Migration vers Shopify

Ce guide explique comment migrer votre boutique vers Shopify depuis une autre plateforme. Vous pouvez l’utiliser comme point de départ et comme ressource de référence pour vous assurer de n’oublier aucune tâche de configuration essentielle.

Si vous effectuez une migration depuis une autre plateforme, consultez les guides de migration suivants :

• Amazon
• Clover
• Etsy
• eBay
• GoDaddy
• Lightspeed
• Square
• Squarespace
• Wix
• WooCommerce.

Si vous migrez votre magasin physique de vente au détail vers Shopify, consultez la page Migrer vos données.

Étape 1 : Importer le contenu et les données de votre boutique sur Shopify

Store Migration

 : installez Store Migration depuis le Shopify App Store.

Après avoir créé votre boutique sur Shopify, examinez votre boutique existante et décidez quelles données et quel contenu vous souhaitez transférer vers Shopify. Une migration peut être l’occasion idéale de supprimer le contenu ancien et peu performant et de donner un coup de jeune à votre site et à votre entreprise. Par exemple, vous pourriez vouloir migrer les données suivantes :

• Produits
• Clients
• Commandes historiques (commandes qui ont déjà été traitées)
• Cartes-cadeaux, certificats et crédits en magasin
• Blogs
• Pages (telles que la politique d’expédition, la page de contact ou la page à propos)

Ensuite, choisissez une méthode pour transférer chaque type de contenu. Examinez les options suivantes, qui vont de la moins complexe sur le plan technique à la plus complexe sur le plan technique :

1. Copier le contenu de votre boutique existante et le coller dans votre nouvelle boutique Shopify
2. Exporter vos données dans des fichiers CSV et les importer dans votre nouvelle boutique Shopify (certaines données ne peuvent pas être migrées de cette manière)
3. Utiliser une application de migration du Shopify App Store.
4. Engager un Partenaire Shopify pour gérer et effectuer votre migration
5. Développer, ou engager un Partenaire Shopify pour créer, une solution de migration personnalisée à l’aide de l’API Shopify.

La meilleure option pour chaque type de contenu dépend de la quantité et de la complexité des données. Les pages individuelles, telles que les politiques d’expédition ou de remboursement, peuvent probablement être copiées et collées dans votre nouvelle boutique Shopify, tandis qu’un catalogue de 250 produits devra probablement être importé à l’aide d’un fichier CSV ou d’une application. Consultez le tableau suivant pour découvrir les options disponibles pour chaque type de contenu.

Étape 2 : Vérifier et organiser vos produits après l’importation

Après avoir importé vos produits sur Shopify, vérifiez que toutes vos informations ont été importées correctement. Des détails tels que le prix, le poids et le stock peuvent avoir une incidence sur votre entreprise s’ils ne sont pas importés correctement.

Vérifier les erreurs d’importation courantes

Vérifier et organiser vos produits

1. Vérifiez les détails de vos produits, y compris la description du produit, les images, les variantes, le prix et la méta-description.
2. Créez des collections de produits pour organiser vos produits en catégories, ce qui vous aide à les regrouper à la fois dans l’interface administrateur Shopify et sur votre site web externe.
3. Familiarisez-vous avec le stock de produits et les transferts pour suivre le stock de votre entreprise. Examinez les applications de gestion de stock disponibles pour déterminer si certaines sont nécessaires à votre entreprise.

Étape 3 : Rendre votre site web attrayant

Pour vous aider à démarrer, la page Thèmes de votre interface administrateur dispose d’un thème par défaut, configuré lorsque vous ouvrez un compte Shopify. Vous devez personnaliser votre thème pour donner à votre site web l’apparence que vous souhaitez. Si vous souhaitez personnaliser un autre thème pour votre boutique en ligne, vous pouvez l’ajouter depuis l’interface administrateur Shopify.

