Bancontact

Les clients peuvent utiliser l’application Bancontact pour régler leurs achats directement depuis leur compte bancaire. Comme les fonds sont débités immédiatement, les clients ne peuvent pas annuler le paiement. Le montant dû vous est envoyé par leur banque en ligne lors de votre prochain versement Shopify Payments.

Vous ne pouvez pas accepter Bancontact comme moyen de paiement pour les ventes en personne avec l’appli Shopify POS.

Conditions requises pour Bancontact

Pour activer Bancontact pour votre boutique en ligne, vous devez utiliser Shopify Payments. Bancontact fonctionne uniquement lorsque Shopify Payments est actif, et non lorsque Shopify Payments est en mode de test.

Les clients peuvent payer avec Bancontact uniquement s’ils se trouvent en Belgique et effectuent leur paiement en euros. Vous devez vous assurer que votre boutique accepte les EUR. Si vous ne vendez pas encore en Belgique, vous pouvez configurer cela dans vos paramètres de devises multiples avec les outils de vente à l’international.

Vous devez désactiver toute passerelle de paiement supplémentaire incompatible avant de pouvoir activer Bancontact.

Paiements avec Bancontact

Le traitement des paiements pour les moyens de paiement locaux tels que Bancontact commence par rediriger le client vers un site web de paiement. Après avoir saisi ses informations, le client est redirigé vers la page de paiement de Shopify. Si Bancontact finalise la transaction avant que le client ne revienne à la page de paiement, sa commande payée est créée, ou un message d’erreur s’affiche pour lui indiquer la raison du refus de la transaction. Si Bancontact est toujours en train de finaliser la transaction lorsque le client revient à la page de paiement, sa commande est créée avec le statut Paiement en attente. Cela est conçu pour éviter que le client n’ait à attendre et n’abandonne potentiellement son paiement.