סקר צרכים בעלי עסקים ממשרדי ממשלה

שלום רב ונעים מאוד,

אני דורית שר מנכ"לית חברת אקספריטי. 

אנחנו מתמחים בשיפור חוויית לקוח ובמסגרת זו גם מייעצים למשרדי הממשלה.

לצורך שיפור השירות הממשלתי לבעלי עסקים ויזמים, אנחנו מסייעים למשרדי הממשלה להבין את הצרכים שלכם, בעלי העסקים במדינה, בכל הקשור לשירותים הממשלתיים הניתנים לעסק (פרונטליים או מקוונים).

חשוב לנו לשמוע את עמדתך כבעל/ת עסק בנוגע לחוויית השירות ממשרדי הממשלה השונים, והיא תשמש אותנו לבנות שירותים טובים יותר ומתאימים יותר לצרכים של העסקים בישראל.

התשובות שלך יישמרו בצורה אנונימית ולא נעשה בהן שימוש נוסף מלבד לצורך המחקר.

(זמן מילוי הסקר הוא כ- 3 דקות)


תודה רבה,

דורית שר
מנכ"ל אקספריטי

Sign in to Google to save your progress. Learn more
מאיזה משרדי הממשלה/גופים ממשלתיים קיבלת שירותים באופן פיזי/פרונטלי (כלומר בהגעה למשרד הממשלתי) בשנתיים האחרונות?

מהם השירותים שקיבלת באופן פרונטלי (למשל: פתיחת תיק עוסק ברשות המיסים, דיווח על עובדים בביטוח לאומי וכו') ?

מאיזה משרדי ממשלה/גופים ממשלתיים קיבלת שירותים באופן דיגיטלי בשנתיים האחרונות?
מהם השירותים שקיבלת באופן דיגיטלי?
מבין כל השירותים שקיבלת מאחד ממשרדי הממשלה בשנים האחרונות (באופן פרונטלי או דיגיטלי), מהם 3 השירותים שהיה הכי חשוב לך שיהיו דיגיטליים לחלוטין?  
יש בעלי עסקים שמדווחים על קשיים בעבודה השוטפת מול משרדי הממשלה. חשוב לנו לשמוע על החוויה שלך. 
האם כבעל/ת עסק את/ה חווה קשיים בהתנהלות מול משרדי הממשלה, ואם כן, איזה? (אנא בחר/י את שלושת התשובות שהכי משמעותיות עבורך)

מטעמים סטטיסטיים בלבד, כעת נשמח לדעת כמה פרטים כללים לגבי העסק:

כמה עובדים בעסק (בנוסף אליך)?
Clear selection
סוג העסק
Clear selection
מהי התעשיה שבה העסק פעיל? *
באיזה אזור גיאוגרפי נמצא העסק?
Clear selection

כמה שנים העסק קיים? 

Clear selection
תודה לך על הזמן וההשקעה. 
התשובות שלך משמעותיות לנו ועוזרות לנו לעזור לך.

תודה, 
דורית שר וחברת אקספריטי
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy