KUISIONER PENGUKURAN KEPUASAN PELANGGAN
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Kuisioner ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan Fakultas Farmasi Universitas Hasanuddin Makassar. Fakultas sangat mengharapkan kerjasama dari Bapak/Ibu/Sdr untuk mengisi atau memilih jawaban (kenyataan) yang diajukan di dalam kuisioner ini. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami mengucapkan terima kasih.

STB = Sangat Tidak Baik
TB   = Tidak Baik
C     = Cukup
B     = Baik
SB   = Sangat Baik
Nama (boleh tidak diisi)
Responden *
Program Studi
Waktu Pengisian Kuisoner
MM
/
DD
/
YYYY
1. Kelengkapan sarana/prasarana dalam menunjang proses perkuliahan *
STB
TB
C
B
SB
Kenyataan
Harapan
2. Kesigapan petugas dalam memberikan pelayanan administrasi akademik/ kemahasiswaan *
STB
TB
C
B
SB
Kenyataan
Harapan
3. Kebersihan, kerapian dan kenyamanan ruangan             *
STB
TB
C
B
SB
Kenyataan
Harapan
4. Kemampuan petugas memberikan penjelasan terkait *
STB
TB
C
B
SB
Kenyataan
Harapan
5. Tanggapan petugas pelayanan/administrasi terkait penanganan keluhan pelanggan *
STB
TB
C
B
SB
Kenyataan
Harapan
6. Kejelasan prosedur terkait administrasi akademik/kemahasiswaan *
STB
TB
C
B
SB
Kenyataan
Harapan
7. Kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan administrasi akademik /kemahasiswaan *
STB
TB
C
B
SB
Kenyataan
Harapan
Saran :
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms