Estrategia cero: Colpatria innovó para cambiar las costumbres financierasEditorial CESA, 2016 M09 2 - 77 páginas "Estrategia CERO" presenta la capacidad de innovación disruptiva de Multibanca Colpatria, en la cual conjuga la realidad del país, más la voz del cliente, sumadas a las competencias tecnológicas y operativas en la entidad, para llevar una propuesta a los colombianos a través de su modelo comercial, respondiendo de manera certera a las expectativas de los clientes de no pagar comisiones bancarias por estar incluidos en el sistema financiero, a través de cuentas corrientes y de ahorro. |
Contenido
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alternativa para cambiar la costumbre | 16 |
El problema que da origen a la Estrategia CERO | 22 |
Distribución por sector de actividad económica del Crédito | 34 |
Comportamiento de uso de tarjeta débito en la industria | 42 |
Participación de medios de publicación | 59 |
Distribución de medios | 67 |
Términos y frases comunes
15 de febrero 2016 Bienvenidos acceso Adicionalmente Agencia A Cerca Agencia IPGMediaBrands ahorro y corrientes alcance Álvarez Murcia apertura de cuentas awareness banca móvil Banco Colpatria Bogotá calidad y bienestar canales Christensen clientes Estrategia CERO Cobertura cobro de comisiones Colegio de Estudios Colombia colombianos comercial consumidor crecimiento Crédito Fácil CODENSA Cuenta Corriente cuentas de ahorro dede lala desarrollo diferentes digital dinero efectivo entidades entrevista personal equipo Estrato socioeconómico Fuente inclusión financiera incremento industria bancaria innovación disruptiva Internet lanzamiento marketing masiva mediática medios mercado métricas Microcrédito muestra Multibanca Colpatria mundo nacional narcotráfico negocio nivel nuevos clientes Estrategia Observatorio Redes Empresariales oficinas organizacional Pacheco Cortés país Perdomo Maldonado plantea práctica principales proceso productos financieros propuesta Radio RANGO PORCENTAJE RecordaciónRecordación recursos Redes Empresariales Wordpress redes sociales relación resultado Scotiabank sector servicios financieros sistema financiero solución Superiores de Administración Tabla tarjeta débito Tecnocom tecnología través usuarios vinculación voz del cliente W Radio