Pour ajouter un thème à votre boutique en ligne, choisissez l’une des options suivantes :

• Ajoutez un thème gratuit depuis l’interface administrateur.
• Acheter un thème payant sur le Shopify Theme Store. Bien que les thèmes payants doivent être achetés avant de pouvoir être publiés sur votre boutique en ligne, vous pouvez essayer un thème payant avant de l’acheter.

Ajouter un thème gratuit depuis l’interface administrateur

Les thèmes gratuits sont développés par Shopify. L’assistance pour la personnalisation des thèmes gratuits est fournie par Shopify.

Étapes :

Ajouter un thème à partir du Theme Store

Les thèmes payants sont développés par des concepteurs tiers. L’assistance pour la personnalisation des thèmes tiers est fournie par le concepteur du thème.

Étapes :

1. Accédez au Shopify Theme Store et choisissez un thème. Si vous êtes encore dans votre période d’essai gratuit, choisissez un thème gratuit pour éviter de payer des frais.
2. Si vous avez choisi un thème gratuit, cliquez sur Ajouter le thème ou sur Démarrer avec ce thème. Si vous avez choisi un thème payant, cliquez sur Acheter pour l’acheter. Les thèmes payants sont non remboursables. Pour vous assurer qu’il répond à vos besoins, vous pouvez essayer un thème payant avant de l’acheter.
3. Pour les thèmes payants, cliquez sur Approuver pour approuver le paiement. Le thème sera ajouté à la page Thèmes de votre interface administrateur.

Essayer un thème payant dans votre boutique

Vous pouvez essayer un thème payant pour prévisualiser son apparence avec vos produits, les couleurs de votre marque et votre style, avant de vous engager à acheter le thème. Lorsque vous prévisualisez un thème, vous pouvez apporter des personnalisations à l’aide de l’éditeur de thème. Toutes les modifications que vous apportez sont enregistrées lorsque vous achetez le thème. Vous pouvez prévisualiser jusqu’à 19 thèmes payants, ce qui vous permet de comparer différents thèmes avant d’acheter.

Étapes :

1. Accédez au Shopify Theme Store et choisissez un thème payant.
2. Cliquez sur Essayer le thème. Un aperçu du thème se chargera pour votre boutique en ligne.
3. Effectuez l’une des opérations suivantes :
   • Pour arrêter la prévisualisation du thème, cliquez sur Fermer l’aperçu.
   • Pour acheter le thème, cliquez sur Acheter.
   • Pour modifier les paramètres du thème à l’aide de l’éditeur de thème, cliquez sur Personnaliser le thème.

Si vous choisissez de ne pas acheter le thème, le thème payant est tout de même ajouté à la page Thèmes de votre interface administrateur. Les thèmes payants que vous essayez portent une étiquette Essai de thème.

Étape 4 : Configurer votre expédition

Vous devez configurer correctement les tarifs et les modes d’expédition avant de procéder au lancement de votre boutique. En effet, vous ne voulez pas avoir à rembourser des clients pour les avoir surfacturés, ni à leur envoyer un e-mail pour leur demander de payer davantage parce que le montant facturé ne couvrait pas les frais d’expédition de leur commande.

Pour plus d’informations sur l’expédition et le traitement des commandes, cliquez ici.

Étapes :

1. Vérifiez l’adresse de votre boutique pour obtenir des tarifs d’expédition exacts en fonction de votre emplacement. Si vous expédiez des articles depuis d’autres endroits, ajoutez-les en tant qu’emplacements.
2. Créez des zones d’expédition pour autoriser l’expédition vers différentes régions, différents États et différents pays.
3. Si vous utilisez les tarifs d’expédition calculés par le transporteur, configurez les dimensions de vos envois. De nombreux transporteurs utilisent le poids volumétrique (la hauteur, le poids et la profondeur d’un colis) pour calculer les tarifs d’expédition.
4. Configurez les tarifs d’expédition pour les zones d’expédition que vous créez.
5. Choisissez une stratégie d’expédition qui convient à votre entreprise. Il peut être utile d’examiner quelques options pour trouver celle qui répond à vos besoins avant de prendre une décision.
6. Décidez de la manière dont vous souhaitez traiter vos commandes. Vous pouvez traiter et expédier les commandes vous-même ou utiliser un service de traitement des commandes qui les expédie à votre place.

