쿠팡 및 그 계열회사 직원으로 의심되는 리뷰어들이 조직적으로 쿠팡의 PB(Private Brand) 상품에 대해 후기를 달고,  “쿠팡 또는 계열회사의 직원이 작성한 리뷰”라는 표시 또는 “쿠팡체험단이 작성한 리뷰”라는 표시조차 없이 쿠팡 PB 상품에는 높은 평점의 후기를 달고, 경쟁 판매자의 상품에 대해서는 낮은 평점을 부여하는 정황이 포착되고 있습니다.

또한 쿠팡은 자신의 플랫폼에서 수집된 막대한 데이터를 활용하여 소비자의 수요가 높은 기존상품과 유사한 PB상품을 출시하여 상품 도용으로 인한 판매자의 피해 문제가 제기되고 있기도 합니다.

이에 참여연대는 쿠팡의 PB상품과 허위리뷰 등으로 인한 소비자와 판매자의 피해사례를 공개 접수 받아 이를 분석하고 대응하고자 합니다.

▶쿠팡의 허위 후기 작성 정황을 목격하거나 내용을 알고 계신 판매자 및 소비자,
▶자사상품과 유사한 쿠팡 PB상품 출시 및 관련 허위 후기 작성으로 피해를 본 판매자 등은 참여연대에 제보해 주세요.

보내주신 제보는 쿠팡 'PB상품 허위 리뷰 및 상품 도용' 관련 제도개선 요구 활동에 참조합니다. 또한 이름과 연락처, 피해사실 등의 내용은 철저히 보안을 지키겠습니다.

신청기한 : 2022. 04. 01. 까지
문의 : 참여연대 민생희망본부 02-723-5303
http://www.peoplepower21.org/StableLife