Lösungen für häufige Probleme beim CSV-Import von Produkten

Wenn du ein Problem beim Hochladen deiner Produkt-CSV-Datei hast, prüfe, ob das Problem in den folgenden Lösungen aufgeführt ist. Wenn weiterhin Probleme auftreten, kontaktiere den Shopify Support.

Fehlermeldungen

Tageslimit für die Variantenerstellung erreicht, versuche es erneut

Bei Shops mit 50.000 Produktvarianten (ausgenommen Shopify Plus-Shops) können innerhalb von 24 Stunden nicht mehr als 1.000 neue Varianten durch CSV-Uploads (oder die API) erstellt werden. Der 24-Stunden-Zeitraum beginnt mit dem ersten Upload des Tages.

Fulfillmentdienst darf nicht leer sein

Du musst den Namen des Fulfillmentdienstes eingeben, den du verwendest. Wenn du keinen Fulfillmentdienst nutzt, sollte hier manual stehen.

Zeile #-## ignoriert, da Handle example bereits vorhanden ist

Der Handle wird verwendet, um jedes einzelne Produkt eindeutig zu identifizieren. Stelle sicher, dass du für jedes Produkt in deiner CSV-Datei einen einzigartigen Handle hast.

Zeile #-## ignoriert, da sie keine Produktdaten enthielt

Das bedeutet, dass es mindestens ein Produkt mit einem Handle, aber ohne Produkttitel gibt.

Unzulässige Anführungszeichen in Zeile

Dieser Fehler wird verursacht, wenn sich in der CSV-Datei, die du importieren möchtest, ein unzulässiges Zeichen befindet. Um das Problem zu beheben, denke daran, dass deine CSV-Datei UTF-8-codiert sein muss.

Manchmal wird dieser Fehler durch ein fehlendes oder überflüssiges Anführungszeichen verursacht.

Falsche Header-Prüfung

Entferne das Bild aus dieser Zeile und versuche es erneut. Wenn das Problem dadurch behoben wird, versuche, das Bild woanders zu hosten.

Ungültiger CSV-Header: fehlende Header

Die erste Zeile deiner CSV-Datei sollte wie folgt lauten:

Handle,Title,Body (HTML),Vendor,Type,Tags,Published,Option1 Name,Option1 Value,Option2 Name,Option2 Value,Option3 Name,Option3 Value,Variant SKU,Variant Grams,Variant Inventory Tracker,Variant Inventory Qty,Variant Inventory Policy,Variant Fulfillment Service,Variant Price,Variant Compare-at Price,Variant Requires Shipping,Variant Taxable,Variant Barcode,Image Src,Image Alt Text

Denke daran, am Ende der ersten Zeile auf überflüssige Leerzeichen zu prüfen.

Inventarrichtlinie ist nicht in der Liste enthalten

Die Inventarrichtlinie muss auf „deny“ oder „continue“ gesetzt werden.

Inventarmenge darf nicht leer sein

Die Inventarmenge muss festgelegt werden. Wenn du das Inventar nicht verfolgst, stelle sicher, dass der Variant Inventory Tracker leer bleibt. Andernfalls verlangt die Plattform eine Inventarmenge.

Inventarmenge ist keine Zahl

Du musst einen Zahlenwert für die Menge der vorrätigen Artikel eingeben.

Fehlendes oder überflüssiges Anführungszeichen in Zeile

Dies kann daran liegen, dass Excel oder ein anderes Tabellenkalkulationsprogramm typografische Anführungszeichen (Smart Quotes) hinzufügt. Diese Anführungszeichen müssen durch gerade Anführungszeichen ersetzt werden. Um dieses Problem zu beheben, öffne die Datei in einem Texteditor und führe eine Suche und Ersetzung durch, um “ “ in Anführungszeichen zu ändern, die so aussehen: " ".

