Quem somos:

A Vnda é uma empresa de tecnologia para varejo, focada em ecommerce.
Nossa diferencial é transmitir a experiência de marca com uma visão multicanal.
Nossa abrangência é nacional e hoje contamos com cerca de 400 clientes.

-------------------------

Sobre as Vagas:

O nosso time de Customer Success está crescendo!

Customer Success - Atendimento:
A principal função da vaga é o atendimento aos clientes em nossos canais de comunicação e suporte.

Principais atividades:
- Garantir a melhor experiência de atendimento ao cliente em nossos canais de comunicação (e-mail e calls) - visando a resolução completa de demandas.
- Contribuir na definição de processos internos e no fluxo de relacionamento com o cliente.
- Junto da equipe, identificar e encaminhar soluções de melhorias no produto.
- Atualizar documentações de orientação uso da plataforma.

Procuramos pessoas que tenham:
- Boa comunicação oral e escrita.
- Experiência mínima de 2 anos com atendimento e relacionamento com o cliente.
- Perfil team leader.
- Noções básicas de ferramentas digitais.
- Foco em resolver problemas de forma objetiva e capacidade de definir prioridades.

Diferenciais:
- Inglês intermediário (leitura).
- Experiência prévia em suporte no ramo de software.

-------------------------

Conheça alguns de nossos clientes:

- https://www.gebeauty.com.br 
- https://www.bolovo.com.br
- https://www.insiderstore.com.br
- https://www.aragana.com.br
- https://www.perkyshoes.com
- https://www.hartsnatural.com.br
- https://www.sanremo.com.br 
- https://www.elevato.com.br

Preencha o forms a seguir para aplicar para a vaga: