossen oder einem anderen Standort neu zugewiesen werden müssen.
• Der Standort nutzt POS Pro: Wenn der Standort das POS Pro-Abonnement nutzt, musst du ein Downgrade auf POS Lite durchführen, bevor du ihn deaktivieren kannst.

Fehler aufgrund von nicht verfügbarem Inventar

Wenn Kunden die Fehlermeldung „Inventar nicht verfügbar“ erhalten, stelle sicher, dass der Standort für die Ausführung von Online-Bestellungen eingerichtet ist und über ausreichend Lagerbestand verfügt.

Versandtarife werden am Checkout nicht angezeigt

Wenn am Checkout keine Versandtarife angezeigt werden, überprüfe, ob dein Standardstandort den ausgewählten Versanddienstleister unterstützt. Für USPS-Tarife ist beispielsweise eine Adresse des Standardstandorts in den USA erforderlich.