Étape 5 : Configuration de vos taxes

La facturation de la taxe de vente est un aspect important de la gestion de votre entreprise. Selon votre emplacement, différentes règles et réglementations concernant la taxe de vente s’appliquent à vos produits. Pour vous assurer que votre boutique respecte ces règles, prenez le temps de comprendre le processus de configuration des taxes de Shopify.

Facturation des taxes en fonction des destinations d’expédition

Lorsque vous configurez vos paramètres d’expédition, vous pouvez appliquer des taxes sur l’expédition à vos produits en fonction des réglementations fiscales provinciales, étatiques ou régionales du client. Celles-ci sont calculées automatiquement par Shopify.

Si vous devez ajuster les taxes manuellement, en fonction d’une région ayant des restrictions fiscales uniques ou d’une collection de produits spécifique, vous pouvez le faire avec une dérogation fiscale.

Suivi de vos taxes

Lorsque vous configurez les paramètres des taxes pour vos produits, vous devez réfléchir à la manière de suivre vos taxes tout au long de l’année.

Si vous ne savez pas quel système utiliser pour suivre vos taxes, vous pouvez consulter quelques applis de comptabilité dans le Shopify App Store.

Étape 6 : Configuration d’un fournisseur de services de paiement

Pour vous assurer que les clients peuvent vous payer, vous devez configurer un fournisseur de services de paiement. Un fournisseur de services de paiement vous permet d’accepter les paiements par carte de crédit en toute sécurité. Shopify Payments est disponible dans certains pays et une variété de fournisseurs de services de paiement tiers pris en charge sont disponibles.

Configuration d’un fournisseur de services de paiement

1. Sélectionnez un fournisseur de services de paiement auprès de Shopify ou d’un fournisseur tiers pris en charge.
2. Activez Shopify Payments ou un fournisseur de services de paiement tiers dans votre interface administrateur Shopify.
3. Choisissez comment vous souhaitez saisir et autoriser les paiements lorsque les clients achètent quelque chose dans votre boutique.

Après avoir configuré vos fournisseurs de services de paiement, vous devez configurer votre page de paiement afin de pouvoir traiter les commandes des clients.

Configuration de votre page de paiement

1. Configurez le traitement de vos commandes et votre autorisation de paiement.
2. Ajoutez les politiques de votre boutique afin que vos clients puissent les consulter avant de finaliser le paiement.
3. Modifiez les paramètres d’informations sur le client de votre page de paiement et décidez si vous souhaitez recueillir les adresses e-mail pour informer les clients au sujet d’événements et de promotions.

Étape 7 : Passer quelques commandes de test

Maintenant que vous avez configuré vos paramètres de paiement, vous devriez effectuer quelques transactions pour vous assurer que tout fonctionne. Passer une commande de test vous aidera à comprendre le processus que suivent vos clients lorsqu’ils achètent vos produits. Vous pouvez accéder à toutes les commandes passées par les clients à la page Commandes de votre interface administrateur Shopify.

Vous pouvez passer des commandes de test pour quelques types de transactions différents :

• effectuer une transaction réussie et une transaction qui a échoué
• rembourser et annuler une commande
• traiter ou traiter partiellement une commande
• archiver une commande réussie

Lorsque vous créez, remboursez et traitez des commandes, vous verrez les e-mails que vos clients reçoivent pour chaque action. Vous pouvez modifier les modèles de ces e-mails à partir de la page Notifications de votre interface administrateur Shopify.

Étape 8 : Ajouter des employés à votre boutique

Si vous avez des employés qui vous aident à gérer et à administrer votre boutique, vous pouvez ajouter des employés à votre boutique Shopify. Chaque employé possède ses propres identifiants de connexion. Vous pouvez également définir des autorisations pour chaque employé afin de restreindre l’accès à certaines zones de votre boutique et de protéger les informations sensibles.

