Tot ce a fost mai important în marketingul digital în luna august (2019)
Ne întoarcem la treabă, încep școlile și festivalurile de toamnă și ne pregătim pentru noutăți și campanii cel puțin la fel de interesante precum cele de peste an.
Vara nu a fost foarte generoasă în știri și proiecte importante, însă cred că le-am adunat pe cele mai bune în ediția a 6-a a acestui buletin informativ mare cât o revistă. Avem și două studii utile și trei răspunsuri lungi la trei întrebări scurte de la Bogdan Naumovici, la final de newsletter.
FOMO. vine de la Fear Of Missing Out. Newsletter-ul se numește așa pentru că îți aduce toate știrile și resursele nou apărute în ultima lună, ca să nu simți că ai pierdut ceva. Dacă nu ai timp să urmărești știrile zilnice, acest newsletter este ce trebuie. E ca o revistă lunară pe care o primești pe e-mail.
IMPORTANT: Nu uita să treci la Contacte adresa acestui newsletter, pentru a te asigura că mesajul ajunge în Inbox și nu în Junk. Ține cont că Gmail nu afișează întregul newsletter în corpul e-mail-ului. La un moment dat, apare scris [Message clipped] și link-ul View entire message. Click pe link pentru a vizualiza newsletter-ul până la capăt.
Mulțumesc,
Cristian Manafu
|
|
|
Câți utilizatori are LinkedIn în România
Despre LinkedIn nu se vorbește prea des, dar oamenii din rețea vorbesc între ei acum mai mult ca oricând. De altfel, la o primă vedere putem observa o activitate crescută în comunitatea online a profesioniștilor, susținută pe de o parte de un design nou (de ceva vreme) și pe de altă parte de integrarea unor elemente specifice rețelelor sociale (video, foto, hashtags, reactions etc). Cu alte cuvinte, LinkedIn a devenit o rețea socială adevărată, care poate concura ușor cu Facebook. În România, un studiu realizat de iSense Solutions, în februarie, ne arată că în România sunt peste 3,2 milioane de utilizatori de LinkedIn în acest moment.
|
|
|
Nike - The Joyride Experience
Nike a creat în New York un loc de joacă interactiv în care clienții pot sări, fugi și țopăi în timp ce probează noii pantofi de alergare Joyride. The Joyride Experience va fi disponibilă până la jumătatea lunii octombrie, în magazinul Nike de pe 5th Avenue.
|
|
|
Electrify America - Normal Now
Electrify America, o filială a VW, a lansat o nouă campanie ce include un website și mai multe clipuri care fac trimitere la primele zile ale internetului. Vizitatorii normalnow.com vor descoperi un homepage ce pare desprins din anii 90, inclusiv un font urât, gif-uri animate și un contor învechit pentru vizitatori. ‘Normal Now’ are drept scop creșterea vânzărilor de mașini electrice, făcând o comparație cu alte tehnologii care au fost cândva nișate, iar acum sunt comune.
|
|
|
Webstock 2019
Toamna aceasta iti dam din nou intalnire la WEBSTOCK, evenimentul de referinta pentru comunitatea social media din Romania si cea mai iubita conferinta despre mediul online de la noi. Pe 4 octombrie, la JW Marriott Bucharest Grand Hotel, te asteptam la o noua editie care va aduce impreuna cele mai cool branduri, cei mai apreciati creatori de continut si oameni ale caror povesti sunt o sursa de inspiratie. Rezerva un loc aici.
|
|
Digital News
Este posibil ca unele dintre articolele de mai jos să ceară înregistrarea gratuită pe site înainte de a putea fi citite.
🍎 Apple a anunțat data de lansare a noilor iPhone și a unor noi produse. Evenimentul de lansare va avea loc pe 10 septembrie, la Steve Jobs Theater aflat în sediul companiei din Cupertino, California. Sloganul evenimentului este “by innovation only”. Lansarea va fi transmisă live pe site-ul companiei, începând cu 10 dimineața, ora locală.
