Conceptos básicos sobre embalaje y pesos de envío
Cuando prepares un pedido, debes elegir un paquete que coincida con el tipo de embalaje que quieres usar.
Puedes save your preferred package types en la página de configuración Shipping and delivery o en la página de Preparación de pedidos de un pedido en el panel de control de Shopify. La mayoría de las empresas de transporte cobran según el tamaño y el peso, así que es importante mantener el embalaje pequeño. Cuando estés listo para comprar una etiqueta de envío para el envío, se preselecciona el embalaje predeterminado de la tienda o un suggested package, y puedes cambiarlo si quieres usar otro embalaje guardado.
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Tipos de embalaje admitidos
Puedes usar los siguientes tipos de embalaje para enviar los productos con etiquetas de envío.
Caja
Una caja de cartón corrugado. Los límites de envío del paquete los define la empresa de transporte. El perímetro es la medida alrededor de la parte central del paquete y se calcula como 2x ancho + 2x alto. La longitud se mide en el lado más largo del paquete. Para obtener más información sobre los requisitos máximos de paquetes de empresas de transporte específicas, consulta Shopify supported carriers.
Paquete flexible
Un sobre acolchado, un sobre de burbujas o una funda plástica (Tyvek o polietileno). Los paquetes de más de 3/4 pulgadas de grosor no califican para las tarifas de USPS First Class Mail.
Sobre
Un sobre grande y plano con un grosor máximo de 3/4 pulgadas.
Tarifa plana
La mayoría de las empresas de transporte ofrecen embalajes de tarifa plana. Estos paquetes no se cobran por tamaño ni por peso, sino según un tamaño de paquete y un tiempo de entrega predeterminados que eliges entre las opciones disponibles de la empresa de transporte.
Si la tienda está en Estados Unidos, puedes usar el embalaje de tarifa plana de USPS. También puedes solicitar un kit de envío gratuito de USPS para comenzar. El paquete variado de tarifa plana nacional incluye cajas pequeñas (1), medianas (2) y grandes (1), que puedes usar para enviar pedidos nacionales e internacionales.
Si la tienda está en Canadá, visita la guía de mejores prácticas de embalaje de Canada Post para más consejos sobre embalaje.
Paquetes del transportista
Los paquetes del transportista son paquetes de envío disponibles del transportista con marcas que indican que califican para tarifas o servicios especiales. Estos paquetes se obtienen directamente de los transportistas. Si usas un paquete que coincide con las dimensiones, pero no lo proporciona el transportista, entonces no califica para tarifas o servicios especiales.
Paquetes del transportista USPS
USPS ofrece la siguiente selección de paquetes Priority Mail Flat Rate:
- USPS flat rate box - small (8.6 x 5.4 x 1.6 in)
- USPS flat rate box - medium (11 x 8.5 x 5.5 in)
- USPS flat rate box - medium shallow (11.9 x 3.4 x 13.6 in)
- USPS flat rate box - large (12 x 12 x 5.5 in)
- USPS flat rate envelope (12.5 x 9.5 x 0.5 in)
- USPS flat rate envelope - legal (15 x 9.5 x 0.5 in)
- USPS flat rate envelope - padded (12.5 x 9.5 x 0.5 in)
USPS flat rate packaging está disponible solo para tiendas ubicadas en Estados Unidos.
El precio de la tarifa plana se determina por el embalaje que eliges. El límite de peso es de 70 lb para envíos nacionales y de 4 lb para envíos internacionales cuando se usa el embalaje de tarifa plana del transportista a través de USPS. Se cobra el precio de la caja o el sobre de tarifa plana, no el peso del paquete ni la distancia que debe recorrer.
Paquetes del transportista UPS
UPS ofrece la siguiente selección de embalaje Express:
- PAK (17 × 13 × 1 in, 8,55 oz)
- Express Envelope (12,5 × 9,5 × 1 in, 1,45 oz)
- Express Envelope Legal (15 × 9,5 × 1 in, 1,45 oz)
- Express Box Small (13 × 11 × 2 in, 5,75 oz)
- Express Box Medium (16 × 11 × 3 in, 8,11 oz)
- Express Box Large (18 × 13 × 3 in, 9,7 oz)
- El límite de peso es de 30 lb
Los sobres y las cajas Express se envían con UPS Next Day Air, UPS 2nd Day Air y servicios internacionales. Otros servicios de UPS no están disponibles cuando se usan estos paquetes.