En savoir plus sur la gestion des employés.

Étape 9 : Configuration de votre domaine

Lors de la configuration de votre boutique Shopify, vous pouvez acheter un nouveau domaine ou transférer le domaine associé à votre boutique existante vers votre nouveau compte Shopify.

Obtenir un nouveau domaine

Vous pouvez acheter un nouveau domaine directement auprès de Shopify.

Étapes :

1. Achetez votre domaine par l’intermédiaire de Shopify.
2. Définissez votre domaine Shopify comme domaine principal afin qu’il devienne le domaine qui s’affiche pour les clients dans leur navigateur, dans les résultats de recherche et sur les réseaux sociaux.
3. Configurez le transfert d’e-mails afin que les e-mails que les clients envoient à l’adresse e-mail de votre domaine personnalisé soient redirigés vers votre adresse e-mail personnelle.

Connecter ou transférer un domaine existant vers Shopify

Si vous avez un domaine existant, suivez ces étapes pour faire pointer votre domaine vers votre boutique Shopify.

Vous pouvez utiliser votre domaine existant, mais la structure des liens de Shopify pour les pages individuelles est probablement différente de celle de votre service précédent, ce qui signifie que les anciens liens vers des pages spécifiques ne se chargeront probablement pas pour les clients. Par exemple, l’URL de votre ancienne page sur votre politique d’expédition était peut-être example.com/policies/shipping-policy, mais sur Shopify, cette page pourrait maintenant être example.com/pages/shipping-policy.

Pour éviter que les clients n’arrivent sur des pages d’erreur, avant de transférer votre domaine, vous pouvez configurer des redirections d’URL à l’avance pour toutes les pages que vos clients pourraient avoir ajoutées à leurs favoris ou pour les liens provenant de sources tierces. De cette façon, s’ils consultent l’ancien lien après le transfert du domaine, ils sont redirigés vers le nouveau lien au lieu de recevoir une page d’erreur.

Étape 10 : Migrer vers Shopify POS

Si vous avez un point de vente physique ou si vous vendez à l’aide d’un point de vente, vous pouvez configurer Shopify POS pour vendre à vos clients en personne. Après avoir importé les données de votre boutique et configuré votre boutique Shopify, vous pouvez ajouter Point de vente comme canal de vente dans votre interface administrateur Shopify.

Configuration de Shopify POS

Avant de pouvoir commencer à vendre, vous devez configurer Shopify POS.

Assurez-vous que vos employés, vos produits et vos emplacements sont configurés pour finaliser des ventes en personne. Pour en savoir plus sur la configuration de Shopify POS, consultez le guide Démarrer avec Shopify Point of Sale.

Configurer Tap to Pay

Selon votre pays, vous pouvez configurer Tap to Pay on iPhone avec Shopify POS ou Tap to Pay on Android avec Shopify POS.

Vous pouvez également configurer Tap to Pay dans l’application Shopify.

Matériel

Si vous migrez depuis un autre point de vente vers Shopify POS, il se peut qu’une partie de votre matériel soit compatible. Consultez la page Matériel de PDV pris en charge pour obtenir la liste du matériel pris en charge par Shopify POS.

Pour en savoir plus sur la migration, consultez cette liste de contrôle pour le lancement de Shopify POS.

Étape 11 : (Facultatif) Configurer votre référencement naturel (SEO) pour la réussite

Vous pouvez configurer votre boutique Shopify pour l’optimisation pour les moteurs de recherche (référencement naturel) afin de maintenir votre classement dans les résultats de recherche.

Configuration des redirections

Vous pouvez configurer des redirections pour toutes vos pages importantes afin de préserver votre classement SEO. Une fois votre boutique en ligne, il peut être judicieux d’examiner les pages de votre site qui génèrent le plus de trafic et de vous assurer qu’elles redirigent bien vers votre boutique Shopify. Vous pouvez également utiliser un fichier CSV pour importer vos redirections.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Contenu > Menus.

