Estrategia Institucional de Educación Digital en el Tecnológico de Monterrey

Estrategia Institucional de Educación Digital en el Tecnológico de Monterrey

Contenido

02. Antecedentes de la Educación Digital en el Tecnológico de Monterrey 03. Estrategia Institucional de Educación Digital 04. Despliegue de la estrategia

¿Por qué una estrategia de Educación Digital? Tendencias y contexto actual Aprendizajes durante la pandemia Visión institucional ¿Qué preguntas buscamos responder?

información

Proyecto

05. Hacia dónde nos dirigimos 06. ¿Qué retos y oportunidades habrá en educación? 07. Referencias 08.

Introducción 01.

El Tecnológico de Monterrey, con 80 años de historia en educación superior, hoy es reconocido como una institución innovadora y de vanguardia en México y el mundo. Parte de esta distinción reside en su compromiso constante por incorporar nuevas metodologías pedagógicas y tecnología de punta para enriquecer su modelo educativo.

En armonía con esta vocación por la innovación y el uso de tecnologías para la enseñanza, desde hace más de 30 años la institución ha formalizado acciones para impulsar la Educación Digital y a distancia en su oferta de estudios de preparatoria, profesional, posgrado y educación continua. Durante esta trayectoria, no solo se han diseñado e implementado iniciativas para el aprendizaje en modalidad totalmente a distancia, sino también programas híbridos y presenciales enriquecidos con tecnología.

Más recientemente, considerando tanto los retos y aprendizajes derivados de la pandemia por Covid-19, como las tendencias en educación, el Tecnológico de Monterrey se ha enfocado en el rediseño de una estrategia óptima para asegurar la Educación Digital bajo las nuevas premisas.

El presente documento resume algunas de las primeras definiciones y conclusiones sobre esta estrategia que seguramente influenciará las acciones institucionales en materia de Educación Digital, en los años por venir. Estos planteamientos fueron construidos a partir de un proceso de investigación sobre los avances y logros alrededor del mundo, así como la consulta de estudiantes, profesores y directivos de la institución. Así, este documento ofrece un panorama actual y futuro sobre los proyectos institucionales relacionados con la Educación Digital en la institución.

02.

Antecedentes de la Educación Digital en el Tecnológico de Monterrey

Para entender el rumbo actual trazado por la institución, considerando a la Educación Digital como una estrategia para enriquecer la oferta de valor en el proceso enseñanzaaprendizaje, es importante recapitular las experiencias vividas durante más de 30 años de historia de esta modalidad, así como asimilar los nuevos aprendizajes obtenidos a través de la implementación de modelos digitales que aseguraron la continuidad académica, por ejemplo frente al sismo en la Cd. de México en 2017, o la pandemia por Covid-19 en 2020.

Aunque el Tecnológico de Monterrey empezó a experimentar la Educación Digital desde los años ‘60 a través de diversos proyectos donde se aprovechaba la tecnología de video para impartir clases a distancia, fue hasta 1989 cuando se formalizó tanto la infraestructura como la estructura organizacional para impulsar esta modalidad.

Llevar educación a lugares distantes a través de clase transmitidas por televisión.

02. Antecedentes de la Educación Digital en el Tecnológico de Monterrey

Se imparte educación 100% en línea y de manera sincrónica, rompiendo límites de espacio y tiempo.

Se diseña e implementa el Modelo Hí brido Flexible en tiempo récord de dos semanas para asegurar la continuidad académica después de un sismo devastador en la Ciudad de México.

Se diseña e implementa el Modelo Flexible Digital para dar continuidad académica durante la pandemia por COVID-19, mismo que actualmente opera, enriqueciendo las experiencias del alumnado con lo último en tendencias tecnopedagógicas

Se crea la Universidad Virtual para llevar educación a todos los lugares de México y más allá de sus fronteras.

Ofrecer una educación para todos logrando impactar a un mayor número de alumnos a través de los MOOC.

Se implementa el Profesor Holograma para multiplicar la presencia docente en aulas locales y a distancia.

En la siguiente línea de tiempo se mencionan los momentos y proyectos clave de la incorporación de la Educación Digital en el Tecnológico de Monterrey.

02. Antecedentes de la Educación Digital en el Tecnológico de Monterrey

Fue así como, durante más de tres décadas, el Tecnológico de Monterrey desplegó diferentes estrategias basadas en enfoques y contextos particulares, siempre buscando asegurar una modalidad digital con calidad y valor para su alumnado y públicos atendidos.

A continuación se resumen algunas de las circunstancias que hoy permiten identificar 4 etapas principales de la evolución de esta modalidad:

ETAPA

1

ETAPA 2

Enfoque

Cubrir necesidades internas de capacitación docente y prioridades de posgrados y profesional.

Organización

Área central responsable de la estrategia en coordinación con los Campus y Escuelas

1989 - 1996

Enfoque

Fortalecer y diversic ar la oferta de la modalidad a distancia para tener mayor impacto y ampliar la cobertura en mercados externos

Organización

Rectoría con autonomía en operación y oferta.

1996 - 2013

Enfoque

Fortalecer el aprendizaje híbrido y las experiencias digitales para todas las modalidades

Organización

Diversas áreas en operación y gestión, y un área central con la estrategia.

2013 - 2019

Educación 100% a distancia Educación a distancia Aprendizaje híbrido

Enfoque

Desplegar la educación digital en profesional y posgrado a través de programas, unidades de formación y experiencias de aprendizaje caracterizados por su calidad e innovación, así como por asegurar un valor agregado para el aprendizaje de los estudiantes.

2020 - Actualidad

Educación con experiencias digitales de aprendizaje a lo largo de la vida estudiantil

Estas 4 etapas de despliegue de la Educación Digital aportaron proyectos e iniciativas que evidenciaron el valor de las experiencias basadas en el uso de tecnología. Para conocer más acerca de la historia de la Educación Digital y a distancia en el Tecnológico de Monterrey, está disponible el eBook: “30 años de Educación a distancia y digital en el Tecnológico de Monterrey”.

Uno de los momentos más decisivos para determinar el rumbo de la estrategia de la Educación Digital en la institución, fue el reto de lograr la continuidad académica frente a la pandemia por Covid-19.