Eine weitere mögliche Ursache ist ein zusätzliches Anführungszeichen, das der Datei hinzugefügt wurde. Öffne die Datei in einem Texteditor und suche die fehlerhafte Zeile. Überprüfe die Felder auf überflüssige Anführungszeichen und entferne sie.

Keine gültige Produktkategorie

Die von dir eingegebene Produktkategorie stimmt nicht mit dem vollständigen Brotkrümelpfad der Produktkategorie oder der Kategorie-ID aus der Standard-Produkt-Taxonomie von Shopify überein. Du musst entweder den Brotkrümelpfad der Kategorie oder die Kategorie-ID exakt abgleichen.

Validierung fehlgeschlagen: Beim Versuch, das Bild herunterzuladen, ist ein Fehler aufgetreten

Eine Bilddatei fehlt.

Validierung fehlgeschlagen: getaddrinfo: nodename nor servname provided, or not known

Dieser Fehler wird verursacht, wenn die Bild-URL fehlerhaft ist. Die Bild-URL muss mit http:// beginnen. Außerdem muss es sich um einen öffentlich zugänglichen direkten Link zum Bild handeln.

Validierung fehlgeschlagen: Optionen sind nicht einzigartig

Dieser Fehler wird verursacht, wenn ein Produkt doppelte Optionen hat. Möglicherweise hast du ein Produkt mit zwei Varianten mit denselben Optionswerten eingerichtet (z. B. 2 mittlere Produkte, beide in Schwarz). Wenn die Optionswerte einzigartig sind, könnte ein Produkt an anderer Stelle in der CSV-Datei mit demselben Handle dupliziert worden sein.

Validierung fehlgeschlagen: Preis darf nicht leer sein

Der Preis muss in dieser Zeile hinzugefügt werden.

Validierung fehlgeschlagen: Das hochgeladene Bild überschreitet das Limit von 20 Megapixeln

Deine Produktbilder können eine beliebige Größe bis zu 5000 x 5000 px oder 25 Megapixel haben. Reduziere die Größe des Bildes oder verwende ein anderes Bild.

Validierung fehlgeschlagen: Der Wert muss ein gültiger Produktverweis sein

Dieser Fehler tritt auf, wenn deine CSV-Datei versucht, in einem Metafeld auf ein Produkt zu verweisen, das in deinem Shop noch nicht existiert. Da Produktverweise in Metafeldern auf ein vorhandenes Produkt verweisen müssen, kannst du dieses Problem beheben, indem du das Produkt zu deinem Shop hinzufügst, bevor du in einem Metafeld darauf verweist.

Ziehe in Betracht, deine Produkte in mehreren Schritten zu importieren. Importiere zuerst deine Produkte ohne Metafeld-Werte in deinen Shop. Füge als Nächstes die Metafeld-Werte wieder zu deiner CSV-Datei hinzu und führe dann einen weiteren Import durch, der die Produkte überschreibt. Dadurch werden alle deine Produkte mit den erforderlichen Metafeld-Werten aktualisiert und es wird sichergestellt, dass die Produkte in deinem Shop vorhanden sind, bevor in Metafeldern auf sie verwiesen wird.

Häufig gestellte Fragen

Mein Export enthält zufällige Zeichen. Werden internationale Sprachen unterstützt?

Shopify unterstützt alle Sprachen und Zeichen, die in der UTF-8-Codierung enthalten sind. Wenn du seltsame Zeichen in deinen Produktbeschreibungen siehst, bedeutet das wahrscheinlich, dass deine CSV-Datei keine UTF-8-Codierung verwendet. Um das Problem zu beheben, öffne die Datei in einem Texteditor. Speichere sie erneut und achte darauf, die UTF-8-Codierung anzugeben.

Ich habe versucht, meine CSV-Datei hochzuladen, und ein Fenster mit dem Titel Choose column headings wurde angezeigt

Dieses Fenster wird angezeigt, wenn die Header deiner CSV-Datei falsch sind. Du kannst die richtigen Header aus dem Dropdown-Menü auswählen, um deine CSV-Datei in Shopify zu importieren.