PETUNJUK UMUM :
1. Kajian ini dilakukan dengan tujuan mengukur tingkat kepuasan terhadap pelayanan Unit Perpustakaan di Poltekkes Kemenkes Palembang
2. Saudara/i mendapatkan kepercayaan terpilih sebagai responden, dimohon untuk mengisi seluruh instrumen ini sesuai dengan pengalaman, pengetahuan, persepsi dan keadaan yang sebenarnya
3. Partisipasi Saudara/i untuk mengisi instrumen ini secara objektif sangat besar artinya bagi Poltekkes Kemenkes Palembang guna mendapatkan masukan yang akurat dalam rangka perbaikan dan peningkatan pelayanan Perpustakaan kedepan
4. Jawaban Saudara/i dijamin kerahasiaan dan tidak memiliki dampak negatif dalam bentuk apapun
5. Pilihlah salah satu dari alternatif yang disediakan
6. Ada empat alternatif jawaban yang dapat saudara pilih, yaitu:
1 = Sangat Baik, 2 = Baik, 3 = Cukup Baik, 4 = Kurang