El Sistema de citas es una herramienta que te permite agendar una cita en alguna de nuestras oficinas para que realices trámites relacionados con tu beca. 

Conoce cómo utilizar esta nueva herramienta.

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1. Fechas y horarios de atención
2. ¿Cómo agendar una cita?
3. ¿Cómo cancelar una cita?
4. Recomendaciones sobre el Sistema de Citas

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Toma en cuenta que es de lunes a viernes en un horario de 9 a 18 horas.  

Si al agendar una cita no encuentras horarios disponibles, ¡no te preocupes! Todos los domingos abrimos nuevas fechas y horarios de atención a partir de las 13:00 h

☝️Tips:

- Los domingos te será más fácil agendar una cita PERO eso no significa que es el único día que lo podrás hacer.
- Te recomendamos ingresar en distintos horarios.

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PASO 1. ACCEDE A LA PÁGINA

Entra a 👉 https://citas.becasbenitojuarez.gob.mx/ 

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IMPORTANTE

Antes de iniciar, identifica la Oficina de Atención (SARE) más cercana al lugar en donde vives. Da clic en Ubica la oficina más cercana a tu domicilio aquí

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Una vez que te encuentres en el Buscador de oficinas de atención (SARES), selecciona tu estado y da clic en Buscar SARES.

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En el mapa aparecerán todas las oficinas de atención en tu estado, ubica la que te quede más cerca. 

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TIP IMPORTANTE: Recuerda el nombre de la SARE.

Ahora sí, ten a la mano tu CURP, correo electrónico y regresa a la página del Sistema de citas.

PASO 3. ¿QUÉ TRÁMITE VAS A REALIZAR?

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El Sistema te mostrará un mensajes con información importante que confirma que tu CURP forma parte de nuestro Padrón de Beneficiarios.

Lee con atención y da clic en Continuar. 

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Ojo: Si tu CURP no se encuentra en el Padrón de Beneficiarios te pedimos que ingreses al Buscador de Estatus para consultar tu situación en https://buscador.becasbenitojuarez.gob.mx/consulta/

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Después coloca tu correo electrónico y da clic en Continuar.

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PASO 3. SELECCIONA LA OFICINA

Elige la que ubicaste previamente en el Buscador de oficinas de Atención (SARES), es decir, aquella que te quede más cerca y da clic en Continuar.

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PASO 4. SELECCIONA FECHA Y HORA

Elige una fecha. A continuación, el Sistema de citas te mostrará las Estaciones de trabajo disponibles. y elige una.

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Después revisa los horarios disponibles, ¡selecciona uno y da clic en Continuar!

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Ojo: En caso de que los horarios estén ocupados verás el aviso “Sin disponibilidad”. Por lo que podrás seleccionar otra Estación de trabajo disponible y buscar un horario disponible para agendar una cita. 

¡Cada domingo se abrirán nuevas fechas de atención!

PASO 5. REVISA

Del lado derecho encontrarás la sección Resumen de cita. Es importante que antes de finalizar revises que los datos sean correctos.

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PASO 6. CONFIRMA TU CITA

En la parte final de la página encontrarás tres casillas. A continuación te explicamos cada una: 

  1. Términos y condiciones: revísalos muy bien y, si estás de acuerdo, marca con una ✔️ la casilla Para agendar mi cita acepto que: 

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  2. Avisos de privacidad: da clic sobre avisos de privacidad, lee y marca con una ✔️ la casilla He leído y acepto los avisos de privacidad.

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Para finalizar da clic en Confirmar cita.

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El Sistema te arrojará el siguiente mensaje, si estás de acuerdo da clic en Continuar.  

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A continuación, en el Resumen de tu cita podrás revisar la fecha, hora y dirección de la oficina.

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¡Listo!, ya tienes agendada una cita. Ahora solo da clic en Descargar comprobante. 

Recuerda que deberás llevarlo impreso el día de tu cita.  

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OJO: Es NECESARIO que descargues e imprimas tu comprobante de cita.  

Te sugerimos llegar 15 minutos antes con tu comprobante de cita y la documentación que a continucación detallamos.

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IMPORTANTE: Becaria y becario, si no puedes acudir a tu cita, te pedimos que la canceles con al menos 24 horas de anticipación, si no lo haces antes de este periodo, tendrás que esperar 30 días para agendar una nueva cita.

Te recordamos que solo puedes agendar dos citas al mes.

Por ello, el día de tu cita asegúrate de acudir con tu documentación completa en original y copia.

☝️ Si eres menor de edad deberás asistir con tu madre, padre, representante (abuela, abuelo, hermana o hermano mayores de edad), tutora o tutor, de lo contrario no te podremos atender y tendrás que agendar una nueva cita hasta el siguiente mes. 

Al cancelar una cita a tiempo, permites que otras becarias y becarios puedan utilizar ese espacio para acudir a la oficina de atención y realizar su trámite. 😊

PASO 1. ACCEDE A LA PÁGINA

Ten a la mano tu Comprobante de cita y entra a 👉 https://citas.becasbenitojuarez.gob.mx/ 

En el apartado Consulta tu cita ingresa el folio de tu cita.  

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Tip: el folio se encuentra en tu Comprobante de cita en la esquina superior derecha.

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Una vez que hayas ingresado tu Folio, da clic en Consultar

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Si perdiste tu Folio da clic en ¿Perdiste tu folio?

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Después escribe tu CURP y da clic en Buscar 

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Tip: si no conoces tu CURP da clic en ¿No conoces tu CURP? 

PASO 2. CANCELA TU CITA

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Si estás segura o seguro de cancelar tu cita, da clic en Sí. 

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Te aparecerá un mensaje de confirmación. 
Por último, da clic en Ok.

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¡Listo! Cancelaste tu cita con éxito. 

Te recordamos que solo puedes agendar dos citas al mes.

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IMPORTANTE: Becaria y becario, si no puedes acudir a tu cita, te pedimos que la canceles con al menos 24 horas de anticipación, si no lo haces antes de este periodo, tendrás que esperar 30 días para agendar una nueva cita.

Te recordamos que solo puedes agendar dos citas al mes.

Por ello, el día de tu cita asegúrate de acudir con tu documentación completa en original y copia.

☝️ Si eres menor de edad deberás asistir con tu madre, padre, representante (abuela, abuelo, hermana o hermano mayores de edad), tutora o tutor, de lo contrario no te podremos atender y tendrás que agendar una nueva cita hasta el siguiente mes. 

Al cancelar una cita a tiempo, permites que otras becarias y becarios puedan utilizar ese espacio para acudir a la oficina de atención y realizar su trámite. 😊

¿Algo falló durante tu cita y no pudimos imprimir tu orden de pago?

Si acudiste a tu cita y no pudimos entregarte tu orden de pago por alguna falla técnica, deberás agendar una nueva cita para poder recibirla y cobrar tu beca.

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