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Connetti manualmente il tuo dominio di terze parti a Shopify

L'Assistenza Shopify non può accedere alle impostazioni del tuo dominio di terze parti. In caso di problemi con la configurazione del dominio, dovrai collaborare con il tuo provider di dominio. L'Assistenza Shopify può solo consigliarti in merito alle informazioni che potrebbe essere necessario fornire al provider di dominio.

In questa pagina

Prima di iniziare

Per completare la connessione, devi disporre delle seguenti informazioni:

  • Le credenziali di accesso all'account del provider di dominio di terze parti
  • I requisiti del provider di dominio
  • L'indirizzo IPv4 di Shopify 23.227.38.65
  • L'indirizzo IPv6 di Shopify 2620:0127:f00f:5::
  • Il record CNAME www shops.myshopify.com.

Alcuni host di dominio di terze parti non accettano un indirizzo IPv6 compresso. Se l'indirizzo IPv6 compresso riportato sopra viene rifiutato dal tuo host di dominio di terze parti, dovrai utilizzare la versione estesa. L'indirizzo IPv6 esteso di Shopify è 2620:0127:f00f:0005:0000:0000:0000:0000.

Al tuo dominio puoi associare un solo record A e un solo record CNAME www. Se al tuo dominio è già associato un record A o un record CNAME www, dovrai modificare questi record in modo che puntino a Shopify. Puoi associare più record CNAME al tuo dominio, ma ognuno deve avere un nome univoco, come www o shop.

Requisiti dei nameserver per i domini di terze parti

Se stai connettendo un dominio di terze parti a Shopify, assicurati che le impostazioni dei nameserver del tuo dominio siano gestite dal provider di dominio e non impostate su nameserver personalizzati o esterni che puntano altrove.

Se il dominio utilizza nameserver personalizzati (ad esempio, per un host web o un provider DNS diverso), è necessario aggiornarli per utilizzare i nameserver predefiniti del provider di dominio prima di poter collegare correttamente il dominio a Shopify.

Informazioni sui nameserver mancanti o errate possono impedire al dominio di collegarsi a Shopify, anche se i record DNS sono corretti.

Passaggio 1: modifica i record DNS nell'account del provider di domini di terze parti

  1. Sul sito web del provider di dominio, accedi all'account.
  2. Trova le Impostazioni DNS o l'area di gestione del dominio.
  3. Modifica i seguenti record:
  4. Indirizza il record A all'indirizzo IPv4 di Shopify 23.227.38.65.
  5. Se necessario, modifica il nome Host inserendo il simbolo @.
  6. Elimina tutti gli altri record A presenti nel dominio.
  7. Indirizza il record AAAA all'indirizzo IPv6 di Shopify 2620:0127:f00f:5::.
  8. Se necessario, modifica il nome Host inserendo il simbolo @.
  9. Elimina tutti gli altri record AAAA presenti nel dominio.
  10. Indirizza il record CNAME con il nome www a shops.myshopify.com.. Assicurati di includere il punto alla fine del dominio.
  11. Salva le modifiche.

Non è necessario modificare il numero TTL nelle Impostazioni DNS. Utilizza il valore predefinito.

Passaggio 2: collega il dominio a Shopify

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Domini.

  2. Clicca su Collega dominio esistente.

    Pulsante Collega a un dominio esistente.

  3. Nella finestra di dialogo, inserisci il nome di dominio, ad esempio example.com, quindi clicca su Avanti. Non includere un sottodominio, ad esempio www..

    Inserimento di un nome di dominio nella finestra modale Collega dominio esistente.

  4. Clicca su Collega dominio.

    Esempio della pagina dei dettagli del dominio per un provider di domini di terze parti che mostra l'opzione per collegare un dominio Namecheap.

Potrebbero essere necessarie fino a 48 ore prima che il dominio sia completamente attivo. Puoi cliccare su un dominio per esaminarne i dettagli di collegamento.

Esempio di uno stato di dominio collegato correttamente nella pagina dei dettagli del dominio. I record DNS puntano a Shopify, il dominio è attivo in tutte le aree geografiche e il certificato TLS è fornito per tutte le connessioni.

Se viene visualizzato il messaggio Questo dominio è già collegato a un altro negozio Shopify, devi verificare la proprietà del dominio. Scopri di più sulla risoluzione dei problemi con i domini collegati a Shopify.

Passaggi successivi

Dopo aver collegato il dominio a Shopify, puoi completare i seguenti passaggi: