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Importazione manuale delle liste di contatti da Mailchimp

Questa guida spiega come importare manualmente i tuoi contatti da Mailchimp a Shopify.

In questa pagina

Esportazione delle liste di contatti da Mailchimp

Prima di poter importare i tuoi contatti in Shopify, devi esportarli da Mailchimp.

Pulizia del file

Dopo aver esportato i contatti da Mailchimp, nel computer verrà salvato un file ZIP. Questo file ZIP contiene un file CSV separato per ogni stato del contatto utilizzato dal tuo pubblico di Mailchimp. Ogni nome di file inizia con il rispettivo stato:

  • subscribed_members: questi contatti hanno accettato di ricevere email di marketing.
  • unsubscribed_members: questi contatti hanno rifiutato di ricevere email di marketing.
  • nonsubscribed_members: questi contatti fanno parte del tuo pubblico, ma non hanno mai accettato di ricevere email di marketing.
  • cleaned_members: questi indirizzi sono diventati non recapitabili in seguito al mancato recapito delle email, pertanto Mailchimp ha smesso di inviare messaggi a tali indirizzi. La maggior parte dei merchant non ha bisogno di importare questo file.

Decomprimi il file ZIP, quindi esegui la pulizia di ogni file CSV che desideri importare. Conserva i file di esportazione originali, in quanto costituiscono il tuo registro di quando ogni contatto si è iscritto.

Passaggi:

  1. Carica il file CSV su Fogli Google.
  2. Nel foglio di calcolo, mantieni solo le seguenti intestazioni di colonna ed elimina le altre.
    • Indirizzo email
    • Nome
    • Cognome
    • Numero di telefono
    • Azienda
  3. Rinomina le seguenti intestazioni di colonna, assicurandoti di non lasciare spazi prima o dopo il testo:
    • Da Indirizzo email a Email
    • Da Numero di telefono a Phone
  4. Aggiungi una nuova intestazione di colonna denominata Accepts Email Marketing, e inserisci i valori in questa colonna per ciascun cliente in base ai criteri seguenti:
    • Se il file contiene i contatti iscritti, inserisci yes per tutti i clienti. Il nome di quel file inizia con subscribed_members.
    • Per ogni altro file, inclusi i contatti che hanno annullato l'iscrizione, non iscritti e rimossi, inserisci no per tutti i clienti.
  5. Aggiungi una nuova intestazione di colonna denominata Accepts SMS Marketing e inserisci i valori yes o no per ogni cliente.
  6. Esporta il file sul tuo computer in formato CSV.

Importazione del file in Shopify

Dopo aver ripulito i file CSV, devi importare ciascuno di questi file nel tuo negozio Shopify per completare l'importazione.

Risoluzione degli errori

Errore trovato nell'intestazione CSV

Se riscontri l'errore Errore trovato nell'intestazione CSV quando importi il file CSV in Shopify, significa che i nomi delle intestazioni di colonna non corrispondono. Verifica che i nomi delle intestazioni di colonna nel file CSV corrispondano ai nomi richiesti.