Для тех, кто в digital:
как найти клиентов для разработки цифровых продуктов

По данным Авито, за 2023 год увеличился спрос на услуги digital-специалистов. Речь идёт об исполнителях, которые могут работать онлайн и активно применяют современные цифровые технологии. За год представители IT-профессий, сферы PR, маркетинга и рекламы стали популярнее на 38%. Спрос на услуги дизайнеров вырос на 31%, а юристов и бухгалтеров — на 48%.

Это говорит о том, что теперь сервисом чаще пользуются те, кого интересуют цифровые услуги. О том, как найти среди них потенциальных клиентов, рассказал Антон Зайцев. Антон — веб-дизайнер и по совместительству руководитель студии веб-разработки в Москве. Его команда «упаковывает» бизнес-идеи и создаёт разные digital-продукты: логотипы, презентации, сайты и мобильные приложения.

Антон Зайцев, г. Москва
Владелец бизнеса на Авито

С детства у меня была мечта — получить творческую профессию и реализоваться как предприниматель. Больше всего привлекало направление веб-дизайна, и я погрузился в него с головой. Первые заказы искал на биржах фриланса, а также через друзей и знакомых. За несколько лет я набрал достаточно опыта, чтобы открыть собственный бизнес — студию веб-разработки.

Сегодня в нашей команде 7 специалистов: менеджер проектов, дизайнеры и программисты из разных городов. Я выступаю в роли руководителя и арт-директора. За годы работы мы накопили большой опыт в разных нишах: от доставки еды до угледобывающей промышленности. Запустили десятки digital-продуктов, включая сложные веб-сервисы и мобильные приложения.

Наша основная задача — создавать работающие инструменты для бизнеса. Руководствуемся двумя главными принципами — полное погружение в детали продукта и абсолютная прозрачность для заказчика.

Активно продвигаем наши услуги на Авито с 2022 года. Именно тогда я увидел, как быстро сервис стал развиваться и набирать свою аудиторию. Чтобы найти с его помощью клиентов, применил свой опыт и знания по максимуму. Подготовил фотографии и оформил профиль таким образом, чтобы его узнавали с первого взгляда. Расскажу пошагово, как я это сделал и чего удалось добиться.

👉 Как пройти регистрацию

В работе я стремлюсь избегать шаблонных решений. На страницу с объявлениями добавил не просто фото, а специально обработанный снимок своего лица. Глядя на него, заказчики сразу понимают, что это я. Но главное — они видят, что у нашей студии есть индивидуальный почерк.

Наша команда уделяет большое внимание деталям. Мы постоянно следим за трендами и развиваем «насмотренность», чтобы быть одними из лучших в своей сфере.

Быть не только владельцем бизнеса, но и его «лицом» — один из способов повысить свою узнаваемость на Авито

В описании всегда делаю акцент на том, какую ценность приносит наша команда. Например, я пишу, что мы делаем не просто красивый сайт или презентацию, а рабочий инструмент для бизнеса. Говорю о том, что мы открываем доступ к системе управления проектом, где можно следить за выполнением задач.

Также я отмечаю, что мы разбиваем процесс разработки на понятные этапы. Каждый из них готовы разобрать для заказчика по шагам.

Примеры наших работ говорят сами за себя. Добавляю их в каждое объявление, чтобы помочь клиентам быстрее определиться с выбором. Разумеется, в нашу пользу.

Все примеры оформляем в едином стиле, чтобы заказчики сразу видели: мы применяем системный подход ко всему, что делаем.

В последние годы я регулярно применял 2 услуги: «До 10 раз больше просмотров» и «XL-объявление», чтобы быть заметнее в поиске. С октября 2023 года начал подключать продвижение с прогнозом. Обычно выбираю ежедневный бюджет и срок до 30 дней, чтобы увидеть интервал прироста просмотров.

👉 Как устроено продвижение с прогнозом

В 2024 году планирую тратить на размещение объявлений около 15 000 ₽ в месяц — больше по сравнению с прошлым годом. При таком бюджете мы стабильно получаем заказы. Например, 1 заказ на разработку презентации из 4 обращений на Авито. Или 1 заказ из 10 обращений — на создание сайта.

Разработка может быть как быстрым, так и долгим дорогостоящим процессом, поэтому показатели для нас приемлемые. Будем работать над улучшением результатов: с этой целью собираюсь изучать настройки продвижения, тестировать разные инструменты и бюджеты.

Обратная связь — это значимая часть работы в профиле. Отзывы влияют на его восприятие пользователями. Если положительных отзывов много, тогда профиль кажется более привлекательным и заслуживающим доверия. Алгоритмы Авито распознают это и повышают наши позиции в результатах поиска.

Чем больше позитивных оценок, тем выше рейтинг. Он у нас пятизвёздочный: стараемся его поддерживать и не снижать планку. Для этого просим клиентов поделиться впечатлениями — запрашиваем обратную связь после оказания услуги. По возможности отвечаем на каждый отзыв.

👉 Как работают отзывы и рейтинг на Авито

Нужно отвечать на все отзывы, в том числе и положительные. Если услуга разовая, достаточно просто поблагодарить за обратную связь