2. Cliquez sur Afficher les redirections d’URL.

3. Cliquez sur Créer une redirection d’URL.

4. Dans le champ Rediriger depuis, saisissez l’ancienne URL à partir de laquelle vous souhaitez rediriger les visiteurs.

5. Dans le champ Rediriger vers, saisissez la nouvelle URL vers laquelle vous souhaitez rediriger les visiteurs. Si vous souhaitez rediriger vers la page d’accueil de votre boutique, saisissez /.

6. Cliquez sur Enregistrer la redirection.

Vérification du bon fonctionnement de vos redirections

Après avoir configuré vos redirections et lancé votre boutique, assurez-vous qu’elles fonctionnent correctement en saisissant l’URL d’origine dans un navigateur web et en vérifiant qu’elle redirige bien vers l’URL cible. Les pages qui étaient les plus consultées dans votre autre boutique doivent être vérifiées pour vous assurer qu’elles redirigent vers votre boutique Shopify.

Modification de vos métadescriptions

Une métadescription est le court texte qui s’affiche dans les résultats des moteurs de recherche. Dans Shopify, la métadescription peut être définie pour les pages web, les pages de produit, les pages de collection et les articles de blog. Assurez-vous que chaque page possède une métadescription unique, rédigée dans un langage simple et direct. Une bonne description incite davantage de personnes à cliquer sur le lien menant à votre boutique.

L’interface administrateur Shopify comporte plusieurs sections où vous pouvez modifier la métadescription. Pensez à modifier les métadescriptions suivantes pour optimiser votre boutique pour les moteurs de recherche :

• Définir un titre et une description pour votre boutique en ligne.
• Modifier l’affichage de votre produit dans les résultats de recherche.
• Modifier l’aperçu du référencement de vos blogs.
• Modifier l’aperçu du référencement de vos pages.

Vérifier et soumettre votre plan de site (sitemap) à Google

Toutes les boutiques Shopify génèrent automatiquement un fichier sitemap.xml qui contient des liens vers tous vos produits, l’image de produit principale, les pages, les collections et les articles de blog. Ce fichier est utilisé par les moteurs de recherche tels que Google et Bing pour indexer votre site afin que les pages de votre boutique s’affichent dans les résultats de recherche. Le fait de soumettre vos fichiers de plan de site à la Google Search Console aide Google à trouver et à indexer les pages de votre site.

Les fichiers de plan de site sont générés automatiquement. Vous pouvez les trouver dans le répertoire racine des domaines de votre boutique Shopify, par exemple johns-apparel.com/sitemap.xml.

Les fichiers de plan de site générés renvoient à des plans de site distincts pour vos produits, collections, blogs et pages web. Les fichiers de plan de site sont automatiquement mis à jour lorsque vous ajoutez une nouvelle page web, un nouveau produit, une nouvelle collection, une nouvelle image ou un nouvel article de blog à votre boutique en ligne Shopify.

Le processus d’exploration et d’indexation de votre site peut prendre du temps, et Google ne garantit pas la durée de ce processus.

Une fois votre site lancé, l’indexation de votre site par Google peut prendre de quelques jours à quelques semaines. Pour vérifier le statut, vous pouvez effectuer une recherche sur Google pour vérifier votre statut d’indexation en saisissant site: suivi de votre domaine dans la barre de recherche Google, par exemple, site:shopify.com.

En savoir plus sur la recherche et l’envoi de votre plan de site à Google.

Utiliser une application pour le référencement naturel (SEO)

Vous pouvez utiliser une application pour améliorer le référencement naturel (SEO) de votre site. Les applications de SEO peuvent vous aider à optimiser vos images, à augmenter la vitesse de votre site et à surveiller les liens rompus.

Parcourir les applications de SEO sur le Shopify App Store.

Dans cette section

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