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Preguntas frecuentes

1. ¿Qué sistemas operativos son compatibles con UPDF?

UPDF es compatible con los siguientes sistemas:

  • Windows 7 y superior
  • macOS 10.14.6 y superior
  • iOS 14.0 y superior
  • Android 6.0 y superior

2. ¿Cuánto espacio de almacenamiento se necesita para instalar UPDF?

UPDF está disponible en varias versiones con paquetes de distintos tamaños. A continuación se indican los tamaños específicos de los paquetes de UPDF:

  • Windows: 177 MB; Plugin OCR: 1,68 GB
  • Mac (versión web): 85 MB (Plugin OCR: 1,4 GB)
  • Mac (versión App Store): 296,9 MB
  • iOS: 70 MB
  • Android: 140 MB

3. ¿Por qué se bloquea el instalador?

La instalación puede bloquearse por varias razones. Puede deberse a problemas de red, software conflictivo o recursos insuficientes del sistema entre otras causas. Le sugerimos que cierre el instalador de UPDF, libere espacio de almacenamiento en su ordenador, cierre todos los demás programas y vuelva a intentar la instalación. Si el problema persiste, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

4. ¿Cómo puedo cambiar el idioma de instalación?

Puede cambiar el idioma en la esquina inferior derecha del instalador durante el proceso de instalación. Si ya ha instalado UPDF, puede cambiar el idioma accediendo a Archivo > Preferencias > General > Idioma de la aplicación en Windows; o a UPDF > Configuración > General > Idioma de la aplicación en Mac.

5. ¿Puedo instalar y utilizar UPDF en otro ordenador/teléfono con la misma cuenta?

Sí, una cuenta de UPDF puede conectarse simultáneamente a dos ordenadores y dos dispositivos móviles.

¿Tienes más dudas? Funciones | Contacto | Guía de Usuario

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