🆕 Instagram și Whatsapp vor fi rebranduite, particula “From Facebook” fiind atașată la finalul numelui lor. Facebook a utlizat deja această abordare cu aplicația sa Workplace.
☕️ Facebook va deschide în UK cinci cafenele în care utilizatorii vor putea primi asistență pentru setările de confidențialitate, alături de o cafea gratuită. Cafenelele temporare vor fi localizate în Londra, Brighton, Manchester, Cardiff și Edinburgh.
👶🏼 YouTube anunță lansarea unui website separat pentru copii, după ce serviciul deținut de Google a fost criticat și investigat pentru conținutul neadecvat expus copiilor. Cei de la YouTube au fost de acord să plătească peste 150 milioane de dolari pentru a pune capăt acuzațiilor.
🎥 Netflix pregătește o nouă serie de filme pentru marele ecran, cu nume mari de la Hollywood. Compania a anunțat 10 noi producții ce vor apărea mai întâi în cinematografe, inclusiv “The Irishman” al lui Martin Scorsese, cu Robert De Niro, și “Dolemite Is My Name”, cu Eddie Murphy. Filmele vor apărea exclusiv în cinema timp de 3 săptămâni.
📡 Facebook admite că a angajat oameni pentru a asculta conversațiile audio purtate pe Facebook Messenger. Colaboratorii au avut sarcina de a transcrie conversațiile pentru a verifica acuratețea instrumentului de transcriere automată. Facebook este cea de-a patra mare companie care a fost depistată că a angajat oameni pentru a asculta înregistrări audio.
✏️ Programarea postărilor pe Instagram a reprezentat un chin pentru social media managers, aceștia apelând la opțiuni alternative pentru publicare. O nouă variantă pentru programare a fost testată în ultimele luni de către Instagram și ar urma să fie disponibilă pentru conturile business legate la Creator Studio.
|
|
|
Channel 4 - Complaints Welcome
Channel 4 a realizat o campanie in-house folosind reclamațiile trimise de către public. Clipul îi arată pe actorii și prezentatorii postului în timp ce citesc reclamații despre ei înșiși.
|
|
|
McGuffin - What Would You Pay?
O agenție de publicitate din US, McGuffin, a vrut să afle ce sume ar fi dispuși utilizatorii să plătească pentru serviciile lor preferate în social media. A întrebat în iunie peste 2000 de persoane, cu vârste între 18 și 71 de ani. Concluzia simplă a fost că oamenii ar plăti pentru serviciile care își demonstrează utilitatea. De exemplu, americanii ar plăti mai mult pentru Google Maps ori Drive și mai puțin pentru Facebook și Instagram.
|
|
|
JSCamp 2019
JSCamp, evenimentul anului dedicat web developerilor, are loc pe 24 septembrie, la Radisson Blu Hotel și va oferi participanților ultimele noutăți din culisele celui mai popular limbaj de programare! Află mai multe despre întâlnirea specialiștilor JavaScript din România și Estul Europei aici.
|
|
Trends
Este posibil ca unele dintre articolele de mai jos să ceară înregistrarea gratuită pe site înainte de a putea fi citite.
🎬 Snapchat a anunțat că va introduce show-uri noi pe platformă, oferind conținut de la vedete precum Arnold Schwarzenegger, Serena Williams sau Kevin Hart. Aceste show-uri, create special pentru utilizatorii Snapchat, vor avea între 3 și 5 minute și un sezon va cuprinde până la 10 episoade. Pentru platformă, conținutul va fi înregistrat în format vertical.
👎🏻 La finalul fiecărui an, utilizatorii Instagram obișnuiesc să distribuie cele mai apreciate nouă poze într-un colaj. Noua campanie Kahlua, Zero Likes, vrea să scoată în față cele mai neapreciate postări de pe Instagram. Brandul a creat un instrument prin care să descopere pozele la care utilizatorii au primit cele mai puține aprecieri.
♻️ Poland Spring, brandul de apă îmbuteliată, a lansat o campanie social media pentru a răspunde la întrebările consumatorilor privind reciclarea. Utilizatorii pot distribui o imagine cu un ambalaj de orice fel fie pe contul de Instagram sau în Stories, iar prin folosirea #NotTrash și @PolandSpringWtr pot cere sfaturi privind reciclarea obiectului din imagine.
👥 După închiderea aplicației sale independente de messenger la începutul acestui an, Instagram lucrează la un concept similar, de această dată cu accent pe menținerea relațiilor cu prietenii apropiați. Aplicația numită Threads le va oferi prietenilor tăi actualizări constante cu privire la acțiunile tale, inclusiv informații privind locația, rute și chiar autonomia bateriei tale.
🔥 Pornhub dorește să salveze oceanele cu ajutorul campaniei ‘Dirtiest Porn Ever’. Pentru fiecare vizualizare a campaniei, site-ul va face donații către un ONG care strânge plasticul din oceanele lumii.
|
|
|
Cât de des citesc românii bloguri
Cu toată ascensiunea rețelelor sociale și scăderea numărului de bloggeri activi, blogurile încă se bucură de popularitate la noi în țară, arată un studiu al Exact Business Solutions. În ultimul an, în jur de 11% dintre românii conectați la Internet au accesat zilnic un blog, iar 17% de câteva ori pe săptămână. De altfel, din graficul alăturat, putem trage concluzia că blogurile au un public constant de până la 38% din populația online. În rest, probabil oamenii ajung accidental pe bloguri sau sunt atrași de un titlu ori de un eveniment curent.
|
|
|
OREO x Lewis Capaldi - Twisted Licked Dunked
Oreo strânge bani pentru o cauză caritabilă apelând la o mișcare cel puțin îndrăzneață. Biscuiții efectiv linși înainte de cântărețul Lewis Capaldi sunt vânduți în cadrul unei licitații.
|
|
|
Diet Coke - (unlabeled)
Diet Coke a avut o idee unică de ambalare. Brandul de răcoritoare a început să testeze o serie de cutii realizate în culorile curcubeului și fără logo-ul brandului. Inițiativa numită (unlabeled) este parte din campania pentru diversitate, menită să stârnească noi conversații despre “etichete“ în societatea actuală. Cutiile au apărut la evenimente speciale luna trecută, iar Coke ia în calcul comercializarea lor anul viitor.
|
|
|
Influencer Marketing Conference 2019
Cea mai importantă conferință despre Influencer Marketing din România și Europa de Est revine cu a doua ediție pe 12 septembrie, la Hotel JW Marriott, București. La eveniment vor participa directori de marketing ori din agențiile digitale, jurnaliști, influenceri de pe diverse platforme, directori de comunicare și antreprenori. Pentru mai multe informații urmăriți pagina de Facebook și site-ul oficial.
|
|
Influencer Marketing
Este posibil ca unele dintre articolele de mai jos să ceară înregistrarea gratuită pe site înainte de a putea fi citite.
💎 Influencer marketingul se transformă din artă în știință, fiind acum o tactică măsurabilă. Acest articol îți va oferi o scurtă istorie despre cum am ajuns în punctul “influence-arizării marketingului” și cum poate funcționa această tactică pentru brandul tău.
💰 Un influencer comite o fraudă atunci când falsifică cifrele de trafic, reach etc. Acest lucru aduce daune industriei de marketing în valoare de 1,3 miliarde $ pe an. Iată cum combat brandurile frauda în influencer marketing într-un peisaj în continuă schimbare.
👸🏻 Estée Lauder jocă în liga mare când vine vorba de influenceri. Brandul de frumusețe alocă 75% din bugetul său de digital advertising pe influencer marketing. Estée Lauder a cheltuit peste 900 de milioane de dolari pe influencer marketing în 2017, numai în Statele Unite.