Históricamente, la institución ha ofrecido programas completos de posgrado y educación continua en modalidades digitales, así como cursos para profesional y preparatoria. En la gráfica puede observarse el impacto de esta oferta hasta el año 2021.

de alumnos-persona al 2021 Posgrados Educación para toda la vida

Acumulado

Cursos de acceso

Acumulado

La experiencia del Tecnológico de Monterrey permitió migrar el 100% de la oferta educativa a una modalidad digital, acelerando con ello el uso de tecnologías para el aprendizaje, nuevos espacios educativos y estrategias didácticas de modalidades híbridas, en toda su oferta de cursos. También se desplegaron diversas iniciativas apoyadas en modalidades digitales para brindar a sus estudiantes

de alumnos-materia al 2021 --11

experiencias digitales de aprendizaje enriquecedoras, replicables en la modalidad presencial.

03.

Estrategia Institucional de Educación Digital

3.1.

¿Por qué una estrategia de Educación Digital?

3.1.1. Tendencia y contexto actual

Reinventar la educación es uno de los desafíos más grandes que se han presentado en los últimos años. Para ello, hay que iniciar caminos innovadores que permitan avanzar de acuerdo a las nuevas realidades de los estudiantes y del futuro del trabajo.

Uno de estos puntos de inflexión más recientes fue la contingencia sanitaria del año 2020, que no solo afectó a la sociedad en el tema de salud, sino en las formas de trabajo, producción y, sin duda, educación. Este reto ocasionó que la educación por medios digitales tuviera un mayor auge, y una vez que se ha declarado fin de la pandemia y que las instituciones educativas han vuelto a su normalidad, la Educación Digital se ha convertido en una modalidad de aprendizaje que llegó para quedarse.

Un benchmark realizado a siete universidades del QS ranking, de las cuales cinco ofrecen modalidad 100% presencial y dos ofrecen programas completos en línea, arrojó los siguientes resultados observados en la estrategia de estas universidades:

Cinco universidades declaran que la experiencia de sus estudiantes es presencial, y buscan aprovechar los aprendizajes de la pandemia para incorporar nuevas pedagogías y tecnologías.

La oferta digital que han incorporado es híbrida (blended) para posgrado (en exploración), y en línea para Educación continua. En nivel profesional utilizan módulos digitales como recursos educativos.

Al mismo tiempo, indican que incorporar una oferta digital requiere revisar y replantear diferentes aspectos, entre ellos el alcance del rol del profesor y su carga, así como la infraestructura tecnológica

En su modelo de operación, tres universidades cuentan con una unidad central encargada de incorporar innovación educativa en experiencias educativas y Educación Digital; dos de ellas cuentan con un área encargada del diseño, impartición, gestión académica e incorporación de innovación educativa en experiencias educativas y Educación Digital. Impulsan innovaciones top down y bottom up. Reportan a presidencia y/o rectoría.

Cinco universidades cuentan con pedagogos con experiencia en uso de tecnología, quienes asesoran a los docentes involucrados en cursos en modalidad a distancia. Otros roles como productores audiovisuales y profesores tutores se incorporan con base en el alcance del proyecto. Dos universidades integran desarrolladores web, desarrolladores multimedia, especialistas en plataformas, y roles administrativos (atracción, mercadotecnia, desarrollo de alianzas, soporte informático) para el diseño, impartición y gestión académica de programas completos en línea.

Derivado de lo anterior, se percibe que las universidades se están dirigiendo a la integración de la Educación Digital no solo para democratizar la educación y ofrecer alternativas hacia nuevos mercados, sino también como una estrategia para preparar a estudiantes y docentes en experiencias y competencias que demandará el mundo futuro.

3.1.2. Aprendizajes durante la pandemia

El Tecnológico de Monterrey fue la primera universidad mexicana en declarar la contingencia para su comunidad académica. Para enfrentarlo, se diseñaron e implementaron estrategias innovadoras, basadas en tecnologías y pedagogía especializada, aprovechando de manera eficiente los recursos disponibles.

Con solo una semana de preparación y suspensión de actividades académicas

para alumnos, la institución reanudó clases a través de un Modelo Flexible y Digital (agosto-diciembre 2020). Este modelo permitió a la institución acortar la distancia y mantener la colaboración y la comunicación, pero sobre todo, facilitó la continuidad académica para asegurar que estudiantes y docentes retomaran sus clases y tuvieran las mejores experiencias aún frente a lo complejo de la situación en el contexto nacional y mundial. Para el periodo de febrero de 2021, y con la apertura parcial de los campus, se implementó el Modelo HyFlex + Tec, combinando la participación en tiempo real entre grupos de estudiantes presenciales y estudiantes remotos a través de tecnologías de información. De este modelo se desprende la Modalidad Híbrida Sincrónica (agosto-diciembre 2021), en donde además de habilitar aulas especialmente para esta modalidad, se dio un seguimiento puntual a todas las sesiones impartidas a nivel nacional bajo esta modalidad.

Estas modalidades permitieron a la institución lograr una continuidad académica manteniendo la calidad de sus programas. Entre las mejores prácticas implementadas durante la pandemia se encuentran las siguientes:

Evolución de la tecnología en el aula. Actualización de recursos de capacitación para docentes con base en los incidentes detectados durante las sesiones.

Integración de tableros de información institucional para el seguimiento de indicadores de desempeño de la impartición de las modalidades digitales.

Participación por parte del personal que integra la comunidad Tec en la implementación del proyecto.

Descentralización de funciones para agilizar procesos: coordinación local de buddies presenciales por campus (personas que apoyan a los profesores durante las sesiones) para mantener una comunicación más cercana y resolver incidencias al momento; así como disponibilidad de recursos digitales de capacitación para los buddies con el fin

3.1.3. Visión institucional

La visión del Tecnológico de Monterrey está soportada por tres pilares principales:

de flexibilizar los tiempos de capacitación disponibles para consulta en cualquier momento.

Lo anterior permitió mantener la calidad y atención a las y los alumnos, así como fortalecer el desempeño de los profesores.

Para mayor información, consultar los reportes para la continuidad académica, en el espacio digital de Innovación Educativa en el Tecnológico de Monterrey.

“Liderazgo, innovación y emprendimiento para el florecimiento humano.”

Internacionalización: Ser una institución más global.

Investigación: Ser una universidad con más investigación para generar conocimiento, soluciones sociales y desarrollar nuevos emprendimientos.

Innovación: Ser una universidad innovadora que habilite a sus estudiantes para responder a los desafíos que se tendrá que enfrentar ante un mundo cada vez más digital y en constante cambio.

Considerando los tres pilares que sustentan la visión del Tecnológico de Monterrey, así como las demandas del futuro cercano para las universidades con respecto a formar parte de una ciudadanía global interconectada, y los aprendizajes obtenidos durante la pandemia en cuanto a metodologías educativas, uso de tecnología y competencias docentes, surge la necesidad de redefinir el rumbo de la Educación Digital.

3.2. ¿Qué preguntas buscamos responder?

El primer paso fue plantear una serie de preguntas que permitieran definir qué, para qué y cómo implementar Educación Digital.

1

¿Qué es la Educación Digital y qué elementos la componen?

Descripción de principales elementos de Educación Digital que definen una experiencia excelente a lo largo de todo el journey del estudiante

Identificación y ejemplos de mejores prácticas y tendencias de mercado

2

¿Cuál es el diagnóstico del Tec en los elementos de Educación Digital?

Mapeo del punto de partida y situación actual del Tec de Monterrey

Identificación de principales fortalezas y oportunidades en Educación Digital

3

¿Para qué queremos la Educación Digital y cuáles son las acciones que perseguimos para mejorar nuestra oferta actual?

4

¿Cómo podemos definir los programas y unidades de formación para ofrecer en modalidades digitales?

5

¿Cuáles son las principales implicaciones y habilitadores de las acciones estratégicas a realizar?

6

¿Cómo podemos contar con una innovación continua?

Definición de “para qué” de la Educación Digital y alineación con la estrategia del Tecnológico de Monterrey

Propuesta de proyectos estratégicos para integrar la Educación Digital a lo largo de todo el journey del estudiante, que aseguren una experiencia de calidad y de alto valor para el aprendizaje

Principios rectores para definir la elegibilidad de unidades formativas y programas para impartirse en modalidades digitales

Propuesta de framework para la determinación de elegibilidad

Construcción de un roadmap de implementación de proyectos para el despliegue de Educación Digital, incluyendo actividades, hitos, tiempos y métricas de impacto y seguimiento

Determinación de modelo operativo para la correcta implementación de la estrategia: organización, comunicación y seguimiento

Construcción de un framework de innovación continua para seguir generando experiencias digitales que mejoren el aprendizaje

3.3. Recolección de información

Con el objetivo de tener la visión estratégica así como la guía y orientación en el proceso de definición del futuro de la Educación Digital en la Institución, se integró un comité directivo conformado por áreas estratégicas del Tec así como por los responsables actuales de la Educación Digital.

Para conocer el estado actual de la institución y obtener información de las experiencias y expectativas de los diferentes actores que la integran, se realizaron las siguientes acciones, contando con representatividad de las seis Escuelas y de los 26 Campus:

1. Entrevistas personalizadas a profesores y directivos.

2. Focus group con estudiantes de profesional y posgrado, profesores, directivos, equipos de estrategia y padres de familia.

3. Encuesta con una muestra de más de 3,000 estudiantes de profesional y posgrado.

4. Sesiones de trabajo con el comité directivo.

5. Benchmark, análisis de investigaciones y mejores prácticas de otras instituciones de educación superior.

Hallazgos

A partir del análisis de la información recolectada, los principales hallazgos encontrados son los siguientes:

1. Integración de la Educación Digital en la universidad

La modalidad digital se está posicionando como un elemento fundamental en las universidades de tradición presencial cuando ofrece valor agregado para las y los estudiantes.

La mezcla de modalidades digitales preferida por estudiantes y docentes es de 80% presencial y 20% digital.

2. Expectativa de aplicación de la Educación Digital por alumnos(as) y profesores(as)

La flexibilidad es altamente valorada en el último tercio de las carreras profesionales y durante todo el posgrado.

Las experiencias digitales de aprendizaje deben distinguirse por integrar contenidos de calidad, recursos multimedia y de realidad virtual, acompañados de una estrategia didáctica de aprendizaje activo.

Las y los estudiantes esperan que las experiencias digitales de aprendizaje les ayuden a personalizar su journey

La impartición y diseño de experiencias digitales de aprendizaje deben cumplir con criterios de calidad y ser habilitadas con procesos, espacios educativos y estructuras adecuadas.

Un elemento fundamental para el éxito de experiencias digitales de aprendizaje es contar con una facultad con las competencias docentes y digitales adecuadas.

3. Comparativo entre modalidades a distancia, híbrido y presencial

En una investigación realizada por el Instituto para el Futuro de la Educación, en donde se compararon las ganancias de aprendizaje y percepciones de los estudiantes en cursos presenciales, híbridos y a distancia durante la pandemia, se encontró lo siguiente:

1. Aun cuando existen diferencias entre las tres modalidades, no es posible afirmar que las y los estudiantes aprenden más en alguna modalidad. Se necesita más investigación para determinar la influencia de las diferentes prácticas docentes en su proceso de aprendizaje.

2. Las y los estudiantes perciben favorablemente las tres modalidades analizadas, ya que en todas ellas reportaron con mayor frecuencia que ningún factor obstaculizó su proceso de aprendizaje.

3. No se encontraron diferencias estadísticamente significativas en las percepciones de las y los estudiantes en las categorías de emociones positivas, emociones negativas, comunidad de aprendizaje y proceso de enseñanza. Sin embargo, hubo diferencias estadísticamente significativas en las categorías de relaciones sociales y proceso de aprendizaje a favor de la modalidad presencial.

