Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Publik Bappeda Kota Cilegon
Assalamu’alaikum, Wr. Wb.

Salam Sejahtera,

Kami sampaikan dengan hormat, bahwa pada kesempatan ini bapak/ibu/sdr. terpilih sebagai responden penelitian kami. Pemerintah sangat membutuhkan informasi dari unit pelayanan instansi pemerintah secara rutin, dengan harapan mampu memberikan gambaran mengenai kualitas pelayanan di instansi pemerintah kepada masyarakat. Survei ini didasarkan pada Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Penyelenggara Pelayanan Publik.

Survei ini menayakan pendapat masyarakat mengenai pengalaman dalam memperoleh pelayanan instansi pemerintah, dalam hal ini Pengadilan Negeri Sengkang; untuk kepentingan tersebut kami menyampaikan kuesioner untuk diisi sesuai apa yang dirasakan dan dialami selama mendapatkan pelayanan. Tidak ada jawaban yang benar atau salah sehingga apapun jawaban yang dipilih tidak akan mempengaruhi pelayanan terhadap bapak/ibu/sdr.

Demikian permohonan ini kami sampaikan, atas kesediaan bapak/ibu/sdr. untuk meluangkan waktu dalam mengisi kuesioner kami ucapkan terima kasih.

Wassalamu’alaikum Wr.Wb.
Umur
Jenis Kelamin
Clear selection
Pendidikan Terakhir
Clear selection
Pekerjaan
Kecamatan
Clear selection
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanandengan jenis pelayanannya
Clear selection
bagaimana pemahaman saudaratentang kemudahan prosedur pelayanan pada unit ini ?
Clear selection
Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikanpelayanan
Clear selection
Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan?
Clear selection
Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk layanan antara yang tercantum di standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?
Clear selection
Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan?
Clear selection
Bagaimana pendapat Saudara terhadap perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan
Clear selection
Bagaimana pendapat saudara terhadap Sarana dan Prasarana di Unit Pelayanan ?
Clear selection
"Bagaimana pendapat saudara mengenai penanganan pengaduan penggunalayanan?
Clear selection
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy