gratus為個人醫美自選平台，會員可透過gratus獲取集團所有品牌的最新優惠、精選產品及療程資訊等； 一切因應個人所需，自主、自選。

優惠條款及細則

為了保障療程在安全有效的情況下進行，療程前請確保：

1. 優惠只適用於年滿18歲並未曾惠顧任何reenex療程之女性客戶。
2. 客戶必須未曾體驗過所選擇的療程，並於180日內未曾體驗reenex其他療程。
3. 此優惠療程將安排於香港reenex分店進行。享用優惠時必須預先登記及預約時間。
4. 參加者於享用療程前，必須出示香港身份證/澳門居民身份證/中國居民身份證及記錄。
5. 參加者必須準時出席，如需要更改療程時間，請於24小時前致電(852)2972 0388。
6. 成功預約的客戶會於療程前收到通知，進行最後確認程序。若未能完成此程序，我們將會為客戶重新預約。
7. 客戶完成體驗後方可獲贈體驗禮遇。
8. 「3年不老」療程效果及進度會因應個人皮膚或身體狀況等因素而有所不同。
9. 此優惠不可與其他優惠或折扣同時使用，亦不可兌換現金或與其他禮品。
10. 客戶於購買療程及付款後之24小時內可申請退款。如欲退款，必須致電客戶服務熱線(852)29720390或電郵到cs@neoderm.com.hk申請。本公司將收取療程款項的9%作行政費用。
11. reenex膠原自生中心保留隨時修改此條款及細則之權利而不作另外通知。
12. 如有任何爭議，reenex膠原自生中心保留一切與本條款及細則有關的最終決定權。

療程前注意事項

為了保障療程在安全有效的情況下進行，療程前請確保：

• 療程前2星期不可曬傷 / 曝曬面部
• 療程前2星期面部不可外塗醫生處方的暗瘡藥或皮膚藥
• 療程前最少4個星期不可接受任何果酸、彩光、激光、射頻、微針等面部療程
• 「HGF激活細胞增生療程」
  • 療程前1年內不可服用維他命A酸（如Accutane）
  • 過去3個月內，面部沒有進行過任何注射性既療程，如透明質酸、矽膠等•
• 「CPS更生活膚療程」及「極緻冷凍光學膠原自生療程」
  • 療程前6個月應避免服用維他命A酸或外塗暗瘡藥
  • 過去4個星期內，面部沒有進行過任何注射性既療程，如透明質酸、矽膠等

以下狀況，不可進行療程：

• 長期服用藥物、定期覆診、接受放射性治療（電療）或化療的人士
• 懷孕或餵哺母乳期間
• 各種系統性疾病（例如︰糖尿病、高血壓、心臟病、肝臟疾病、腎臟疾病、血管疾病、血液疾病、甲狀腺病、免疫系統疾病等）
• 癲癎症
• 膠原疾病 (例如：硬皮症等）
• 肌肉性皺紋
• 皮膚問題（如天皰瘡、遺傳性過敏症、短暫性過敏症、多發性硬化症、濕疹、風疹、銀屑病(牛皮癬)、白蝕、疣、皮膚發炎、疱疹（如生蛇)、水泡、玫瑰痤瘡、紅斑狼瘡症、傳染性皮膚疾病、多樣性光敏皮疹等）
• 療程位置出現感染、傷口、破損、紅腫、紅斑或其他敏感徵狀
• 患有扁平苔癬、地衣大足、硬化性苔癬
• 有疤痕增長症 或 增生性傷痕的歷史(如蟹足腫、寇勃納現象等）
• 曾對光學儀器有不良反應（如紅腫、痕癢等）
• 正服用抗凝血藥物（薄血藥）
• 植入心臟起搏器 / 自動電擊器 / 心臟除顫器（AICD）
• 6個月內曾於療程位置進行手術 (如手術位置與療程位置不同，須視乎個別情況而定）

私隱政策

我們僅於私隱政策適用範圍內收集、保存及使用閣下的私隱資料。我們尊重閣下的個人私隱，並透過遵守本私隱政策為閣下提供保障。

在閣下瀏覽我們的網站及使用我們的網上預約系統與應用程式之前，請先閱讀並了解以下有關使用閣下個人資料的條款及細則（簡稱「條款」）。除非閣下同意有關協議，否則閣下或可能不允許使用或登入該網上預約系統。