3.4. Definición de Educación Digital

A partir de los hallazgos encontrados y de las reuniones realizadas con el Comité directivo, se acotaron las siguientes definiciones:

En el Tecnológico de Monterrey, la Educación Digital es la aplicación intencional, sistemática y consciente de tecnopedagogías innovadoras en las experiencias digitales de aprendizaje que se generan a lo largo del journey del estudiante. La Educación Digital va más allá de cursos a distancia, ya que además integra experiencias digitales de aprendizaje en cursos presenciales y en diferentes momentos de la vida estudiantil, en donde el o la estudiante aprende usando como medio la tecnología.

Visión

El Tecnológico de Monterrey será reconocido nacional e internacionalmente por su liderazgo en la Educación Digital de calidad

Para ello se deberán asegurar las mejores experiencias digitales de aprendizaje basadas en uso de tecnología que ofrezcan valor al aprendizaje de todos los estudiantes durante su vida estudiantil.

Objetivos estratégicos

Ser reconocida por su educación de calidad

Al desarrollar competencias disciplinares, transversales y digitales, y formar agentes de cambio que transformen a la sociedad apalancando innovaciones pedagógicas basadas en tecnología.

Fortalecer y crecer las experiencias digitales de aprendizaje dentro de la comunidad Tec

Al enriquecer la experiencia estudiantil y crear vivencias memorables a través de ecosistemas físicos y digitales, generando una experiencia integral.

Ofrecer una experiencia digital de aprendizaje personalizada

Que sea flexible y conveniente al estudiante en los procesos de enseñanza–aprendizaje, apalancando herramientas tecnológicas a lo largo de todo el journey.

Expandir su presencia global

Al ampliar el alcance a través de nuevos productos digitales adaptados a distintos mercados y generando experiencias digitales de aprendizaje con docentes, estudiantes, socios formadores y empresas nacionales e internacionales

Fomentar la inclusión y accesibilidad

Al crear y ampliar oportunidades educativas para múltiples segmentos de la población, adaptando la educación a los distintos contextos y necesidades de los estudiantes a lo largo de todos los campus, utilizando soluciones digitales.

03. Estrategia Institucional de Educación Digital

3.5. Proyectos estratégicos

Para desplegar la nueva estrategia de Educación Digital en la institución, se plantearon 10 proyectos estratégicos:

1. Definir una oferta de programas, unidades de formación y experiencias digitales de aprendizaje con estándares internacionales de calidad.

2. Contar con un profesorado que posee competencias docentes y digitales, así como asegurar procesos, herramientas y soporte necesarios para impartir clases en modalidades digitales.

3. Diseñar y habilitar las condiciones necesarias en cada campus para la oferta de experiencias digitales de aprendizaje en modalidades digitales.

4. Enriquecer la experiencia educativa de cada estudiante integrando las mejores innovaciones pedagógicas a través de soluciones digitales

5. Habilitar experiencias y redes de colaboración nacionales e internacionales únicas a través del uso de tecnologías digitales.

6. Personalizar la ruta académica y recursos educativos globales acorde a las necesidades de cada estudiante.

7. Ofrecer procesos de nivelación, evaluación, retroalimentación y preparación para la vida laboral a través de soluciones educativas digitales.

8. Fomentar la accesibilidad e inclusión a través de soluciones de aprendizaje digitales.

9. Brindar a las y los estudiantes retroalimentaciones oportunas y personalizadas a través del uso de tecnología educativa.

10. Expandir la oferta educativa y productos digitales

Estos proyectos fueron priorizados para ser desplegados en etapas, asegurando con ello enfocar las acciones de acuerdo a lo más importante. Los cuatros proyectos que se definieron para iniciar el despliegue de la estrategia fueron los siguientes:

Planear y construir un portafolio que integre experiencias de aprendizaje, unidades de formación presenciales, mixtas y a distancia, así como programas académicos en modalidades digitales.

Apoyar al docente a desarrollar las competencias necesarias para desplegar el portafolio con la oferta de unidades de formación, programas y experiencias digitales.

Seleccionar las tecnologías y soluciones educativas innovadoras que aseguren los procesos de aprendizaje y la entrega de la vivencia.

Diseñar e implementar los espacios y procesos que habiliten esta Educación Digital, en todos los Campus del Tecnológico de Monterrey.

04.

Despliegue de la estrategia

Introducción

Este eje permitirá que el Tecnológico de Monterrey sea una institución con una oferta educativa multimodal reconocida por su calidad e innovación, integrando la Educación Digital como un elemento de valor para su modelo educativo, asegurando que todos los estudiantes puedan vivir a lo largo de su journey diferentes experiencias donde aprendan con soluciones tecnopedagógicas pertinentes.

El despliegue de la nueva estrategia de Educación Digital, inicia con las primeras definiciones que guiarán las acciones en los siguientes años. Estas se describen en los siguientes apartados.

Sin duda alguna, puede decirse que el eje principal que guía el diseño e implementación de iniciativas con impacto positivo, es la innovación educativa.

4.1. Modalidades de impartición en el Tecnológico de Monterrey

En el Tecnológico de Monterrey, la Educación Digital se despliega tanto en experiencias digitales de aprendizaje a lo largo del journey del estudiante, como en programas académicos y programas de formación LiFE, en unidades de formación (UF) / cursos en modalidad presencial, y en unidades de formación / cursos en modalidades digitales, ya sean blended o a distancia, como se muestra en el siguiente esquema.

Journey del estudiante

UF presenciales

Global Shared Learning Classroom

Aprendizaje adaptativo

UF digitales

Mixtas / Blended

A distancia

Experiencias Digitales de Aprendizaje

Vivencia estudiantil

Actividades LiFE

Biblioteca digital

Como punto de partida, se definieron lo que son las experiencias digitales de aprendizaje, así como las diversas modalidades de impartición con las que cuenta la institución para llevar a cabo el proceso de enseñanza-aprendizaje y atender los propósitos de sus programas académicos.

Modalidades de impartición

Experiencia digital de aprendizaje

Una experiencia digital de aprendizaje es el resultado de actividades mediadas por tecnología que le brindan a los estudiantes la oportunidad de desarrollar y fortalecer competencias. Esta experiencia puede ser, o no, intencional, sistemática y planificada, y darse en cualquier entorno o contexto.

Modalidad presencial Modalidades digitales

Modalidad en la que las y los estudiantes y docentes/ formadores interactúan, en tiempo real y coinciden físicamente en el mismo espacio de aprendizaje (aula, laboratorio, taller, entre otros), tanto en las experiencias de aprendizaje a lo largo del journey, como en las unidades de formación/cursos que forman parte de un programa académico o de formación LiFE.

Modalidad mixta / blended

Modalidad en la que las y los estudiantes y docentes/ formadores destinan una parte del tiempo de contacto a la interacción sincrónica presencial en un mismo espacio físico, y otra parte a la interacción a distancia mediada por tecnología (síncrona o asíncrona). Es relevante que ambos entornos [presencial y a distancia] estén, por planeación, conectados entre sí y no sean excluyentes uno del otro para proporcionar una experiencia de aprendizaje integral.

Modalidad a distancia

Las y los estudiantes y docentes/formadores interactúan de manera exclusiva en entornos digitales, ya sea de manera síncrona o asíncrona.

Modalidades de entrega de unidades de formación / cursos

Además de las definiciones de modalidades de impartición, se presentan las modalidades de entrega que podrían tener las distintas unidades de formación / cursos que conforman los programas académicos y de formación LiFE.

Modalidad presencial

Curso diseñado para una vivencia totalmente en tiempo real dentro de un mismo espacio físico de aprendizaje. Se enriquece con experiencias digitales de aprendizaje.

Modalidad blended

Curso que integra de manera intencionada soluciones tecnopedagógicas para una vivencia que combina momentos presenciales y a distancia (síncronos o asíncronos) conectados entre sí.

Modalidades digitales

Modalidad a distancia sincrónico

Curso que integra de manera intencionada soluciones tecnopedagógicas para una vivencia totalmente en tiempo real, a través de herramientas tecnológicas de videoconferencia.

Modalidad a distancia asincrónico

Curso que integra de manera intencionada soluciones tecnopedagógicas para una vivencia totalmente dentro de un entorno digital, sin necesidad de coincidencia en tiempo real.

4.2. Premisas para el despliegue de la Educación Digital en el Tecnológico de Monterrey

El Tecnológico de Monterrey es una institución de enseñanza superior que integra la Educación Digital de manera permanente e intencional para enriquecer la experiencia educativa a lo largo del journey del estudiante. Algunas de las premisas que permiten lograr este objetivo, son las siguientes:

Se garantizan experiencias digitales de aprendizaje, suficientes y permanentes para asegurar las modalidades mixtas y a distancia, así como el enriquecimiento de las modalidades presenciales.

Las experiencias digitales de aprendizaje se distinguen por cumplir estándares de calidad que aseguren la pertinencia y el valor para el aprendizaje de las y los estudiantes.

La institución asegura procesos y herramientas adecuados para habilitar las experiencias digitales de aprendizaje.

Cabe señalar que las experiencias digitales de aprendizaje que enriquecen la vivencia presencial y las unidades de formación pertinentes para impartirse en modalidades digitales, se diseñan de acuerdo al currículo académico.

4.3. Alcances de los proyectos estratégicos

El alcance general de esta primera fase de la Estrategia Institucional de Educación Digital se muestra en el siguiente esquema. Como puede observarse, el portafolio de experiencias digitales de aprendizaje, cursos y programas en modalidades digitales se define como el centro de la estrategia, ya que éste integrará todos los momentos de implementación de educación digital

presentes durante todo el journey del alumno; a partir del portafolio, podrán definirse las necesidades de competencias y perfil de los docentes, la tecnología que propicie una experiencia digital innovadora, así como los espacios con tecnología y los procesos que deberán habilitarse en los campus para crear experiencias digitales de aprendizaje.

04. Despliegue de la estrategia

Alcance general de la estrategia institucional de Educación Digital

Journey

Competencias docentes para el proceso de enseñanza-aprendizaje

Innovadoras experiencias digitales de aprendizaje

Procesos habilitadores para incorporar tecnologías en experiencias digitales de aprendizaje

Habilitación de espacios en campus para experiencias digitales de aprendizaje

Para el diseño, desarrollo y despliegue de los proyectos estratégicos, se crearon comités consultivos conformados por la Dirección de Innovación Educativa y Aprendizaje Digital, representantes de las Escuelas y representantes de diferentes áreas a nivel nacional. Su misión es realizar propuestas que, en forma conjunta, se analizan, reflexionan y se someten a votaciones hasta lograr un consenso dentro del comité. Posteriormente, las decisiones se validan con áreas y roles relevantes en la institución que fungen como asesores estratégicos.

4.3.1. Proyecto 1: Portafolio de experiencias digitales de aprendizaje, cursos y programas en modalidades digitales

Objetivo

Definir el marco institucional que guíe el despliegue de la Educación Digital en profesional y posgrado, a través de la construcción de un portafolio que integre las unidades de formación (UF), programas y experiencias digitales de aprendizaje caracterizados por su calidad e innovación, así como por asegurar un valor agregado para el aprendizaje.

Alcance general del proyecto 1

Lineamientos y premisas que guíen a las Escuelas en el despliegue de la Educación Digital.

Criterios para la integración de experiencias digitales de aprendizaje en los planes de estudio y el journey del estudiante.

Criterios de calidad para el diseño, impartición y operación de la Educación Digital.

Quick hits o pilotos donde se prueben tecnopedagogías innovadoras, en profesional y posgrado

Hitos que permiten lograr el objetivo del proyecto

Definición de lineamientos y premisas que sirvan de guía a las Escuelas para desplegar la educación digital a través de experiencias digitales de aprendizaje, unidades de formación y programas académicos tanto de profesional, como de posgrado.

Desarrollo de un framework que permita, desde la estructura curricular, la identificación de las UF que pueden ser elegibles en modalidades digitales por su pertinencia, calidad y valor de la modalidad en el aprendizaje de cada programa académico, tanto a nivel profesional como a nivel de posgrado.

Desarrollo de un framework que permita definir la elegibilidad de los programas académicos de posgrado que puedan ofrecerse en modalidad digital, considerando su pertinencia, calidad y valor de la modalidad en dicho programa.