🎭 O celebritate de pe Instagram a fost în centrul atenției după distribuirea unor fotografii realizate ca la un shooting, înainte și după un accident de motor în care a fost implicată. Unii utilizatori social media au acuzat influencerul de "cosmetizarea accidentelor rutiere", în timp ce alții au fost de părere că totul a făcut parte dintr-un "pictorial înscenat".
🧘🏼♂️ Influencerii sunt un mare fenomen în online. Nu au apărut de ieri și cu siguranță nu vor dispărea mâine. Sunt aici pentru o vreme lungă. Dacă te enervează, dacă vrei să nu mai ai contact cu ei, dacă vrei o viață liniștită online, citește articolul lui Victor Kapra. E scris pentru haters, însă ideile lui sunt general valabile.
🎯 Sunt multe lucruri de bază în relația brands - influencers care încă au nevoie de o standardizare. Cineva însă a sărit câteva etape și a analizat impactul emoțional al reclamelor bazate pe influencers în comparație cu reclamele pe TV, Facebook și YouTube. Se pare că influencerii generează o intensitate emoțională în rândul audienței mai mare de 277% față de cea a reclamelor TV.
👨🏼💼 Un nou consiliu pentru influencer marketing-ul local a fost creat de către Audited Media Association of Australia (AMAA). Scopul acestui Consiliu Australian de Influencer Marketing este de a crea un forum de colaborare pentru a dezvolta bune practici pentru companiile care lucrează cu influenceri.
|
|
|
Infiniti - Q30 Quick Reactions
Infiniti, a creat o experiență captivantă pentru utilizatorii Instagram permițându-le să vadă cum este să conducă un coupe Q30 pe o pistă de curse. Infiniti a folosit funcția de „reacții rapide”, un tool lansat recent de către Instagram, pentru a face posibilă experiența. Vizitatorii contului de Instagram Infiniti USA pot urmări secțiunea de Highlights pentru intra în jocul campaniei.
|
|
|
Coca-Cola - Thanks For Recycling
Pentru a anunța că acum toate PET-urile sale sunt făcute din plastic reciclat 100%, Coca-Cola a făcut o simpatică reclamă în Austrialia. Compania și-a propus ca până în 2030 să colecteze și să recicleze câte doze și PET-uri vinde.
|
|
|
Webstock Awards 2019
Gala celor mai creative și inedite proiecte din social media și nu numai, realizate în România, revine pe 4 octombrie! Agențiile, brand-urile și publicul pot face propuneri pentru nominalizări la Webstock Awards 2019, până pe 6 septembrie. Inscrierile la cele 15 categorii pot fi realizate până la 6 septembrie, aici.
|
|
Interesting Reads
Este posibil ca unele dintre articolele de mai jos să ceară înregistrarea gratuită pe site înainte de a putea fi citite.
⚠️ Astăzi, campaniile de dezinformare devin virale într-un ritm uimitor. Ce înseamnă acest lucru pentru oamenii din publicitate în 2019 și 2020? Înseamnă că brandul lor este predispus mai mult ca niciodată să treacă printr-o criză de comunicare (în timp ceei dorm). Acest articol îți va arăta 5 moduri prin care brandurile pot acționa împotriva campaniilor de dezinformare.
🏆 Ideile extraordinare nu apar la comandă, iar cel mai nepotrivit mod de a veni cu o idee extraordinară este să încerci să vii cu o idee extraordinară. Acest articol îți va oferi 3 metode prin care poți avea idei grozave fără a gândi până la epuizare lucrurile.
🙅🏽♂️ Colgate-Palmolive, Subway și McDonald’s sunt printre multele companii care blochează apariția reclamelor lor pe diverse site-uri. Unele companii au chiar liste negre cu anumite cuvinte pentru a nu afișa reclamele lor pe site-uri cu conținut politic sau de scandal.