此外，閣下亦同意並保證，閣下不會容許他人以閣下身份登入本網站，或與他人分享閣下的帳戶，並且在使用我們的網站及網上預約系統時，不會違反相關的法律條例規定或侵犯他人權利，亦不會在相關法律不允許的情況下使用系統。

本私隱政策闡述我們可能收集的資料種類，或閣下於下載、安裝、登記、存取或使用我們的應用程式及網上預約系統時，可能向我們提供的資料，從而對該等資料進行收集、使用、披露及保護。本私隱政策僅適用於我們透過應用程式、電郵、短訊及其他電子通訊方式或與使用應用程式相關的方式或透過使用我們的網站所收集的個人資料。

具體而言，本私隱政策不適用於我們於線下或其他網站收集的資料（及閣下使用互聯網時產生且不包含個人資料的數據蹤跡）；此等不適用資料包括閣下以應用程式瀏覽的網站。或閣下向第三方提供或被該第三方收集的資料。

當閣下接受我們的免費體驗優惠及／或成功登記成為Gratus或其附屬／關聯公司的會員並使用我們的應用程式或網站上的資訊及服務，即表示閣下同意相關的會員及使用服務的條款及細則，包括本私隱政策及閣下所瀏覽網站上的其他私隱政策。本私隱政策將不時作出修訂。如閣下在我們修訂本私隱政策後繼續透過我們的網站使用服務，即表示閣下接受該等修訂。因此，請閣下定期查閱本私隱政策以知悉最新版本。

私隱政策聲明

1. 收集個人資料
   1. Gratus及其附屬公司（dermes、reenex、elyze、Evvus及 VIGENE）（以下統稱「我們」）所收集的個人資料包括但不限於會員登記內容、資料查詢、用以識別個人身份的資料如姓名、電郵地址、通訊地址或其他用以跟閣下聯絡的線上及線下方式，以及透過我們的網站或我們的其他附屬公司（BIODERMA概念店、網上購物平台http://www.gratus.com.hk及手機應用程式Gratus 等）名義營運的不同美容中心所提供的資料。當使用者瀏覽Gratus或其任何附屬公司（dermes、reenex、elyze、Evvus及 VIGENE）（以下統稱「附屬公司」）網站，我們將透過伺服器日誌檔自動收集IP地址。這些IP地址有助計算Gratus及 / 或附屬公司的網站使用率、管理Gratus應用程式及於伺服器出現故障時進行修復。
   2. 當我們需要從網上或我們的美容中心或概念店獲得閣下的個人資料時，我們將會通知閣下。閣下有權拒絕提供該等資料。假如閣下拒絕提供有關資料，可能引致我們無法滿足閣下的要求，或無法為閣下提供全部或部分服務。
2. 使用個人資料
   我們將遵從私隱政策的規定使用個人資料。
   1. 我們使用自行收集的閣下資料或由閣下向我們提供的資料，包括任何個人私隱資料，目的是
      1. 讓閣下使用我們的應用程式和其內容，以及提供任何閣下向我們要求的資料、產品或服務；
      2. 於應用程式或其他電子通訊工具內分享閣下的相片；
      3. 當應用程式有更新以及當程式內的產品或服務出現變動時通知閣下；及
      4. 使用閣下個人資料或需要聯絡閣下，以向閣下提供已訂購服務的相關資料，或其他產品或服務的宣傳廣告，包括但不限於閣下可能感興趣的最新服務或活動的資料；製作並向閣下提供宣傳或推廣資料，以及展示我們相信閣下可能感興趣的服務或產品的內容及廣告。
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   4. 簡而言之，我們收集個人資料可藉此提供更佳個人服務和體驗。我們亦能提供閣下可能感興趣的產品和服務資訊，包括會員通訊及線上和線下的直接營銷資訊，及以處理查詢及投訴以進行顧客服務意見調查並改善客戶關係等。
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聯絡我們

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電郵：enquiry@gratus.com.hk

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一般條款

本條款的中英文版本如有歧異，概以英文版本為準。
最後更新日期：2018年10月16日