Elaboración de criterios (marco) que garanticen la integración planeada,

consciente e intencionada de experiencias digitales de aprendizaje, tanto dentro de los planes de estudio, como a lo largo de journey del estudiante. Definición de criterios de calidad que guíen, tanto el diseño de unidades de formación y experiencias digitales de aprendizaje, así como su impartición y operación en modalidades digitales.

Construcción de un portafolio de unidades de formación, experiencias digitales de aprendizaje y programas digitales que enriquecen la vivencia del estudiante, a lo largo de su journey. Este portafolio, desde la planeación, cumplirá con criterios de calidad e innovación que brindarán valor agregado al aprendizaje de nuestros estudiantes, tanto de profesional como de posgrado.

Análisis de pain points y elementos distintivos de la modalidad digital con el fin de proponer una serie de quick hits o pilotos donde se prueben tecnopedagogías innovadoras que enriquezcan la vivencia de las y los estudiantes, tanto en profesional, como en posgrado.

4.3.2. Proyecto 2: Competencias docentes para el proceso de enseñanzaaprendizaje

Objetivo

Definir las compentencias docentes y digitales y alinearlas al plan de desarrollo de la facultad con la intención de asegurar el perfil del docente y los procesos que apoyen la correcta aplicación de experiencias digitales de aprendizaje

Alcance general del proyecto

2

Modelos de impartición para modalidad digital

Experiencias de aprendizaje digital

Nivel de intervención Nivel académico

DEFINEN

Competencias a desarrollar

Competencias a demostrar

Portafolio

Procesos y herramientas de desarrollo

Alineados a...

Plan de desarrollo docente institucional

Esquema de compensaciones

Proceso de certi cación

Plan de carrera docente

Hitos que permiten lograr el objetivo del proyecto

Documentación del estado actual en el tema de las competencias docentes y digitales, tanto interna como externamente:

i. Estado actual del Tecnológico de Monterrey

ii. Estado actual de diversos marcos de competencias digitales docentes internacionales

Instrumentos diagnósticos de competencias digitales docentes:

i. Autodiagnóstico: para conocer el nivel de dominio de competencias digitales docentes

ii. Focus groups: para validar los pain points y obtener información cualitativa sobre el autodiagnóstico

Reporte del nivel de dominio de las competencias digitales de las y los docentes con base en el análisis de los resultados de los instrumentos diagnósticos y el reporte de formación docente de los cursos base en el periodo febrero-junio 2023

Competencias digitales docentes alineadas al plan de desarrollo docente, nivel de intervención y priorización de implementación

Experiencias de formación de competencias digitales docentes

a diseñar y desarrollar con el fin de enriquecer el plan de capacitación docente actual

Formación (cursos, recursos y/o experiencias digitales de aprendizaje) que las y los docentes que diseñen e implementen estrategias digitales de aprendizaje deberán desarrollar y/o acreditar, alineada al modelo de desarrollo y bienestar de la facultad

Proceso de acreditación de las competencias digitales docentes

Proceso de evaluación y seguimiento a la implementación

Plan de comunicación de las competencias digitales docentes

Modelo de acompañamiento al docente en la formación de las competencias digitales docentes

Los esfuerzos del proyecto y resultados esperados se encuentran estrechamente alineados al proyecto de portafolio, ya que sus definiciones en conjunto con los datos que se obtengan en los diferentes instrumentos de diagnóstico darán pie a la definición de las competencias digitales docentes y la formación que se alineará al plan de la formación de la facultad. De igual manera, se vincula con el resto de los proyectos de la iniciativa, pues la formación integrará lo que las y los profesores de la institución requieran conocer, utilizar y/o dominar en cuanto a la habilitación de espacios y/o a la definición de experiencias digitales de aprendizaje innovadoras.

04. Despliegue de la estrategia

4.3.3. Proyecto 3: Experiencias digitales de aprendizaje y tecnologías innovadoras

Objetivo

Definir los requerimientos de tecnologías para las necesidades declaradas en los portafolios de la estrategia de Educación Digital, garantizando que con ello las áreas funcionales y procesos habilitadores puedan enfocar y priorizar el análisis, validación, actualización e incorporación de las tecnologías pertinentes en experiencias digitales de aprendizaje dentro de UF digitales o presenciales. Además, garantizar que se puedan integrar soluciones innovadoras para estas necesidades declaradas en el portafolio garantizando una Educación Digital de vanguardia.

Alcance general del proyecto 3

Tecnologías, software apps momento del proceso de aprendizaje del alumno, ya sea en cursos/UF presenciales y digitales como en otras actividades del journey actividades, evaluaciones, VR, prácticas, laboratorios, comunidades, etc

Foco del proyecto 3 de la Estrategia de ED

Tecnologías, software apps la entrega de experiencias digitales más la habilitación de estas experiencias en la vida

Tecnologías, software apps

Tecnologías, software apps

Foco de otros procesos y proyectos fuera de la Estrategia de ED

Hitos que permiten lograr el objetivo del proyecto

Definición de requerimientos de tecnologías, servicios digitales y espacios educativos para su aplicación en experiencias digitales de aprendizaje dentro del proceso de enseñanzaaprendizaje del estudiante, ya sea en cursos o UF presenciales y digitales para los planes de estudio de profesional 2019 y 2026, y posgrado.

i. Inventario de tecnologías, servicios digitales y espacios que existen actualmente en la institución para apoyar el proceso de enseñanza-aprendizaje.

ii. Integración de necesidades y pain points actuales para enriquecer modalidades digitales y presenciales de profesional (planes 2019) y posgrado.

iii. Identificación y selección de tendencias educativas basadas en tecnologías, servicios digitales y espacios educativos para su futura aplicación en experiencias digitales de aprendizaje.

iv. Catálogo de requerimientos de tecnologías y servicios digitales para los planes de estudio de profesional 2019 y 2026, y posgrado.

Seguimiento al plan de implementación de soluciones de tecnologías, servicios digitales y espacios educativos definido por las áreas funcionales y procesos habilitadores.

El proyecto de experiencias digitales de aprendizaje innovadoras se relaciona estrechamente con los distintos proyectos declarados en la Estrategia Institucional de Educación Digital, ya que servirán como apoyo para definir, seleccionar e integrar las soluciones tecnológicas pertinentes para las necesidades declaradas en los portafolios definidos en el Proyecto 1 para su incorporación en las experiencias digitales de aprendizaje, así como también para la definición de las estrategias de capacitación en soluciones digitales para los profesores del Proyecto 2, y para la habilitación de espacios en los campus del Proyecto 4.

04. Despliegue de la estrategia

4.3.4. Proyecto 4: Habilitación de los campus para experiencias digitales de aprendizaje

Objetivo

Diseñar y habilitar las condiciones de cada campus necesarias para la oferta de experiencias digitales de aprendizaje, así como los procesos generales de gestión y de incorporación de innovaciones.

El proyecto de habilitación de campus funge como soporte de los demás proyectos para el despliegue de la oferta de unidades de formación y de experiencias digitales de aprendizaje definidos, brindando a la facultad los espacios, virtuales y físicos, con las tecnologías y software adecuados para el proceso de aprendizaje.

Alcance general del proyecto 4

Catálogo de tecnologías, software y espacios para la realización de clases/UF que habilitan experiencias digitales de aprendizaje.

Catálogo y plan de despliegue de espacios

Catálogo de espacios transversales para apoyar el aprendizaje Espacios para el aprendizaje presencial.

Otros espacios

Foco de la iniciativa

Proceso para innovar con tecnologías y evolucionar el catálogo

Los espacios educativos para modalidades digitales son ambientes diseñados para propiciar el aprendizaje activo, vivencial y memorable en el estudiante. El uso de los espacios educativos enriquece la experiencia digital cuando así se requiere, por ejemplo para:

Diseño de prototipos. Prácticas de laboratorio.

Uso de equipamiento especializado.

Actividades de interacción entre estudiantes que necesitan presencialidad.

Presencia social del profesor cuando se ubica en un campus diferente al de los estudiantes.

Humanizar la experiencia a distancia.

Hitos que permiten lograr el objetivo del proyecto

Documentación del estado actual de herramientas, software y espacios con tecnología para la habilitación de experiencias digitales de aprendizaje en los campus.

Proceso de adopción y habilitación de soluciones integrales (espacio, tecnología, operación y recursos) de cada modelo de aprendizaje digital en los campus.

Plan de despliegue de experiencias digitales de aprendizaje en los espacios con tecnología en los campus.

Estado actual de la implementación de la habilitación de espacios con tecnología, herramientas y software en los campus.

Proceso de evaluación de la implementación de las soluciones integrales en los campus.

05.

Hacia dónde nos dirigimos

Existen diversos aspectos que cada universidad debe considerar al diseñar su estrategia de Educación Digital para el futuro. El Tecnológico de Monterrey ha redefinido su estrategia a partir del contexto, los aprendizajes, la experiencia previa, y un mayor conocimiento de las necesidades y expectativas de estudiantes, profesores, directivos, empleadores y padres de familia.

Sin embargo, más allá de las acciones que cada institución siga de forma interna, la Educación Digital puede ser un puente que una las diferentes estrategias institucionales para crear una plataforma de formación regional-mundial. Esta oportunidad para crear contenidos, colaboraciones, intercambios y proyectos conjuntos para atender necesidades de formación de todos los diferentes mercados a lo largo de su vida, es un tema que puede potenciarse si se crean redes interinstitucionales apoyadas con el uso de tecnologías y estrategias basadas en las modalidades digitales. Además, el resultado puede enriquecerse a través del trabajo conjunto con otros sectores de la sociedad que puedan ayudar a identificar y enfocar respuestas ante diferentes oportunidades de formación.

La Educación Digital tiene el potencial de ser una herramienta para la formación a lo largo de la vida, pero sería muy limitado si este enfoque solo surgiera de propuestas internas de cada institución. La riqueza de las propuestas solo se hará realidad al construirlas colaborativamente.

Debe tomarse ventaja de lo aprendido y aprovechar el hecho de que las fronteras geográficas prácticamente se han desvanecido, para así generar una “universidad virtual global”.

Por otro lado, la incorporación de tecnología educativa para habilitar estrategias didácticas innovadoras está en la esencia misma del Tecnológico de Monterrey. Los conocimientos adquiridos durante décadas acerca de experiencias educativas digitales, sumado a lo aprendido durante la transformación de la enseñanza debido a la pandemia, han sido un catalizador para enriquecer las experiencias digitales de aprendizaje de nuestras y nuestros estudiantes desde varias perspectivas. Los cursos tradicionalmente presenciales integrarán experiencias digitales para generar aprendizajes profundos, duraderos y de gran valor para cada alumno(a). Como consecuencia natural, las diferentes modalidades de entrega (presencial enriquecido, híbrida y en línea) se irán integrando de manera orgánica en la oferta educativa de la institución.

Hoy sabemos que las experiencias digitales de aprendizaje en realidad son “multiexperienciales”: ocurren en el aula, pero también en la industria, en una comunidad, en el hogar, en el laboratorio físico o virtual, así como en espacios inmersivos y/o con realidad extendida, incluyendo más recientemente Tec Virtual Campus, el metaverso educativo del Tecnológico de Monterrey. Esta variedad de experiencias permite generar aprendizajes significativos para el estudiante, aplicables en distintos contextos.

El desvanecimiento de fronteras representa una oportunidad para que aquellos(as)

alumnos(as) que no hubiesen tenido la posibilidad de estudiar en la institución, ahora lo puedan hacer. Esta globalización también permitirá que, a través de ambientes virtuales, nuestra facultad pueda compartir sus conocimientos con estudiantes de otros países y trabajar en proyectos colaborativos con colegas de otras instituciones educativas y de la industria en general. La colaboración entre instituciones de educación superior, empresas y organizaciones, será clave para transformar la educación.

Asimismo, la integración de la inteligencia artificial y el uso de análiticas de aprendizaje para la toma de decisiones, serán herramientas de gran utilidad para mejorar los procesos de enseñanza-aprendizaje.

