Gestion de votre compte Shopify

Vous pouvez gérer votre compte Shopify en vous connectant à votre compte Shopify, ou à partir de l’interface administrateur Shopify d’une boutique qui y est associée. Votre compte Shopify comprend les pages suivantes :

  • La page Général contient les paramètres relatifs aux détails de votre compte, comme votre nom et votre adresse e-mail, ainsi que les préférences de l’interface administrateur Shopify, comme la langue.
  • La page Sécurité contient les paramètres de sécurité du compte. Vous pouvez gérer les paramètres de sécurité, tels que les codes de récupération et l’authentification en deux étapes, sur la page Sécurité de votre compte Shopify. En savoir plus sur les paramètres de sécurité de votre compte Shopify.

Vous pouvez effectuer les actions suivantes à partir de la page Général de votre compte Shopify :

Mise à jour des détails de votre compte Shopify

Vous pouvez mettre à jour les détails de votre compte Shopify à partir de la section Détails de la page Général de votre compte Shopify. Vous pouvez charger ou modifier une photo de profil, mettre à jour votre prénom, votre nom de famille ou votre adresse e-mail, et ajouter ou mettre à jour un numéro de téléphone.

Les détails de compte suivants sont obligatoires :

  • Prénom
  • Nom de famille
  • E-mail

Les détails de compte suivants sont facultatifs :

  • Photo de profil
  • Numéro de téléphone

Le numéro de téléphone et l’adresse e-mail de votre compte Shopify ne sont pas les mêmes que le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail destinés aux clients dans les boutiques connectées à votre compte. Pour modifier les coordonnées d’une boutique Shopify connectée à votre compte, consultez la page Gérer les détails de la boutique.

Étapes :

Bureau
  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur le nom de votre boutique dans la barre supérieure.

  2. Cliquez sur votre profil.

  3. Dans la section Détails, mettez à jour l’un des détails suivants :

  • Pour ajouter ou remplacer votre photo de profil, cliquez sur Charger une photo.
  • Pour mettre à jour votre prénom, votre nom de famille, ou les deux, saisissez un nouveau nom dans le champ approprié. Votre prénom et votre nom de famille doivent correspondre à ceux figurant sur votre pièce d’identité officielle.
  1. Cliquez sur Enregistrer.
Mobile
  1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur l’icône de votre boutique.
  2. Appuyez sur votre nom d’utilisateur et votre adresse e-mail.
  3. Appuyez sur Gérer le compte.
  4. Dans la section Détails, mettez à jour l’un des détails suivants :
  • Pour ajouter ou remplacer votre photo de profil, appuyez sur Charger une photo.
  • Pour mettre à jour votre prénom, votre nom de famille, ou les deux, saisissez un nouveau nom dans le champ approprié. Votre prénom et votre nom de famille doivent correspondre à ceux figurant sur votre pièce d’identité officielle.
  1. Appuyez sur Enregistrer ou .

Mettre à jour l’adresse e-mail de votre compte Shopify

L’adresse e-mail de votre compte est l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire sur Shopify. Utilisez cette adresse e-mail pour vous connecter à votre compte Shopify.

Si vous êtes le propriétaire de la boutique ou si vous avez un rôle avec l’autorisation de boutique Consulter la facturation et recevoir les e-mails de facturation, il s’agit alors de l’adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à l’interface administrateur Shopify. Cette adresse e-mail est utilisée pour vous contacter au sujet de votre compte Shopify et est distincte de l’adresse e-mail de la boutique que vos clients utilisent pour vous contacter.

Les factures sont envoyées par e-mail à l’adresse e-mail du compte Shopify du propriétaire de la boutique et du propriétaire de l’organisation, ainsi qu’à tous les utilisateurs qui disposent de l’autorisation de boutique Consulter la facturation et recevoir les e-mails de facturation ou de l’autorisation d’organisation Facturation.

Pour modifier l’adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à votre interface administrateur Shopify ou pour recevoir des factures, vous devez mettre à jour l’adresse e-mail de votre compte Shopify. Votre adresse e-mail sera mise à jour pour toutes les boutiques associées à votre compte Shopify.

Étapes :

Bureau
  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur le nom de votre boutique dans la barre supérieure.

