社會觀察

從老人、孕婦到小孩,通用設計滿足全家人的需求

全家人的需求看似五花八門,但從通用設計的觀點,仍有些共同之處可以一併考慮。 全家人的需求看似五花八門,但從通用設計的觀點,仍有些共同之處可以一併考慮。 圖片來源:Shutterstock。

拿起罐頭卻打不開的家庭主婦,總是得請家中有力氣的人幫忙。小孩子想翻閱書櫃最上層的書,往往得請大人取下來。家中若有左撇子,卻沒有左手慣用者方便使用的刀片、剪刀或文具等,可能要勉強用右手執行,但使用品質多半差強人意……

即使在一個家中,各個成員的需求總是不太一樣。隨著年齡與體能的變化,更需要挑選適合全家人的器具或物品。

孕婦與長者都怕跌倒,有哪些適合他們的設計?

想要符合全家人五花八門的需求,看似要面對很多差異,但仔細觀察與思考,不難發現有些族群仍有共同或類似的需求。

例如,孕婦與老年人都是怕跌倒的族群,居家地毯的邊緣要避免會絆腳、浴室要注意乾濕分離、地磚止滑,最好可以放置淋浴椅,方便坐著穿脫衣物與洗澡,以減少跌倒的可能。

另外,孕婦肚子越來越大時,起身較為不易,長者因為膝關節逐漸退化,也會有相同的困擾。因此,兩者都不適合坐太軟的沙發,也很需要有扶手支撐起身或行走。

長者與孕婦不適合坐在太軟且沒有扶手的沙發,起身會有困難。圖片來源:作者提供。

不同造型或材質,帶來不同的產品操作體驗

另外,幼童與長者在執行精細動作時較有困難,小孩子是因為肌肉還未發育完全,長者則是肌力逐漸退化導致。因此,家中若有長者與幼童,在選購餐具與文具等需要使用手指操作的產品,最好考量容易拿取與抓握,使用起來會比較輕鬆與省力的產品。

其中一個可以考慮的是「操作面積」的大小。例如,要將平放在桌上的一枝筆從桌面拿起來,由於可以接觸的面積小,對幼童與長者來說就比較困難。若能選擇可以直立在桌面的文具,拿取就方便很多。又如操作釘書機或剪刀時,使用手掌按壓會比手指操作更輕鬆,對於一些動作沒那麼靈活的身障者也很有幫助。

在桌面上好拿取的尺與立可帶、可用手掌操作的剪刀與釘書機,對長者、幼童與手指不靈活的身障者都較為容易使用,一般人操作起來也很輕鬆。圖片來源:作者提供。

或者也可以考量接觸面摩擦力較高的產品。像是,曲線比圓筒造型的飲料瓶更容易拿,有橡膠材質包覆的筆比普通的塑膠圓管更容易握。透過造型設計或材質本身的止滑效果,都可以讓握力較為不足的使用者方便操作。

稜角造型或止滑材質的筆,比起塑膠圓管的原子筆更具摩擦力。圖片來源:作者提供。

另外也可以考慮一些輔助工具,協助進行精細工作。像是許多藥膏或黏膠為避免容易乾掉,都設計成很小的開口,透過蓋子上的尖銳造型設計,即使手邊沒有針、小刀或剪刀等工具也很容易可以打開。

如果一定要用精細動作來操作產品,最好提供使用者輔助工具,讓更多人都能自行使用。圖片來源:作者提供。

面對同類型產品,不同造型、材質與功能設計都會帶給不同使用族群,不同的操作與體驗感受。只要常以更多使用族群的需求去選購產品,逐漸就能掌握適合家中所有成員自行使用的產品特色了。

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