Gracias a la tecnología adaptativa, acompañada de estrategias didácticas planeadas y efectivas, la instrucción se enfocará aún más en la personalización del aprendizaje basado en la experiencia del estudiante, sus calificaciones, su currículum e intereses, entre otros temas importantes para enriquecer su educación. La individualización y la personalización puede incluir diferentes caminos para cada alumno(a), diferentes contenidos, diferentes exámenes, e incluso diferentes formatos para mostrar sus evidencias, todo ello con base en las necesidades del estudiante.

En el Tecnológico de Monterrey estamos convencidos de que una formación de calidad no solo debe ser presencial, sino que la Educación Digital debe integrarse formalmente en la oferta educativa para enriquecer la experiencia de enseñanza de nuestras y nuestros estudiantes, y garantizar en ellos un aprendizaje profundo y duradero.

¿Qué retos y oportunidades habrá en educación?

06.

El futuro de la Educación Digital no solo representa la oportunidad de asimilar e integrar todas las nuevas tecnologías del mercado, sino también una oportunidad para que expertos en educación diseñen soluciones innovadoras, que sean pedagógicamente pertinentes, y en las que se coloque a la tecnología no como el fin, pero sí como un medio para potenciar experiencias y acelerar los procesos de aprendizaje personalizados y flexibles.

Referencias 07.

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19. Verde, A. y Valero, J. M. (2021). Teaching and Learning Modalities in Higher Education During the Pandemic: Responses to Coronavirus Disease 2019 From Spain. Front. Psychol. 12:648592. https://doi.org/10.3389/ fpsyg.2021.648592

08.

Créditos y agradecimientos

Esta publicación está a cargo de la Dirección de Innovación Educativa y Aprendizaje Digital, de la Vicerrectoría de Innovación Educativa y Normatividad Académica, Vicerrectoría Ejecutiva de Asuntos Académicos, Finanzas e Internacionalización, del Tecnológico de Monterrey.

Vicerrectoría Ejecutiva de Asuntos Académicos, Finanzas e Internacionalización: Ignacio de la Vega García

Vicerrectoría de Innovación Educativa y Normatividad Académica:

Joaquín Alejandro Guerra Achem

Dirección de Innovación Educativa y Aprendizaje Digital: Elsa Beatriz

Palacios Corral

Dirección de Educación Digital: Maribell Reyes Millán

Dirección de Diseño y Arquitectura Pedagógica: Myriam Villarreal

Rodríguez

Dirección de Educación Continua Digital: Noemí Villarreal Rodríguez

Dirección de Innovación y Experiencias de Aprendizaje: Laura Patricia

Aldape Valdés

Dirección de Planeación Estratégica: Silvia Catalina Farías Gaytán

Dirección de Difusión y Canales de Contenido: Norma Angélica Lara

Uribe

Edición de contenidos: Alfonso de León Medina

Edición y corrección de estilo: Perla Téllez Garza

Diseño gráfico: Lucía Elizabeth Villanueva Vázquez

Edición del documento y coordinación: Ana Margarita Fuster Montiel

Por su valiosa contribución en la Estrategia Institucional de Educación Digital, de manera especial agradecemos a asesores estratégicos, comités consultivos, líderes, equipo base y de apoyo de la Estrategia.

Todos ellos participan activamente en la definición, diseño, habilitación y alcance de las iniciativas, para asegurar las mejores experiencias digitales que ofrezcan valor al aprendizaje de todas y todos los alumnos.

Amanda Gabriela Ortíz Terrazas

Ana Gabriela Rodríguez Mendoza

Aramis Arturo Meza Lara

Blanca Ruth Benavente Vázquez

Carla Victoria Ramírez López

Carmen Verónica Ortiz Torres

Carolina Ramírez García

César Alberto Núñez López

Claudia Erika García López

Cynthia Elena Elizondo Alanís

David Garza Salazar

Diana Beatríz Estrada Beltrán

Eder Estrada Villalba

Elia Esther Mendoza Carabeo

Emmanuel Arturo González Anaya

Ezequiel García Béjar

Fernando Reyes Pedroza

Gabriela Sánchez Castillo

Gonzalo Reza Jiménez

Guillermina Rivera Hernández

Héctor Jacobo Ríos Quiroz

Ileana Alejandra Ochoa Arias

Ingrid Gabriela Benavides García

Jaime Fernando Dorantes Cabrera

Joaquín Acevedo Mascarúa

José Alberto Herrera Bernal

José Antonio González Orta

José Antonio Rentería Salcedo

José Carlos Miranda Valenzuela

José Humberto Cantú Delgado

José Rafael López Islas

José Vladimir Burgos Aguilar

Juan Carlos Enrríquez Gutiérrez

Juan David Jasso Zermeño

Juan Manuel Novoa Ramírez

Juan Pablo Murra Lascurain

Juan Pablo Nigenda Álvarez

Karla Margarita Banda Martínez

Laura Esther Zapata Cantú

Laura Patricia Zepeda Orantes

Leticia Castaño Sánchez

Lorena Quilantán García

María de los Ángeles Domínguez

Cuenca

María del Socorro Jaqueline Marcos

Marcos

María Robertha Leal Isida

María Vianney Martínez González

Mark Williams Wood Caballero

Martha Elena Moreno Barbosa

Mónica Gabriela Duarte Domínguez

Odila Nathaly Garza Ayala

Olaf Ramiro Román Jiménez

Olga Rosi Ballin Bernal

Oscar Alberto Bojórquez Gutiérrez

Óscar Gerardo Barraza Lanzarín

Rafaela Diegoli

Ramón Eduardo Rodríguez Medina

Raquel Minerva Castaño González

Raúl Rubén De Santiago Contreras

Rebeca Elizabeth Alvarado Ramírez

Rosario Urzúa Soto

Silvia Lizett Olivares Olivares

Verónica Alejandra Pérez Aguirre

Victor Eduardo Gutiérrez Aladro

Yara Elena Rivera López

Yolanda Domínguez Medina

Vicerrectoría Ejecutiva de Asuntos Académicos, Facultad e Internacionalización del Tecnológico de Monterrey

D.R. © Tecnológico de Monterrey, México, 2023

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