A mídia social está impulsionando uma mudança nos hábitos de comércio eletrônico, com 54% dos entrevistados pelo Bazaarvoice dizendo que compraram no Instagram e 38% no Facebook durante os últimos 12 meses, em comparação com 18% e 15%, respectivamente, antes da pandemia do coronavírus . Enquanto 77% dos entrevistados dizem que compraram diretamente dos sites das marcas, contra 72% antes da pandemia, 75% dos compradores dizem que são “muito influenciados” para comprar produtos nas redes sociais. Fonte: Adweek