Comprar por internet puede facilitarte mucho la vida y si eres de los que no le encanta ir de tienda en tienda para encontrar aquello que quieres, puede convertirse en una buena opción para ti, ya que ofrece ventajas interesantes. Razón por la cual, cada vez más personas deciden hacer sus compras por esta vía.
Te mencionamos algunas:
a) Puedes encontrar prácticamente lo que quieras. Desde ropa, productos de belleza, tecnología, repuestos y un sinfín de productos más.
b) Puedes comparar productos, calidad y precios, en diversas tiendas virtuales sin tener que recorrer todos esos negocios.
c) Consigues mejores ofertas.
d) Es un proceso relativamente rápido y te envían el producto a tu casa con la posibilidad de devolverlo si no es lo que tú esperabas.
e) Es ideal para comprar en las fechas especiales, tales como: Navidad, Día de las Madres, etc, pues encuentras precios especiales y no tienes que perder el tiempo en colas interminables.
Por otra parte, para hacer los pagos de esos productos, debes usar datos personales, tus tarjetas de débito o crédito, por lo que debes asegurarte de que la tienda online en la que deseas hacer tu compra te ofrece mecanismos de seguridad necesarios que permitan proteger tus datos y que al final no seas estafado. Y es que los ciberdelincuentes pululan cada vez más en la red y debemos redoblar nuestras medidas de seguridad para que una simple compra online no se transforme en un pesadilla.
Es por eso que hemos recopilado para ti 10 consejos para que puedas realizar tus compras por internet de la forma más segura posible. ¡Toma nota!
1.- Por ningún motivo realices compras por internet desde una computadora que no sea tuya o desde redes WiFi públicas. Existen entidades públicas, tales como: bibliotecas, aeropuertos, cibercafés que ofrecen el servicio WiFi de forma gratuita. El realizar cualquier tipo de transacción, usando este tipo de redes, pondrías en riesgo tus datos bancarios o financieros.
Intenta comprar en sitios conocidos y que ya tengan una buena reputación como: eBay, Amazon, Groupon, Privalia, Fnac, etc. Obviamente puedes comprar en otros sitios, pero en estos casos deberás redoblar tus medidas de seguridad.
2.- Para evitar llevarte sorpresas, asegúrate de que el producto que pretendes comprar es aquello que realmente quieres. Para esto, debes leer con mucho cuidado su descripción y si aún tienes dudas, puedes aclararlas con el vendedor, buscar en otros sitios webs información sobre ese mismo producto y leer los comentarios de las personas que lo han adquirido.
3.- Intenta saber más sobre la empresa o persona que está vendiendo el producto. Si ya has decidido que ese es el producto que quieres, el paso siguiente es investigar un poco más sobre la persona o empresa que lo está vendiendo. Verifica si cuenta con una dirección física, un número de teléfono, correo electrónico. Es muy importante que tengas la posibilidad de poder recurrir a alguien en el caso de que surja algún contratiempo o reclamo.
Además, puedes verificar si cuenta con redes sociales, y si éstas existen, dedica un poco de tiempo a leer los comentarios que se hayan hecho en ellas. Haz preguntas sobre las experiencias de los otros usuarios, descubre si cuentan con foros de opinión sobre dicha empresa, persona, producto o servicio e intenta obtener la mayor información posible.
4.- No te quedes con la primera empresa o persona que vende ese producto que deseas, investiga otras opciones y haz tus comparaciones. Después de todo, si recurres a una tienda física, es muy poco probable que te quedes con lo primero que te muestren, ¿cierto?
5.- Certifícate que la página en la que estás comprando, es segura. ¿Cómo lo haces? En la barra de direcciones, del lado izquierdo, verás un candado cerrado, acompañado de la palabra “seguro”. Además, en la dirección web, se mostrarán las siglas https, en lugar de http. La “s”, te estará indicando que se trata de un sitio seguro.
El hacer esto te protegerá contra el phishing, una actividad delictiva en la que tus datos bancarios y personales pueden ser robados.
6.- Desconfía de las bajadas bruscas de precio, o que el producto muestre un precio, muy por debajo del precio del mercado, ya que es muy probable que luego seas sorprendido por tener que pagar cargos adicionales.
7.- Aclara todo… Debes tener muy claro el precio final de tu compra, si existe envío a tu país de residencia, si debes o no debes pagar el envío, etc. Asimismo, verifica las políticas de devoluciones, cancelaciones de compra, fechas y formas de entrega.
Asegúrate de saber cosas como: Quién pagará el envío si decides devolverlo, si puedes hacerle seguimiento a tu envío, si al devolver el producto te reintegran el dinero.
8.- Para realizar tu pago. Evita los sitios en donde la forma de pago sea envío de efectivo o transferencias bancarias. Opta por los pagos con intermediarios, como por ejemplo: PayPal, Tarjetas de Crédito o Débito. En estos dos últimos casos, puedes ir más allá y asegurarte con tu banco de que tus tarjetas cuentan con un plan antifraude. En estos casos, se les suelen colocar límites de uso de créditos bajos a las tarjetas o sólo pueden usarse para realizar compras en internet.
También debes saber que hoy en día se pueden realizar pagos sin tener tarjeta de crédito, haciendo uso de cibertarjetas. Además, otra opción sería usar tu celular como medio de pago haciendo uso de las carteras virtuales.
Verifica que la página te permita ver el historial del pedido y te pueda indicar que el pago fue realizado a través del medio que tú escogiste.
9.- Si ves que existe algo extraño con tu compra, contacta con tu banco, para que el pago sea detenido y en seguida, pide que el número de tu tarjeta sea modificado.
10.- No olvides guardar todas las formas de comprobante que tengas sobre tu compra (factura electrónica, mensajes, correos que hayas intercambiado con el vendedor), en el caso de que el producto no venga en las condiciones adecuadas o existan atrasos, podrás hacer los reclamos pertinentes.
Por otro lado, recuerda que aun y cuando tu compra sea por internet, los productos nuevos, generalmente cuentan con dos años de garantía, por lo que es conveniente que cuentes con los comprobantes de compra de tu producto, para poder hacer uso de ella, en el caso de que sea necesario.
Las compras online pueden convertirse en una gran experiencia y pueden facilitarte la vida, siempre y cuando apliques todos estos consejos. Hacerlo te permitirá realizar una compra segura, obtener lo que quieres realmente y que tus datos personales y financieros permanezcan protegidos.
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¿Listo para hacer tus compras SEGURAS por internet? ¿Conoces alguna otra recomendación que nos puedas compartir para que nuestras compras online sean una experiencia satisfactoria? Compártenos tu experiencia.
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