  2. Cliquez sur votre profil.

  3. Dans la section Détails, à côté de votre adresse e-mail, cliquez sur Mettre à jour.

  4. Dans la boîte de dialogue Vérifiez votre mot de passe, saisissez votre mot de passe actuel, puis cliquez sur Suivant.

  5. Dans le champ Nouvel e-mail, saisissez votre nouvelle adresse e-mail.

  6. Cliquez sur Modifier l’e-mail.

Mobile
  1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur l’icône de votre boutique.
  2. Appuyez sur votre nom d’utilisateur et votre adresse e-mail.
  3. Appuyez sur Gérer le compte.
  4. Dans la section Détails, à côté de votre adresse e-mail, appuyez sur Mettre à jour.
  5. Dans la boîte de dialogue Vérifiez votre mot de passe, saisissez votre mot de passe actuel, puis appuyez sur Suivant.
  6. Dans le champ Nouvel e-mail, saisissez votre nouvelle adresse e-mail.
  7. Appuyez sur Modifier l’e-mail.

Ajouter, modifier ou supprimer un numéro de téléphone de votre compte Shopify

Vous pouvez ajouter un numéro de téléphone facultatif à votre compte Shopify.

Étapes :

Bureau
  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur le nom de votre boutique dans la barre supérieure.

  2. Cliquez sur votre profil.

  3. Dans la section Détails, à côté du champ du numéro de téléphone, effectuez l’une des opérations suivantes :

  • Pour ajouter un numéro de téléphone :
    1. Cliquez sur Ajouter.
    2. Dans la boîte de dialogue Ajouter un numéro de téléphone, sélectionnez l’indicatif de votre pays, puis saisissez votre numéro de téléphone.
    3. Cliquez sur Ajouter.
  • Pour mettre à jour un numéro de téléphone :
    1. Cliquez sur Mettre à jour.
    2. Dans la boîte de dialogue Mettre à jour le numéro de téléphone, sélectionnez l’indicatif de votre pays, puis saisissez votre numéro de téléphone.
    3. Cliquez sur Mettre à jour.
  • Pour supprimer un numéro de téléphone :
    1. Cliquez sur Supprimer.
    2. Dans la boîte de dialogue Supprimer le numéro de téléphone, cliquez sur Supprimer.
  1. Cliquez sur Enregistrer.
Mobile
  1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur l’icône de votre boutique.
  2. Appuyez sur votre nom d’utilisateur et votre adresse e-mail.
  3. Appuyez sur Gérer le compte.
  4. Dans la section Détails, à côté du champ du numéro de téléphone, effectuez l’une des opérations suivantes :
  • Pour ajouter un numéro de téléphone :
    1. Appuyez sur Ajouter.
    2. Dans la boîte de dialogue Ajouter un numéro de téléphone, sélectionnez l’indicatif de votre pays, puis saisissez votre numéro de téléphone.
    3. Appuyez sur Ajouter.
  • Pour mettre à jour un numéro de téléphone :
    1. Appuyez sur Mettre à jour.
    2. Dans la boîte de dialogue Mettre à jour le numéro de téléphone, sélectionnez l’indicatif de votre pays, puis saisissez votre numéro de téléphone.
    3. Appuyez sur Mettre à jour.
  • Pour supprimer un numéro de téléphone :
    1. Appuyez sur Supprimer.
    2. Dans la boîte de dialogue Supprimer le numéro de téléphone, appuyez sur Supprimer.
  1. Appuyez sur Enregistrer ou .

Mise à jour de votre fuseau horaire

Vous pouvez mettre à jour votre fuseau horaire dans la section Fuseau horaire. Ce paramètre de fuseau horaire s’applique à votre compte Shopify.

Pour définir le fuseau horaire d’une boutique connectée à votre compte Shopify, accédez à la page Paramètres > Général de l’interface administrateur Shopify de la boutique. En savoir plus sur la mise à jour du fuseau horaire de votre boutique.

Étapes :

Bureau
  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur le nom de votre boutique dans la barre supérieure.

  2. Cliquez sur votre profil.

  3. Dans la section Fuseau horaire, sélectionnez un fuseau horaire dans le menu déroulant.

  4. Cliquez sur Enregistrer.

Mobile
  1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur l’icône de votre boutique.
  2. Appuyez sur votre nom d’utilisateur et votre adresse e-mail.
  3. Appuyez sur Gérer le compte.
  4. Dans la section Fuseau horaire, sélectionnez un fuseau horaire dans le menu déroulant.
  5. Appuyez sur Enregistrer ou .