Paquetes de la empresa de transporte FedEx
FedEx ofrece la siguiente selección de embalajes de FedEx One Rate®:
- Sobre de FedEx (9,5 × 12,5 × 3 in, 0,113 lb)
- Sobre acolchado de FedEx (9,75 × 11,5 × 3 in, 0,113 lb)
- Sobre reutilizable de FedEx (9,5 × 15,5 × 3 in, 0,113 lb)
- Caja extrapequeña de FedEx (7,25 × 2,5 × 4,688 in, 0,099 lb)
- Pak pequeño de FedEx (10,25 × 12,75 × 5 in, 0,063 lb)
- Pak grande de FedEx (12 × 15,5 × 5 in, 0,063 lb)
- Pak acolchado de FedEx (11,75 × 14,75 × 5 in, 0,063 lb)
- Pak resistente reutilizable de FedEx (10 × 14,5 × 5 in, 0,063 lb)
- Caja pequeña de FedEx - 1 (10,875 × 1,5 × 12,375 in, 0,281 lb)
- Caja pequeña de FedEx - 2 (8,75 × 2,625 × 11,25 in, 0,281 lb)
- Caja mediana de FedEx - 1 (11,5 × 2,375 × 13,25 in, 0,406 lb)
- Caja mediana de FedEx - 2 (8,75 × 4,375 × 11,25 in, 0,406 lb)
- Caja grande de FedEx - 1 (12,375 × 3 × 17,5 in, 0,906 lb)
- Caja grande de FedEx - 2 (8,75 × 7,75 × 11,25 in, 0,906 lb)
- Caja extragrande de FedEx - 1 (11,875 × 10,75 × 11 in, 2,313 lb)
- Caja extragrande de FedEx - 2 (15,75 × 14,125 × 6 in, 2,313 lb)
- Tubo de FedEx (6 × 6 × 38 in, 1 lb)
Materiales de embalaje gratuitos
Muchas empresas de transporte ofrecen embalajes gratuitos para que los uses con tarifas de envío específicas. Aunque el embalaje no tiene costo, es posible que debas crear una cuenta gratuita en la empresa de transporte para que te lo envíen. Las siguientes empresas de transporte admitidas por Shopify ofrecen embalajes gratuitos:
Pesos comunes de los productos
Incluye pesos precisos de los productos para que a los clientes se les cobre el monto correcto por el envío. Los pesos precisos también garantizan que se te cobre correctamente por las etiquetas de USPS, DHL Express y Canada Post que compras a través de Shopify.
Hasta que consigas una báscula para medir con precisión, puedes usar las siguientes pautas generales:
| Peso | Productos |
|---|---|
| Menos de 8 oz | Artículos ligeros como joyas, relojes, fundas de teléfono, ropa ligera (por ejemplo, una bufanda), accesorios, calcetines o ropa interior. Estos artículos se pueden enviar en una bolsa de polietileno o un sobre de burbujas. |
| 8-16 oz | La mayoría de las prendas (por ejemplo, una camiseta o una blusa), o un reloj en su caja. La mayoría de estos artículos se pueden enviar en una bolsa de polietileno, un sobre de burbujas o una caja pequeña. |
| 1-2 lb | Prendas más pesadas (por ejemplo, una chaqueta o pantalones de vestir), un teléfono celular en su caja, zapatillas deportivas o artículos livianos que necesiten enviarse en una caja pequeña. |
| 2-3 lb | Jeans o artículos de electrónica pequeños (por ejemplo, una cámara pequeña). Estos artículos se pueden enviar en una caja pequeña. |
| 3-4 lb | Un juego de bloques para niñas y niños, algunos libros de bolsillo, zapatos para hombre o una cámara grande con accesorios. Estos artículos se pueden enviar en una caja pequeña. |
| 4-5 lb | Artículos de tamaño mediano a grande (por ejemplo, un juego completo de sábanas o una caja de rompecabezas). Se pueden enviar en una caja mediana. |
| 5-6 lb | Utensilios de cocina individuales, pequeños electrodomésticos o juegos de mesa en caja. Se pueden enviar en una caja mediana, aunque algunos libros grandes podrían ajustarse mejor a otro tipo de embalaje (por ejemplo, un sobre acolchado). |
| 6-7 lb | Juguete grande (por ejemplo, una muñeca), botas de trabajo o equipo deportivo pequeño. Se pueden enviar en una caja mediana. |
| 7-8 lb | Juegos de utensilios de cocina o electrodomésticos medianos (por ejemplo, una tostadora). Se pueden enviar en cajas medianas o grandes. |
| 8-9 lb | Radios grandes o reproductores de DVD. Se pueden enviar en una caja grande. |
| 9-10 lb | Conjuntos de artículos (por ejemplo, varios libros o prendas de ropa) o decoración para el hogar. Se pueden enviar en cajas medianas o grandes, aunque algunos libros grandes podrían ajustarse mejor a otro tipo de embalaje (por ejemplo, un sobre acolchado). |
Después de agregar el peso a los productos, verifica que el peso y las dimensiones del embalaje también sean correctos. La mayoría del embalaje proporcionado por la empresa de transporte muestra las dimensiones en la caja. Más información sobre adding a package.
Peso dimensional
La empresa de transporte recibe las dimensiones del embalaje predeterminado junto con el peso del pedido para calcular las tarifas de envío para el cliente. La empresa de transporte determina el peso dimensional según el largo, el ancho y el alto de los paquetes. El peso dimensional se aplica en algunos servicios de envío cuando el largo x ancho x alto total de un paquete supera 1 pie cúbico (1.728 pulgadas cúbicas).
Si el peso dimensional es mayor que el peso del pedido, se le cobra al cliente el peso dimensional de su pedido. Si consideras que las tarifas generadas son demasiado altas o demasiado bajas, puedes adjust your calculated rates para aumentar o reducir las tarifas de envío según sea necesario.
Los cálculos del peso dimensional varían entre las empresas de transporte. Consulta con la empresa de transporte que usas para conocer los detalles de sus políticas sobre peso dimensional.
Las siguientes empresas de transporte tienen políticas de peso dimensional:
Empresas de transporte sin políticas de peso dimensional:
Para configurar un embalaje para calcular las tarifas de envío durante el pago, consulta Managing your store default package.