💘 Conform unui noi studiu realizat pe 5.000 de persoane, cercetătorii de la The Kinsey Institute au descoperit că respondenții care foloseau emoticoane în mesaje aveau parte de mai mult sex și mai multe șanse de a ieși la o a doua întâlnire. Deși nu s-a găsit o legătură concretă între frecvența utilizării emoticoanelor și frecvența primelor întâlniri, cercetătorii au remarcat o creștere a numărului de invitații la o a doua ieșire în oraș.
💸 În trecut, elita Americii obișnuia să își arate statutul social prin expunerea obiectelor de lux. Astăzi, o face prin păreri de lux. Acestea sunt idei sau opinii care conferă un statut celor bogați făcând comparații cu clasele de jos.
✈️ Tot valul acesta de influencers, mai ales pe Instagram, a dăunat mai degrabă industriei turismului, este de părere un colaborator Forbes. Toate pozele retușate, regizate sau făcute la ore imposibile (când hoardele de turiști încă nu s-au trezit) au proiectat de fapt o imagine falsă a destinațiilor. Mergi la Roma, la Fontana di Trevi, și vei găsi un loc aglomerat încât nu mai ai loc să îți arunci banul, oameni făcând poze unii peste alții, și te întrebi „De ce nu arată locul ăsta ca pe Instagramul influencerilor?”!
|
|
|
Unul dintre cei mai apreciați publicitari români și probabil cel mai cunoscut director de creație de la noi, Bogdan Naumovici răspunde în fiecare lună la întrebările comunității marcom.
1️⃣ Ar trebui să fie plătite agențiile după performanță?
Indubitabil. Dar plata în funcție de performanță nu va fi niciodată acceptată de majoritatea agențiilor.
Istoric, agențiile de publicitate au început prin a fi plătite cu un comision din bugetul total de media. Când departamentele de media s-au îmbățoșat și au zis că ele aduc banii în casă, drept care s-au separat în companii de media de sine stătătoare, agențiile de creație au rămas ușor în aer, s-au uitat în stânga, în dreapta, și au descoperit avocații și alte profesii liberale, care taxau la oră.
Drept care au făcut un soi de meniu, cu prețul fiecărui ingredient care intră în campanie, pe oră. Atâta costă ora de copywriter, atâta de DTP, atâta de client service director. La sfârșit trăgeau linie, estimau câte poziții lucrau cât timp pentru o campanie, mai puneau o remiză 10% și aia era nota de plată către client. Neajunsurile acestui sistem sunt pe cât de evidente, pe atât de prezente în toată industria asta, începând încă din Madison Avenue.
Cum faci să crești de la an la an, așa cum cer toate headquarterurile din lume, când tu vinzi oameni × ore? Păi numărul de ore de lucru pe săptămână e fix, deci crescând numărul de oameni. Care vin, dacă ai norocul să-i găsești, cu metri pătrați de birou în centru, cu laptop șmecher, cu licențe de software, concedii și poate mașină de serviciu. Cu costuri, adică, ce s-ar putea să depășească veniturile de pe urma lor. Și atunci rămâne un singur lucru de făcut: să umfli orele și pozițiile, fără ca ele să se întâmple de fapt.
Aveam această discuție acum mulți ani cu Chief Financial Officer-ul Leo Burnett Worldwide, iar eu ii spuneam că e un model de business falimentar: cu cât suntem mai buni, cu atât lucrăm mai repede, deci reducând la absurd, dacă am fi perfecți, am veni cu idei instantaneu, deci dacă ce vindem e timp, am da faliment! Nici în ziua de azi nu cred că înțelege argumentația.
Soluția, dacă ești onest și ai încredere în ce poți, este să vinzi idei. Cât costă o idee? Nu știe nimeni, dar putem evalua cât este ea de utilă, punând-o în practică și măsurându-i rezultatele, apoi prețul se stabilește în funcție de ele. Așa se trebui să funcționeze un parteneriat între agenție și client.
Sigur, există și niște costuri fixe, DTP and stuff, dar dacă am face pasul către a înțelege, de ambele părți, că ce vindem, respectiv cumpărăm, sunt idei, s-ar schimba fundamental sistemul de evaluare și compensarea financiară a agențiilor. Deloc în ultimul rând, s-ar vedea și cine are sau n-are idei, iar produsul mediocru nu ar mai fi plătit la fel ca cel excepțional, cum se întâmplă acum. Ceea ce ne aduce la ce spuneam inițial: n-ai să vezi!
2️⃣ Cum faci reclamă unui produs neinteresant?
Păi, asta facem cam în 80% din cazuri. Sunt prea rare ocaziile în care întâlnim un produs inovator, special, one of a kind. Majoritatea sunt credite ca orice credite, paste pentru aceiași 32 de dinți, beri cu apă, malț și hamei. Și atunci cauți în altă parte, pe axa dintre produs și consumator, probabil mai spre consumator. Cauți un insight: avem un aparat de ras ca toate aparatele de ras, dar e Axe, marca aia care îi ajută pe bărbați să agațe. Aha, atunci, când toți ne arată bărbieritul fresh de dimineață, de ce nu vorbim noi despre bărbieritul de seară, înainte de ieșitul în club?
Umbli la personalitatea brandului: când în mai toate orașele găseai magazine Altex, Flanco și Domo unele lângă altele, cu aceleași produse, aceleași oferte, aceleași credite doar cu buletinul, cum faci să îl convingi pe om să intre la Ianche, nu la Tache și nici la Cadâr? I-l fac simpatic pe Altex. El tot televizor își ia, la aceiași bani, dar măcar zâmbește când îi scoate din buzunar.
Al șaptelea detergent care scoate petele? Nu, primul care te face o super mamă în ochii copilului tău.
Regula, dacă ar fi să fie o regulă, e că nu există produs plictisitor, există doar publicitate plictisitoare.
3️⃣ Când e cel mai bun moment să te lași de marketing și publicitate?
Mă păcălești, Cristi, ai spus trei întrebări și mi-ai trimis patru. Pentru că eu cred că sunt diferite motivele pentru care te apuci sau te lași de marketing versus publicitate. Cel puțin dacă ne referim la partea de strategie și creație din publicitate, pentru că între client service și marketing probabil că găsim mai degrabă similitudini, dovadă și desele ocazii în care vedem oameni plimbându-se de colo, colo.
Cred că cel mai bun moment să te lași de marketing e când frica îți depășește foamea. Când teama de a-ți pierde scaunul sau poate doar de a face o greșeală, îți ia inițiativa și decizia și le mută la un focus grup. În care, niște oameni de pe stradă care n-aveau nimic mai bun de făcut în alea 2 ore și pentru o sumă derizorie, șterg toate studiile, experiența și flerul tău, devenind însă un perete dincolo de care e foarte ușor să te ascunzi.
Când nu mai vrei să experimentezi, când nu-ți mai e dragă construcția de brand, ci te rezumi doar la tactice cu care să atingi obiectivele din următorul quarter, iar după aia, potopul. Când nu te mai excită o idee nouă, un insight wow, o poziționare îndrăzneață, ci preferi mijlocul călduț al celor două axe.
De publicitate e bine să te lași când nu mai ești curios. Când pleci la 6 acasă și lași și publicitatea la birou până a doua zi dimineață. Când nu mai vorbești la bere despre o idee, o campanie de-a ta sau de-a altcuiva. Când dai skip la reclame sau când nu mai stai să vezi pauza de publicitate, ci abia aștepți să te duci la pipi sau la frigider.
Când nu mai vezi nimic nou și nu mai faci nici o remarcă când intri într-un supermarket. Când te apasă mult mai tare greutatea cadavrelor ideilor refuzate decât te excită noii-născuți ai următorului brief. Când "o, dar eu nu mai am televizor de 5 ani!". Când filmulețul de caz e mai important decât brieful. Când mai stai doar pentru bani.
Așteptăm orice întrebare pentru Bogdan pe adresa de e-mail de aici.
|
|
|
|
|
